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紅商網(wǎng)零售業(yè)頻道5月18日報道，據(jù)彭博消息，日本全家正在起訴全家中國及其股東頂新國際集團，要求頂新和全家中國放棄其60%的股份，稱頂新沒有公平分享全家中國便利店迅速擴張所帶來的收益。而頂新也毫不示弱，全力爭奪中國全家的經(jīng)營權(quán)。若雙方合作關(guān)系真的破裂，日本全家將在中國市場清零，失去2500多家門店網(wǎng)絡(luò)，而頂新集團也會失去全家品牌的使用權(quán)，面臨更名的尷尬局面。
雙方已合作了17年之久，此次撕破臉對簿公堂，矛盾在于，日本全家認(rèn)為，根據(jù)合作條款，頂新應(yīng)向日本全家總部支付特許權(quán)使用費以及利潤分成。而訴訟文件顯示，日本全家聲稱頂新試圖將品牌使用費從1%降至0.3%或更低，并扣除7個月的特許權(quán)使用費。另一方面，頂新沒有向其充分披露與合資企業(yè)有關(guān)的交易，因此日本方面未能全面了解合資企業(yè)的盈利能力。而頂新方面則認(rèn)為，全家收取的特許權(quán)使用費過高，是7-Eleven等競爭對手平均收費的三倍。
據(jù)日本全家內(nèi)部人士透露，日本全家已向開曼群島法院提交了一份訴狀，要求頂新方面放棄在內(nèi)地全家合資公司中持有的近60%股份。
另據(jù)臺灣經(jīng)濟日報的說法，頂新則認(rèn)為日商在頂新已經(jīng)耕耘多年，即將步入收割期，卻突然提出這樣訟訴，完全無法接受。法院已判兩邊必須進入商業(yè)仲裁。頂新已決定正面迎戰(zhàn)，全力爭取中國全家的經(jīng)營。
此外，臺灣中時電子報的消息是，日本全家和頂新的訴訟已在2月宣判，日本全家敗訴，大陸全家的營運不受任何影響。頂新集團表示，基于合約保密原則，不便評論，但對大陸全家的經(jīng)營充滿信心。
據(jù)了解，2002年，全家在上海成立籌備處，當(dāng)時，非中國企業(yè)大多不被允許在沒有當(dāng)?shù)睾献骰锇榈那闆r下在中國開店。因此，全家選擇跟來自臺灣地區(qū)的頂新集團合資，2004年上海福滿家便利有限公司獲商務(wù)部批準(zhǔn)成立，全家品牌正式進入中國上海市場，開始在中國大陸經(jīng)營便利店業(yè)務(wù)。截至2019年一季度，中國全家擁有門店2568家。
公開信息顯示，頂新集團持有大陸全家59.65%股權(quán)，臺灣全家和日本全家持股40.35%。其中，臺灣全家持有大陸全家18.3%股權(quán)，其余股權(quán)由日本全家、伊藤忠商事株式會社和臺灣全家合資成立的FMCH（FamilyMart China Holding）持有。
全家品牌于1972年創(chuàng)立于日本，目前已成為亞洲最大的連鎖便利店之一。據(jù)其官網(wǎng)信息，截至2019年4月30日，全家便利店在日本本土共有店面16426家。
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