12月27日訊，隨著全美各地的百貨商場(chǎng)和實(shí)體零售店鋪以創(chuàng)紀(jì)錄的速度關(guān)門，21世紀(jì)第二個(gè)十年將被銘記為零售業(yè)稅負(fù)最重的幾個(gè)十年之一。
僅在2019年，隨著市場(chǎng)格局的持續(xù)變化，預(yù)計(jì)就有9000多家商店將關(guān)閉�？紤]到這一點(diǎn)，Business Insider決定盤點(diǎn)下近十年來(lái)美國(guó)零售業(yè)那些知名的翹楚和失敗者。
這份名單絕不是詳盡無(wú)遺的，但它涵蓋了絕大多數(shù)可被載入零售業(yè)圭臬的重要成功經(jīng)驗(yàn)以及失敗教訓(xùn)。
黑榜：西爾斯（Sears）
對(duì)西爾斯來(lái)說(shuō)，過(guò)去十年充滿了戲劇性的曲折。
在過(guò)去10年里，西爾斯關(guān)閉了3000多家門店，解雇了數(shù)千名員工，銷售額從本世紀(jì)初的430億美元暴跌至2017年的不到170億美元。到2018年，該公司還是迎來(lái)了令人扼腕的時(shí)間點(diǎn)，被迫申請(qǐng)破產(chǎn)。但隨后在前首席執(zhí)行官愛(ài)德華-蘭伯特(Edward Lampert)的救助下，勉強(qiáng)避免了破產(chǎn)清算。
西爾斯目前正準(zhǔn)備迎接另一波門店關(guān)閉潮，到明年2月，該公司將僅剩下182家門店。
百視達(dá)（Blockbuster）
百視達(dá)的困境可能早在2010年代之前，但正是在這十年里，全球最受歡迎的視頻租賃連鎖店實(shí)際上消失了。對(duì)于百視達(dá)這樣的舊時(shí)代產(chǎn)物來(lái)說(shuō)，奈飛等流媒體崛起帶來(lái)的視頻領(lǐng)域的革新無(wú)疑是一場(chǎng)降維打擊。
目前全球只剩下一家百視達(dá)商店了，它位于俄勒岡州的本德。阿拉斯加和澳大利亞的最后幾家門店今年早些時(shí)候關(guān)閉了。
曾經(jīng)全美最大的電子產(chǎn)品零售商睿俠（Radioshack）
在2001年的鼎盛時(shí)期，睿俠在全美擁有7300多家分店，并宣稱其門店已經(jīng)覆蓋了95%的美國(guó)消費(fèi)者——距其最近門店僅有3英里的距離。
2017年，該公司兩年內(nèi)第二次申請(qǐng)破產(chǎn)，并關(guān)閉了1000多家門店。
今天，睿俠公司的產(chǎn)品僅由授權(quán)經(jīng)銷商銷售，并在Hobby Lobby的特定地點(diǎn)通過(guò)實(shí)體店銷售。
維多利亞的秘密
對(duì)于美國(guó)性感內(nèi)衣領(lǐng)軍企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)去十年也是動(dòng)蕩的十年。在上世紀(jì)90年代和本世紀(jì)頭十年初至過(guò)去十年中期的強(qiáng)勁增長(zhǎng)之后，該品牌的銷售在這十年的后五年放緩，因?yàn)槿藗冊(cè)絹?lái)越多地指責(zé)該品牌未能適應(yīng)時(shí)代。
然而，來(lái)自分析師和股東的巨大壓力，已開(kāi)始對(duì)該品牌產(chǎn)生影響，要求其更新“偏瘦”的品牌形象。
今年該公司發(fā)生了一些重大變化。該公司最杰出的高管之一、負(fù)責(zé)組織其年度時(shí)裝秀的艾德-拉扎克(Ed Razek)在對(duì)大碼模特（體型較胖）的和跨性別得模特發(fā)表了有爭(zhēng)議的言論后受到了密切關(guān)注。他在公司工作了近30年后，于今年夏天辭職。
維密(Victoria’s Secret)聘請(qǐng)了首位跨性別模特，在營(yíng)銷活動(dòng)中與更多大碼模特合作，并多年來(lái)首次取消了著名的走秀。
克萊爾（Claire）
克萊爾被許多人認(rèn)為是90年代最為知名的青少年配飾零售商。不幸的是，它的成功并沒(méi)有延續(xù)到2000年。
該公司于2018年3月申請(qǐng)破產(chǎn)，并宣布了一項(xiàng)重組計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)其20億美元的債務(wù)負(fù)擔(dān)。當(dāng)時(shí)，該公司將商場(chǎng)客流量下降列為其倒閉的主要原因之一，因?yàn)槠浯蟛糠珠T店都位于商場(chǎng)內(nèi)。
該公司已經(jīng)擺脫了破產(chǎn)的命運(yùn)，但它是否會(huì)在未來(lái)青少年消費(fèi)者的心中占有一席之地還有待觀察。
Forever 21
Forever 21去年9月申請(qǐng)破產(chǎn)，并宣布將在全球關(guān)閉數(shù)百家門店，完全停止在40個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)。
分析人士指出，它的消亡有幾個(gè)原因，包括在線上銷售轉(zhuǎn)變的時(shí)代過(guò)度擴(kuò)張，以及在快時(shí)尚領(lǐng)域無(wú)法跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
但該公司強(qiáng)調(diào)，最近的破產(chǎn)并不意味著它將徹底退出市場(chǎng)。
該公司在9月份致客戶的一封信中寫道:“申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)是一個(gè)深思熟慮的決定性步驟，以使我們?cè)谖磥?lái)走上成功之路。”
美國(guó)服飾公司 (American Apparel)
在世紀(jì)之交之前，美國(guó)服飾蓬勃發(fā)展，開(kāi)設(shè)了許多新店，被認(rèn)為是美國(guó)最大的服裝制造商。
到2016年10月，該公司申請(qǐng)破產(chǎn)，不久后被加拿大服裝制造商杰丹（Gildan）以8800萬(wàn)美元收購(gòu)。
這個(gè)品牌已經(jīng)卷入爭(zhēng)議好幾年了。該公司創(chuàng)始人多夫-查尼(Dov Charney)被控濫用公司資金，未能阻止一名員工發(fā)表詆毀前員工的博客，因此在2015年被自己的董事會(huì)掃地出局。查尼過(guò)去也曾因幾名員工對(duì)他提出性騷擾指控而受到審查。
吉丹現(xiàn)在正在努力恢復(fù)這個(gè)品牌以前的聲譽(yù)。
美國(guó)床墊連鎖店睡眠火車 (Mattress Firm)
一家床墊公司成為了2018年一個(gè)熱門話題的主角，一位reddit用戶在帖子中暗示，這家床墊公司正在進(jìn)行洗錢活動(dòng)，因?yàn)樗诿绹?guó)有太多的商店。據(jù)初創(chuàng)公司Thinknum的數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)42.6%的床墊門店距離彼此在一英里以內(nèi)。
不久之后，該公司宣布將根據(jù)《破產(chǎn)法》第11章申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，并關(guān)閉在美國(guó)的數(shù)百家門店。
睡眠火車對(duì)兩名前內(nèi)部房地產(chǎn)公司高管、一名外部經(jīng)紀(jì)人和一群開(kāi)發(fā)商提起訴訟，稱其龐大的門店基礎(chǔ)是由這些人推動(dòng)的大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃的結(jié)果。它指控這些人合謀讓睡眠火車大舉擴(kuò)張，在租金高企的區(qū)域大肆擴(kuò)張，并以高于市場(chǎng)的價(jià)格簽訂租約。
Gap
曾經(jīng)是美國(guó)標(biāo)志性服裝品牌的Gap，在這十年里形象一落千丈。分析人士指責(zé)該品牌未能引領(lǐng)時(shí)尚潮流，從而導(dǎo)致消費(fèi)者大量流失，導(dǎo)致銷售額持續(xù)下滑。
正因如此，打折成了這家商店的主要促銷方式，已經(jīng)很少有消費(fèi)者愿意以全價(jià)購(gòu)買Gap的服飾了。
彭尼百貨（J. C. Penney）
彭尼百貨遭遇的是影響百貨商店的全行業(yè)問(wèn)題——購(gòu)物中心客流量下降，消費(fèi)者越來(lái)越喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物——但近年來(lái)頻繁更換首席執(zhí)行官也導(dǎo)致了該公司的滅亡。
這些CEO帶著不同的想法和策略來(lái)改變公司，在某些情況下，這導(dǎo)致了核心客戶的疏遠(yuǎn)。
過(guò)去10年，該公司的銷售額持續(xù)下滑，而且要應(yīng)對(duì)的債務(wù)負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。分析師們現(xiàn)在希望新任CEO吉爾-索爾塔（Jill Soltau）能夠扭轉(zhuǎn)局面。
玩具反斗城（Toys R Us）
2018年，玩具反斗城試圖通過(guò)破產(chǎn)進(jìn)行重組，但未能成功，隨后該公司清算了其美國(guó)業(yè)務(wù)。到2018年夏天，它關(guān)閉了在美國(guó)的所有門店。
分析師將其破產(chǎn)歸咎于2005年私募股權(quán)投資者66億美元的杠桿收購(gòu)，這讓該公司背上了沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，也意味著它無(wú)法投入改善店面體驗(yàn)和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力所需的資金。
今年早些時(shí)候，Tru Kids重新啟用了這個(gè)品牌。該公司表示，計(jì)劃到2020年底至少開(kāi)設(shè)10家門店。
更多的百貨公司
隨著所謂的“零售末日”席卷美國(guó)，廢棄的購(gòu)物中心已成為過(guò)去10年的一個(gè)象征。
梅西百貨和西爾斯等頭部百貨公司的關(guān)閉，讓這些零售綜合體遭受重創(chuàng)，這些公司占據(jù)了大量的零售空間，曾經(jīng)吸引了多數(shù)客流量，但現(xiàn)在他們關(guān)閉了門店，給購(gòu)物中心業(yè)態(tài)留下了巨大的填補(bǔ)空間。
瑞信分析師預(yù)計(jì)，在2017年至2022年期間，美國(guó)將有超過(guò)25%的購(gòu)物中心倒閉。
鮑德斯
鮑德斯是過(guò)去10年里第一批垮掉的零售巨頭。
這家美國(guó)連鎖書(shū)店成立于1971年，到上世紀(jì)90年代，已成為全球最大的圖書(shū)零售商之一。但一系列糟糕的決定——例如，在銷售轉(zhuǎn)向網(wǎng)上時(shí)擴(kuò)大了其實(shí)體門店——導(dǎo)致銷售額下降，并最終在2011年實(shí)行破產(chǎn)清算。從某種意義上來(lái)說(shuō)，鮑德斯也是被亞馬遜“摧毀”的第一家大型零售企業(yè)。
阿爾弗雷德-安杰洛（Alfred Angelo）
阿爾弗雷德-安吉洛(Alfred Angelo)并不是是近十年來(lái)遭遇麻煩的唯一一家美國(guó)婚紗連鎖店，但在數(shù)百位新娘因公司短時(shí)間內(nèi)破產(chǎn)導(dǎo)致婚禮上的婚紗失去著落后，該公司幾乎登上了彼時(shí)所有媒體的新聞?lì)^條。
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