▲無印良品各國門店數(shù)量
這側(cè)面說明文化無印良品的影響,無印良品的商品背后滲透著禪宗文化,更容易被東亞國家的消費(fèi)者接受。相比之下,歐洲消費(fèi)者崇尚貴族文化,再加上自身的歷史原因,都可能對(duì)亞洲品牌產(chǎn)生抵觸心理。
無印良品選擇東亞市場,另一個(gè)原因是這里有更多的國家處于經(jīng)濟(jì)增長期。松井忠三提到,判斷一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的最好方式就是看一個(gè)國家的摩托車的數(shù)量,摩托車眾多,意味著這個(gè)國家還在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期。有很大的成長空間。在一個(gè)國家正處于上升期的時(shí)候進(jìn)入,成功率會(huì)更高,留給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的感動(dòng)也越深。顯然,無印良品2005年就進(jìn)入中國市場,就是看到了中國市場的巨大潛力。
飛躍期(2013年至今):海外業(yè)務(wù)能否持續(xù)騰飛?
2013年之后,無印良品海外業(yè)務(wù)進(jìn)入騰飛期。在2013年,海外事業(yè)部的營收為284億日元。到了2017年,海外業(yè)務(wù)營收增長到1440億日元,4年時(shí)間增長了5倍。2017年財(cái)報(bào)中,會(huì)長松琦曉表示東亞海外業(yè)務(wù)中的東亞市場是主要增長動(dòng)力。在這其中,中國無疑是重中之重。截至2018年年底,無印良品在中國大陸地區(qū)已有256家門店,約占無印良品海外門店數(shù)的五成。
▲無印良品計(jì)劃在2020年開到1200家店鋪
不過,無印良品近兩年在中國遇到了一些挑戰(zhàn)。
在中國市場上,無印良品并不算一個(gè)平價(jià)品牌。雖然一直通過物流、供應(yīng)商交流等方式下調(diào)價(jià)格,試圖在2020年實(shí)現(xiàn)中國和日本商品的價(jià)格一致。但即便價(jià)格一致,無印良品的商品價(jià)格仍然顯得很高,主要原因是中日兩國人均收入差距較大。2018年,全年全國居民人均可支配收入28228元,而日本全國平均176萬4864日元/年,折合人民幣104127元,約是中國的5倍。所以,同樣400日元(約24元)的一支筆,中國消費(fèi)者就會(huì)評(píng)估一下性價(jià)比,畢竟市場上的普通筆只賣2-5元。
再加上關(guān)稅、匯率、物流等原因,無印良品很難在中國做到極致的便宜。無印良品自身也意識(shí)到這一點(diǎn),在中國走中高端定位,最明顯的一點(diǎn)就是開大店。截止到2018年底,無印良品已經(jīng)在中國開出4家世界旗艦店,面積約3000平米,是國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)門店的5倍。
但是另一方面,中國市場上主打性價(jià)比的家居零售品牌越來越多,比如名創(chuàng)優(yōu)品、諾米家居、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧極物、小米有品等。這些新品牌主打高性價(jià)比產(chǎn)品,同時(shí)模仿各類爆品,攔截新興的中產(chǎn)階級(jí)用戶。根據(jù)無印良品2018年第三季度財(cái)報(bào)顯示,前三季度(2018年2月至11月),無印良品在中國市場銷售額為536.35億日元(約合33.47億元人民幣),繼存店銷售額下降1.5%。
雖然遭遇阻力,但不得不說,中國市場上尚未出現(xiàn)在品牌定位和影響力上匹敵無印良品的對(duì)手,它仍然扮演者“導(dǎo)師”的角色。當(dāng)前,很多中國新品牌正在探索海外市場,輸出中國文化的產(chǎn)品和服務(wù),而作為一個(gè)出海28年的老品牌,無印良品的出海經(jīng)驗(yàn)對(duì)新品牌來說極具參考價(jià)值。
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