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據(jù)悉，目前為了支持實體書店的發(fā)展，北京市制定下發(fā)了《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情影響做好北京市實體書店扶持工作的緊急通知》，多措并舉，提前啟動實體書店扶持項目的資金評審工作，分批次開展項目征集及扶持工作，扶持工作重點針對書店房租成本，力爭3月初第一批扶持資金發(fā)放到位，解決書店燃眉之急。
積極自救進行時
雖然疫情給行業(yè)帶來了巨大的沖擊，但實體書店并沒有坐以待斃，而是開展了多種多樣的自救行動，眾籌、賣卡、盲盒、直播、外賣……它們開始將目光從線下轉(zhuǎn)向線上。
單向空間書店發(fā)起的“走出孤島，保衛(wèi)書店”眾籌計劃引起了業(yè)界的關(guān)注。實際上，單向空間書店更愿意將這個眾籌計劃理解為自救計劃，從200元到8000元不等的助力金，會換算成一定價值的儲值卡回到會員手中，線上線下均可使用。這種類似售賣儲值卡的方式，也是目前大多數(shù)實體書店自救時采取的主要方式之一。
與此同時，不少書店還會在線上銷售一些文創(chuàng)產(chǎn)品和書籍盲盒，此舉頗受消費者認可。廣州1200bookshop的創(chuàng)始人劉二囍在直播中表示，他們推出了優(yōu)惠儲值卡、“不能、不明白”帆布包、1200bookshop盲選禮包等產(chǎn)品，在一個星期獲得了50萬元。
“我是單向空間的粉絲，想要幫助單向空間渡過這個困難時期，不希望疫情結(jié)束后單向空間消失了。”在單向空間書店微信小程序購買了“600元單向自救會員計劃”的鄧女士告訴中國商報記者，不忍心看到自己常去的“老地方”就這樣消失，而且對于助力金能按比例返回儲值卡這點比較滿意，“起碼看起來不像是騙一筆錢就跑了”。
不過，消費者王女士告訴記者，她認為實體書店，尤其是獨立書店比連鎖書店更為脆弱，遇到打擊的時候比較容易被擊倒，“比如單向空間就已經(jīng)不是第一次眾籌了，幾年前因為房租問題眾籌時我就支持過，現(xiàn)在又來類似的情況，感覺它很脆弱。”王女士指的是2012年單向街在眾籌網(wǎng)站“點名時間”尋找1000名主人，計劃在兩個月里募資10萬元，以應(yīng)付高漲的房租。
此外，不少書店都開始嘗試將一些線下體驗項目搬到線上，比如線上讀書會、新書云簽售等，這也給實體書店的經(jīng)營帶來了新的挑戰(zhàn)。“對于以線下場景體驗為核心模式的言幾又來說，將內(nèi)容移至線上，是一個探索也是一個挑戰(zhàn)。內(nèi)容模式的創(chuàng)新上是最大的難點，我們的會員基本上都是從實體門店帶來的，注重線下場景式體驗，以往每周我們在線下進行很多豐富類型活動可以讓大家身臨其境地參與進來。沒有了線下場景式體驗的優(yōu)勢，如何讓我們的活動和產(chǎn)品在線上具有吸引力，這需要我們的內(nèi)容團隊下功夫進行內(nèi)容的升級和創(chuàng)新，思考如何開發(fā)新的線上活動的體驗?zāi)Ｊ�，讓消費者不用出門，在家依然能享受到我們提供的知識服務(wù)。”麻亞東說。
目前，隨著線上內(nèi)容不斷豐富以及推廣全面鋪開，越來越多的用戶知道了言幾又的線上平臺，也愿意接受言幾又線上消費的方式，營收也在逐漸上升。
此外，外賣也成為一些書店選擇的賣書新途徑。例如言幾又在全國范圍內(nèi)共有30家門店已上線外賣服務(wù)，沈陽新華書店、四川文軒書店等也即將登錄餓了么平臺。據(jù)言幾又品牌經(jīng)理沈潔介紹，公司自2月5日上線了“言讀：精神食糧補充站”專題活動，與京東、順豐等物流企業(yè)合作，開啟全國同城快送服務(wù)。2月12日，該活動在餓了么外賣平臺上線。目前他們還在和美團、專車平臺洽談，希望能尋找更多的配送渠道。
在麻亞東看來，疫情給言幾又帶來的更多是思考和機遇。“經(jīng)過此次疫情，我們更加深刻地看到單一化實體店路線的局限性，將會加速線上平臺建設(shè)和完善。”他表示，言幾又自2018年起就開始探索線上線下融合的新零售模式，在注重線下場景體驗的同時，已經(jīng)實現(xiàn)線下門店和線上電商、社交電商平臺的全渠道網(wǎng)絡(luò)打通。其會員體系也早已建立起來，目前已經(jīng)擁有超過160萬的會員存量，這也是言幾又能快速反應(yīng)進行線上運營的重要原因。
“言幾又的核心優(yōu)勢是線下場景體驗，這一點仍會是我們未來的重點方向。對于言幾又來說，未來將貫通線上線下，共同打造有交付、有溫度、有連接的內(nèi)容生態(tài)。” 麻亞東對中國商報記者表示。
（來源：中商視點 冉隆楠） 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 書店 |
