另一方面,女性經(jīng)濟(jì)能力的提升,話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求越來(lái)越高,而企業(yè)需提升的品控力也在與日俱增。
《Airbnb愛(ài)彼迎中國(guó)女性社區(qū)》報(bào)告顯示,在2018年,中國(guó)女性房東在房東總數(shù)的占比中已超過(guò)50%;《2017中國(guó)女性職場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,月收入6000元以上的單身女性占比為64%;據(jù)波士頓咨詢的研究顯示,62%的中國(guó)家庭消費(fèi)由女性主導(dǎo)。
從以上數(shù)據(jù)可看到,女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性正往高出處,甚至在房東總數(shù)上,女性已經(jīng)超越了男性。這樣的變化,一來(lái)讓不少女性擺脫了“伸手要錢”且?jiàn)A雜著“限制基因”的消費(fèi)狀態(tài);二來(lái),經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的女性賦予自己消費(fèi)所有權(quán),在消費(fèi)的過(guò)程中掌握絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),可以自由地選擇想要的品牌產(chǎn)品。
而女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的崛起對(duì)于商家而言,一定層面上拉動(dòng)了平臺(tái)的增長(zhǎng)力,短期帶來(lái)了明顯的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),但想要享受長(zhǎng)期的利好,商家們還需持續(xù)加強(qiáng)和完善品控體系,保障輸出產(chǎn)品的質(zhì)量。
簡(jiǎn)單而言,經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立和選擇的增多,讓女性們的選擇底氣越來(lái)越足。很顯然,“她經(jīng)濟(jì)”已從“性價(jià)比”走向“高品質(zhì)+個(gè)性化”時(shí)代。在此趨勢(shì)下,那些無(wú)法緊跟潮流,隨時(shí)變化的企業(yè),自然也將難以沐浴“她經(jīng)濟(jì)”持續(xù)擴(kuò)張所帶來(lái)的紅利。
上漲的“精致”消費(fèi)欲,淘金者沒(méi)有休息符
據(jù)安信證券研究報(bào)告中顯示,價(jià)值與品質(zhì)追求逐漸成為新時(shí)代女性消費(fèi)的主旋律。由此可見(jiàn),女性的“精致”消費(fèi)欲在持續(xù)上漲,此變化催生了新的“淘金者”,也困住了不少“淘金者”,但不可否認(rèn)的是,女性愛(ài)買的本質(zhì)依舊存在,市場(chǎng)前景依舊十分可觀。
所以,企業(yè)們沒(méi)有“休止符”,想要淘金成功,還需要不斷求進(jìn),牢牢抓住消費(fèi)者們的“心”才可。
首先,要堅(jiān)持貫徹以創(chuàng)新為主旋律的發(fā)展方針,以新吸“心”?v觀市場(chǎng)布局易知,絕大多數(shù)企業(yè)間的產(chǎn)品類型和運(yùn)營(yíng)方式都處于高度重疊狀態(tài),這很大程度上造成了消費(fèi)者的審美疲勞,也削弱消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。
在此大環(huán)境下,新購(gòu)物形式、新產(chǎn)品顯然已成為一種渴望的消費(fèi)需求。反觀李佳琦那一句“OMG,也太好看了吧”,就引得萬(wàn)千女性爭(zhēng)先購(gòu)買;拼多多以“社區(qū)拼團(tuán)購(gòu)”,在阿里、京東的包圍下,殺出重圍;星巴克以“貓爪杯”掀起了一波購(gòu)物熱等。這些能在藍(lán)海中殺出新天地的“淘金者”,亦是通過(guò)創(chuàng)新抓住了消費(fèi)者的心。
因此,創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)而言,是永恒的運(yùn)營(yíng)策略,也是永恒的主旋律。畢竟,“吃老本”無(wú)法讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)、更好,只有以“變”造新本,才是真正的求存之道。
其次,要保障內(nèi)容質(zhì)量,以誠(chéng)穩(wěn)“心”。創(chuàng)新僅是一個(gè)能吸引消費(fèi)者的打開方式,更多是抱著嘗試心理,而保障平臺(tái)輸出內(nèi)容的質(zhì)量,才能讓“一次客戶”變成“二次客戶”。其中,就不乏聚美優(yōu)品等,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題把控不夠,現(xiàn)被消費(fèi)者病詬的踐行者。
所以,眾企業(yè)若想要穩(wěn)住消費(fèi)者的心,一方面要對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈嚴(yán)控把關(guān),建立完善的供應(yīng)鏈體系,來(lái)確保產(chǎn)品的質(zhì)量;另一方面,可通過(guò)加大區(qū)塊鏈的投入力度,對(duì)產(chǎn)品的每一個(gè)制作過(guò)程、原料來(lái)源等方面進(jìn)行追溯,博得消費(fèi)者的信賴。
綜合看來(lái),“她經(jīng)濟(jì)”的大面積崛起,會(huì)持續(xù)激發(fā)各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),部分淘金者會(huì)延續(xù)下行之態(tài),另一部分淘金者找到正確的方式后,則會(huì)延續(xù)上行之態(tài)。整體而言,方興未艾的“她經(jīng)濟(jì)”依舊是入局者的必爭(zhēng)之地,也是未入局者伺機(jī)而動(dòng)的重點(diǎn)關(guān)注地。
但始終不會(huì)變的一點(diǎn)是,那些能成功活下來(lái)且獲得滋潤(rùn)的企業(yè),無(wú)論是以創(chuàng)新致勝,或是以質(zhì)量突圍,它們一定是抓住了消費(fèi)者之心。
。▉(lái)源:聯(lián)商專欄 劉曠)
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