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銀泰CEO陳曉東:網(wǎng)紅餐廳某茶救不了百貨店 是偽需求

  紅商網(wǎng)新零售陣線3月28日消息,在3月28日的中國百貨零售業(yè)年會上,銀泰執(zhí)行董事兼CEO陳曉東認(rèn)為:“網(wǎng)紅餐廳、某茶救不了你的百貨店,而那種所謂的體驗,對你來說就是偽需求。”

  他認(rèn)為,百貨店就應(yīng)該做的更加百貨,購物中心就應(yīng)該做的更加購物中心,這兩者之間沒有代際關(guān)系,百貨店也并沒有落后于購物中心。百貨店里的咖啡廳不是用來引流的,而是用來歇腳的,百貨店掌握著“百家貨”,商品是最主要的,如果不能解決本質(zhì)上的問題,表面上的改變只是一時的。

  陳曉東特別強調(diào)了百貨店數(shù)字化改造的必要性。他認(rèn)為,是數(shù)字化改造使得銀泰店里的客流和生意保持上升。陳曉東透露:我們現(xiàn)在努力做的就是用所謂的大數(shù)據(jù)去重構(gòu)人貨場, 重構(gòu)以后這些環(huán)節(jié)的要素,一定會組成一個高效的鏈路,去帶動整個零售環(huán)節(jié)。

  此外,陳曉東還奉勸大家,不但要堅定地進(jìn)行數(shù)字化改造,還要接入進(jìn)一個更大的平臺,那就是傳說中的阿里商業(yè)操作系統(tǒng)嗎?

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