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新冠疫情大流行使許多行業(yè)陷入危機模式，而奢侈品行業(yè)就是其中之一。
咨詢公司麥肯錫的一項評估顯示，由于受到疫情導(dǎo)致的封鎖，消費者的支出在放緩。他們預(yù)測，2020年全球奢侈品市場將同比萎縮35%至39%。
品牌服裝咨詢公司Coley Porter Bell首席執(zhí)行官Vicky Bullen表示：“打扮、買新衣服和緊跟潮流非常依賴于社交活動，例如上班、外出、參加聚會以及只是被別人看到。”“如果不能夠被任何人看到，那還有什么意義？”她補充說。
咨詢公司Spark Ideas的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Malinda Sanna表示，在美國經(jīng)濟陷入螺旋形下滑之際，消費者不再炫耀自己的高檔包包或汽車，而是在在家訂購商品時展示自己的“健康”。“健康和活力……是一種新的奢侈品。任何形式的符號或暗示都是完全允許的。”
隨著上海等城市的開放越來越多，購物者不一定涌向?qū)嶓w店。Sanna說，進行體溫檢查和戴口罩與逛豪華精品店并不相稱。“所有這些都不是一種奢侈的體驗。”相反，業(yè)績好的品牌將是那些銷售助理與客戶關(guān)系密切的品牌。“現(xiàn)在銷售助理可以通過發(fā)短信的方式一對一地聯(lián)系他們的高價值客戶。而這些關(guān)系現(xiàn)在就像金子一樣珍貴。”
咨詢公司Interbrand Group的全球首席學習和文化官Rebecca Robins表示，在大流行后表現(xiàn)良好的商品，可能會被稱為“低調(diào)的奢侈品”。她說道：“我們已經(jīng)看到了低調(diào)奢華和輕描淡寫的復(fù)興，愛馬仕、普拉達和寶緹嘉等品牌更永恒的美學就是明證。”
Robins指出，即使在大流行期間，人們對高級時裝的渴望也并非總是受到抑制。當耐克與奢侈品牌迪奧合作推出Air Jordan 1 OG運動鞋時，據(jù)報道上個月有超過500萬人注冊購買。她說：“某些行為沒有改變，反而變得更加嚴重。稀有仍然是欲望的強大驅(qū)動力。”
未來可能會有更好的消息。麥肯錫的報告顯示，消費者可能會更快返回全價購買高檔商品，就像他們在2008年金融危機之后那樣。到2021年，預(yù)計正增長1%至4%。雖然一些消費者可能著眼于可持續(xù)發(fā)展，購買“更少、更好的東西”，但其他人會大肆揮霍。
Sanna說：“這將是一場盛大的聚會，它將像我們從未見過的一樣。我認為，所有奢侈品牌都應(yīng)為此做準備。”（來源：環(huán)球外匯網(wǎng)）
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