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奢侈品牌下調營收預期 加速數(shù)字化升級是大勢所趨

  受新冠肺炎疫情影響,部分奢侈品牌已經(jīng)發(fā)布盈利預警并下調了營收預期。

  博柏利(Burberry)上周四發(fā)布盈利預警,受疫情影響,北美市場已關閉85%的門店,盡管中國市場在逐漸恢復,但集團預計其截至3月28日的第四財季收入將大跌30%,最后幾周的可比銷售額跌幅或擴大至70%-80%。

  開云集團預計截至3月31日的第一季度同店銷售額大跌15%,整體銷售額跌幅約在13%-14%之間。中國商報記者了解到,去年第一季度,開云集團銷售額大漲21.9%至37.85億歐元,這意味著該巨頭因疫情將至少損失約5.5億歐元。此外,開云集團預計,今年二季度也將受到影響。

  美國奢侈珠寶品牌蒂芙尼(Tiffany)集團透露,受疫情影響,集團在中國的門店自1月24日開始銷售額大跌近50%,雖然目前已逐漸恢復,但品牌在北美和歐洲主要市場的門店又陷入停滯,未來充滿不確定性。

  近日,記者在走訪北京國貿(mào)商城、北京SKP等高端購物中心發(fā)現(xiàn),奢侈品店鋪內客流已經(jīng)有所恢復,那么未來待疫情結束后,奢侈品消費會否迎來報復性增長?

  羅德傳播集團高級副總裁、大中華區(qū)奢侈品業(yè)務董事總經(jīng)理高明表示,疫情結束后,消費者積累的購物需求強烈釋放的現(xiàn)象對于一些特定的奢侈品品類確實會存在,但調查結果顯示,這并不會成為主流。

  當線下渠道被堵死,線上自然成為出口。中國奢侈品聯(lián)盟榮譽顧問張培英對中國商報記者表示,奢侈品數(shù)字化早已有之,而疫情會成為奢侈品行業(yè)數(shù)字化的催化劑。“奢侈品牌加速數(shù)字化升級和創(chuàng)新已是大勢所趨。”張培英如是說。

  記者了解到,繼普拉達(Prada)在今年2月入駐天貓之后,普拉達集團旗下品牌繆繆(Miu Miu)也宣布于3月23日正式登陸天貓。

  普拉達集團營銷與傳播負責人Lorenzo Bertelli表示,與天貓的合作是集團數(shù)字化發(fā)展的重要步驟,每個渠道都經(jīng)過仔細審查,以為消費者提供最佳的購物體驗,并傳達產(chǎn)品本身所代表的企業(yè)文化。

  疫情的到來,不僅讓品牌放低身段加速與電商平臺合作,還讓奢侈品行業(yè)數(shù)字營銷步入白熱化階段。

  中國商報記者了解到,在剛剛結束的四大國際時裝周上,古馳(Gucci)、迪奧(Dior)等紛紛采取直播大秀的形式。其中香奈兒(Chanel)與騰訊視頻合作完成的直播大秀,更是吸引了逾350萬人同時在線觀看。

  值得一提的是,自微信推出視頻號后,LVMH旗下品牌路易威登(Louis Vuitton)、迪奧于近日紛紛入駐微信視頻號。繼奢侈品牌在微信布局小程序、設立官方號后,這次LVMH奢侈品集團也在短視頻領域搶占了先機,在業(yè)內看來,此舉是品牌在微信生態(tài)閉環(huán)中的一個補充。

  雖然奢侈品牌線上營銷模式越來越多元化,給了整個產(chǎn)業(yè)更多的想象空間,但在眾多數(shù)字化營銷推廣策略中,如何加速實現(xiàn)社交轉化,也是當下奢侈品牌不得不思考的問題。

 。▉碓矗褐袊虉 記者:陳晴)

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