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近日，原定位為餐飲外賣平臺的餓了么宣布，全面升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務(wù)平臺，重點(diǎn)發(fā)力“身邊經(jīng)濟(jì)”。隨后，有媒體報道，阿里零售通事業(yè)部近期正在籌備組建一個新的社區(qū)團(tuán)購部門，負(fù)責(zé)人鄒志俊不久前已到位，職級為P10，向零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海匯報。
如果算上早已在此賽道布局的京東和同樣在近期“下海”的美團(tuán)，同城零售似乎呈現(xiàn)出了三國殺的態(tài)勢。但“同城局勢”是否真有如此復(fù)雜？
從外界討論來看，美團(tuán)更聚焦生鮮+低線市場，這種踏實的做法很王興；反觀阿里系，其將商超、餓了嗎、零售通等等業(yè)務(wù)一股腦的兜進(jìn)了同城零售這個大市場里，頗有些不論成敗先試錯的意味。而當(dāng)餓了么點(diǎn)燃與美團(tuán)“爭戰(zhàn)”的導(dǎo)火索時，京東又在做什么？
效率，爭奪增量市場的第一槍
今年以來，疫情對經(jīng)濟(jì)尤其是實體和線下經(jīng)濟(jì)的影響頗大。據(jù)《經(jīng)濟(jì)半小時》報道，物美超市北京大興龍湖店在2月份疫情最嚴(yán)重的時候，到店客流量下滑了40%以上。即便進(jìn)入4月，到店客流量有所回升，但和去年相比到店的客流量還是下滑了20%以上。
近日，艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國后疫情時代零售消費(fèi)洞察報告》指出，2020年3-5月，全國網(wǎng)上零售額同比增長7.3%，而社會消費(fèi)品零售總額的同期同比增速為-9.1%，兩組數(shù)據(jù)的此消彼長，說明疫情期間，線下商業(yè)市場的停滯使得消費(fèi)者的購物行為轉(zhuǎn)移到線上，線上消費(fèi)呈現(xiàn)逆勢增長的態(tài)勢。
（來源：國家統(tǒng)計局，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制）
另有一組業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示， 2020上半年，京東食用油日均銷售147萬升，天貓日均銷售70萬升；京東米面日均銷售513萬斤，天貓日均銷售僅197萬斤。此前媒體報道顯示，今年618京東大快消開場僅1分鐘，三大快消核心品類干貨食品、母嬰、酒類成交額均破億。
這幾組數(shù)據(jù)對照來看，反而會看出一些有趣的趨勢：一是受疫情影響，線下零售與線上零售出現(xiàn)此消彼長的態(tài)勢——消費(fèi)者已經(jīng)逐漸習(xí)慣了線上購買快消品類；二是B2C自營模式的快消平臺，成為消費(fèi)者首選的購物平臺。
的確，疫情降低了人們外出的意愿，“宅經(jīng)濟(jì)”成為較長時間內(nèi)主流的消費(fèi)趨勢，不僅對時效和商品品質(zhì)提出了更高的要求，同時也帶給了線上零售平臺們均等的機(jī)會。只是，誰能抓住這機(jī)會，就要看誰“考前預(yù)習(xí)”做的好。
工欲善其事，必先利其器。
回顧過去的十多年時間，京東在物流的基礎(chǔ)設(shè)施布局上可謂一路“逆行”。頂著巨大的成本壓力以及來外界甚至內(nèi)部的質(zhì)疑，京東完成了遍布全國的物流供應(yīng)鏈設(shè)施建設(shè)、豎起了25座亞洲一號、率先建成了首個5G智能物流園、麾下十余萬一線物流小哥……這些基礎(chǔ)設(shè)施和能力成為智能物流和智能供應(yīng)鏈“新基建”的堅固的基礎(chǔ)，并提供了豐富的應(yīng)用場景，也讓京東戴上了“新基建狂魔”的帽子。同城零售對于“技術(shù)+物流”的高效率要求，放到京東這邊反而成了基礎(chǔ)實力的展現(xiàn)。
對于阿里系來說，通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)，從2008年到今年，通過投資的方式，阿里已經(jīng)集齊了四通一達(dá)，加上原有的蜂鳥配送，其在物流方面也已經(jīng)具備了一定的能力。但與已經(jīng)盈利的京東物流相比，其對物流體系的效率把控依然要低于京東——這在歷年京東618、雙11期間格外明顯——當(dāng)京東憑借著“211限時達(dá)”當(dāng)日下單當(dāng)日送達(dá)的配送時效滿足消費(fèi)者時，阿里的消費(fèi)者們則往往一周了還未收到貨。
要賣貨，不僅是先找人，還要找對“路”
其實同城零售并非新業(yè)態(tài)模式，這是精于包裝的阿里以O(shè)2O業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行的概念整合與包裝，這一點(diǎn)業(yè)內(nèi)都比較清楚。但專注用戶體驗的京東，卻從一開始就奔著做增量市場而去。隨著同城零售市場規(guī)模的增長，各電商平臺也紛紛通過調(diào)整其組織架構(gòu)、整合集中優(yōu)勢力量投入其中。
2019年9月，京東超市推出“物競天擇”項目，通過與線下網(wǎng)點(diǎn)合作以實現(xiàn)部分商品30分鐘內(nèi)送達(dá)的目標(biāo)，這也視為其在全渠道布局的重要一環(huán)。2020年4月，京東整合原消費(fèi)品事業(yè)部、7FRESH業(yè)務(wù)部、物競天擇事業(yè)部、新通路事業(yè)部和1號店業(yè)務(wù)，成立大商超全渠道事業(yè)群，京東表示這是未來的主要增長點(diǎn)；同時京東超市宣布“物競天擇”項目與京東到家、達(dá)達(dá)快送平臺達(dá)成進(jìn)一步深度合作，首批引入超萬個線下門店和近300萬個產(chǎn)品，配送范圍覆蓋達(dá)100個城市，并推出“一小時生活圈”——網(wǎng)點(diǎn)范圍中的消費(fèi)者打開京東APP進(jìn)入京東超市，不僅能享受百萬種快消類商品的次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)、1小時達(dá)，還能體驗到海量商品從下單到收貨，整個過程最快15分鐘的到家配送服務(wù)。
4月中旬，天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群，據(jù)阿里內(nèi)部人士表示，同城零售事業(yè)群已經(jīng)上升為阿里巴巴CEO張勇重點(diǎn)關(guān)注的1號項目之一。6月，阿里宣布淘寶在全國16城上線“小時達(dá)”業(yè)務(wù)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 同城零售 |
