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店鋪搶購失控,優(yōu)衣庫否認(rèn)策劃“哄搶營銷”

  據(jù)時尚商業(yè)快訊,優(yōu)衣庫與美國當(dāng)代藝術(shù)家KAWS最后一個合作系列于周一發(fā)售,當(dāng)天出現(xiàn)產(chǎn)品上架3秒就被搶光的情況,并登上微博熱搜,話題熱度近6000萬。有消息人士透露,優(yōu)衣庫該限量系列T恤實際上共生產(chǎn)了100萬件,這意味著僅這一T恤單品就為優(yōu)衣庫創(chuàng)造了近1億元人民幣的銷售額。

  越來越多網(wǎng)友不禁質(zhì)疑“哄搶”是優(yōu)衣庫的刻意營銷。對此,優(yōu)衣庫回應(yīng)稱沒有刻意營造營銷氛圍,僅部分門店出現(xiàn)搶購,將根據(jù)需求制定下一步計劃,并呼吁消費者理性消費。

  事實上,與眾多聯(lián)名系列一樣,第一批搶購限量系列的人中有不少黃牛,希望通過在二手市場轉(zhuǎn)手獲利。有親歷優(yōu)衣庫搶購大戰(zhàn)的消費者向《人物雜志》表示,現(xiàn)場太瘋狂,導(dǎo)致很多路過的大爺大媽也加入進來,可能聽說衣服轉(zhuǎn)賣可以掙錢。還有人在店門口把衣服鋪地上,坐地起價,99元買的一件,200元賣出。

  不過,在發(fā)售當(dāng)日門店的搶購過后,優(yōu)衣庫 x Kaws系列并未如預(yù)期般價格高漲。在潮牌二級交易App“有貨UFO”上,優(yōu)衣庫雖然成為搜索榜第一名,但價格最高的一件KAWS UT T恤售價也僅為149元,“毒”APP上的同款T恤則為159元,這款T恤原價為99元。有分析認(rèn)為,優(yōu)衣庫屬于快消品牌,限量款式的產(chǎn)量依然很大。

  在事件引發(fā)廣泛關(guān)注后,輿論也開始趨于理性。有消費者對如今越來越多的饑餓營銷表示抵制,認(rèn)為這助長了消費者對于商品符號意義的需求和浮躁的社會風(fēng)氣。也有人指出,聯(lián)名系列搶購大戰(zhàn)已經(jīng)成為中國市場的特色現(xiàn)象,以往優(yōu)衣庫與Alexander Wang、Christophe Lemaire等設(shè)計師的合作系列也多次出現(xiàn)國內(nèi)瘋狂搶購,國外正常銷售的現(xiàn)象。

  不難預(yù)見的是,在經(jīng)歷了此次的優(yōu)衣庫搶購事件和隨之而來的全民討論后,一些消費者對于限量系列的熱情將被大量消耗,限量系列的稀缺性也因話題的過度曝光而被稀釋。由于相較于DIOR男裝等其他Kaws的聯(lián)名對象,優(yōu)衣庫 x Kaws系列是Kaws聯(lián)名中售價最低的一個系列,有網(wǎng)友將身著該系列的人貼上了愛湊熱鬧、愛貪便宜的標(biāo)簽,有網(wǎng)友調(diào)侃稱,之后看到有人穿Kaws可能覺得他鉆過卷簾門搶T恤。

  優(yōu)衣庫盡管在此事件中收獲了大量的關(guān)注度,卻需要對這種社會標(biāo)簽保持警惕。在過去幾年間,優(yōu)衣庫成功擺脫“快時尚”的廉價標(biāo)簽,通過高科技和產(chǎn)品質(zhì)量成為中產(chǎn)階級生活方式品牌,實現(xiàn)了品牌形象的提升。以往優(yōu)衣庫與前任愛馬仕創(chuàng)意總監(jiān)Christophe Lemaire的一系列合作大獲成功,也借助后者在奢侈時尚行業(yè)的影響力獲得時尚行業(yè)的認(rèn)可。與Ines de la Fressange的合作系列則通過其法式生活方式進一步強化了優(yōu)衣庫與高品位生活的聯(lián)系。

  毫無疑問,與Kaws的合作是優(yōu)衣庫通過潮流文化年輕消費者對話的一種形式。但是公眾話題卻是雙刃劍,既能將品牌捧至高點,也可能損害品牌的形象。此次搶購事件中,優(yōu)衣庫本該對搶購做出一定的預(yù)判并制定應(yīng)對限流方案,卻因消費者搶購的丑態(tài)暴露出店鋪秩序管理能力的漏洞,可能導(dǎo)致公共安全問題的發(fā)生。種種失控最終讓優(yōu)衣庫被公眾輿論綁架,被質(zhì)疑有意策劃搶購事件,而這無疑會對品牌形象產(chǎn)生負(fù)面影響。

  (來源:時尚頭條網(wǎng) Drizzie)

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