門店內部,則是更具現(xiàn)代主義的裝修風格,隨處可見Tiffany 藍裝飾,以鏡面玻璃元素進一步延展門店空間,不僅面積更大,產(chǎn)品也更加豐富。
零售區(qū)域涵蓋了品牌最具代表性的幾大系列,包括 Tiffany T、Tiffany True、Tiffany Keys、Tiffany Paper Flowers?、Tiffany HardWear,以及高級珠寶系列,一隅一角盡顯 Tiffany 的摩登情懷。
在珠寶產(chǎn)品之外,門店還特別開辟出生活方式區(qū)域,陳列了包括餐具、寵物用品、皮具等在內的家居用品,例如引發(fā)網(wǎng)絡熱議的曲別針造型書簽、銀質夾子、圓珠筆等。
Philippe Galtié 強調,Tiffany 希望觸達每一位消費者,重點不在于消費者年齡層的劃分,而在于通過“不同定位的產(chǎn)品,巧妙的產(chǎn)品組合”來實現(xiàn)品牌價值。
時隔14年,Tiffany 重新推出了同名香水,短時間內創(chuàng)造了可觀的銷量;2017年10月在紐約第五大道旗艦店開設的The Blue Box Café,現(xiàn)在已是全球網(wǎng)紅咖啡館;從千元吹泡泡玩具到萬元毛線球陸續(xù)推出,“Everyday Objects”日常系列一直是社交媒體的熱議話題。
除了更適合日;瘓鼍巴,Tiffany 的設計語言也在迭代中碰撞出多變風格。比如,Tiffany T系列以簡潔明了的設計風格與極具建筑特色的造型,彰顯了品牌大膽的設計態(tài)度;全新Tiffany T True系列延續(xù)這一經(jīng)典之風,以“T”字母交扣的圖案演繹前衛(wèi)之感。
為了持續(xù)增強產(chǎn)品的創(chuàng)新力,提升品牌“從創(chuàng)意到成品”的效率,Tiffany還在去年6月建立了創(chuàng)新工廠,目前計劃在2020年推出從這里孵化的珠寶系列。
談到年初品牌公布的“鉆石來源倡議(Diamond Source Initiative)”,Philippe Galtié 在接受采訪時特別強調,Tiffany 是目前業(yè)內唯一一家做到公開鉆石溯源信息的珠寶商。實際上“鉆石來源透明化”已勢在必行,Tiffany 首開行業(yè)先河,不僅強化了品牌的差異化,還能贏得新一代消費者的好感。
Tiffany 北京新店已成為“鉆石來源倡議”的踐行者。顧客到店后,在柜臺前選購珠寶產(chǎn)品時,可以通過對應展示標簽,一目了然地獲取鉆石產(chǎn)地來源等相關信息。
中國本土消費潛力尚待挖掘
高級珠寶市場競爭愈發(fā)激烈
根據(jù) Tiffany 公布的2018財年報告,2018年亞太地區(qū)占到了全球總銷售的28%,其中,大中華地區(qū)為亞太地區(qū)貢獻了60%的銷售額。正如 Philippe Galtié 所言:“中國市場已經(jīng)成為 Tiffany 成長過程中至關重要的角色。”
北京新店背后的戰(zhàn)略部署,是 Tiffany 一年多來在全球范圍內逐步推行的品牌革新。2018年3月,新任 CEO Alessandro Bogliolo公布了其上任后的六大戰(zhàn)略計劃,提升實體店面體驗正是其中的重要一環(huán)。
從 Tiffany 目前的業(yè)績表現(xiàn)看,改革取得了初步成效。2018財年全年,Tiffany 銷售額同比增長7%至44億美元,為2014年以來最大增幅,凈利潤大漲58%。
Tiffany 最近發(fā)布的2019財年第一季度財報顯示,受全球匯率波動、全球游客消費減少等影響,銷售額同比下跌3%。這或許意味著,盡管 Tiffany 的改革初顯成效,但這僅僅是開始,依然面臨著諸多挑戰(zhàn)。而 Tiffany 所在的高級珠寶市場,其市場需求正在不斷增長,更多主打皮具和成衣業(yè)務的奢侈品集團正試圖打入這個市場。
貝恩咨詢的報告顯示,2018年珠寶品類的增速達到7%,是奢侈品行業(yè)增長最快的品類之一。今年以來,開云集團旗下旗艦品牌 Gucci、意大利奢侈品牌 Giorgio Armani、Prada 等已先后推出高級珠寶系列。
值得注意的是,Tiffany 在最新季報中強調,中國內地消費依然保持強勁勢頭,銷售持續(xù)增長。早前貝恩咨詢在《中國奢侈品市場研究》報告中指出,中國內地奢侈品消費回流趨勢將在未來幾年延續(xù)。毫無疑問,對于奢侈品牌而言,中國本土市場的潛力尚待挖掘。
在日益激烈的市場競爭中,面對中國內地市場這塊必爭高地,“喚醒新一代消費者的注意力、讓品牌精神在年輕一代心中先入為主”,對于 Tiffany 等頭部奢侈珠寶品牌來說變得更加重要。
正如 Philippe Galtié 在采訪中所說:“每一個 Tiffany 藍盒子里,都蘊含著一個愛的故事,而每一個故事背后,都意味著情感的連接。”顯然,在進入中國市場的第18年,Tiffany 正在用嶄新的建筑語言表達、本地化而不失格調的數(shù)字化戰(zhàn)略,來加深與消費者的情感聯(lián)系,廣闊詮釋品牌一直以來所信奉的“愛與夢想”。
(來源:華麗志 朱若愚)
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