面對(duì)電商巨頭亞馬遜通達(dá)全球的配送服務(wù),很多傳統(tǒng)零售商不得不尋找其他配送公司進(jìn)行合作,補(bǔ)足自己在配送上的短板。
但是,2月12日周二,據(jù)路透社報(bào)道,全球最大零售商沃爾瑪和谷歌投資的配送公司Deliv終止合作。路透社援引兩位知情人士的話說,Deliv是沃爾瑪最早在佛羅里達(dá)州邁阿密和加利福尼亞州圣何塞開展配送試點(diǎn)計(jì)劃的合作伙伴之一,兩家公司在1月下旬停止了合作。
據(jù)熟悉兩家合作的人士表示,雙方終止合作主要是由于在配貨過程中的混亂局面。該人士稱,當(dāng)Deliv司機(jī)在出現(xiàn)在沃爾瑪門店時(shí),經(jīng)常需要等待40分鐘或更長(zhǎng)時(shí)間來拿到要配送的商品,沃爾瑪速度這么慢的一個(gè)原因是因?yàn)槲譅柆斣谡I(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)優(yōu)先考慮到店客戶而不是送貨司機(jī),這種混亂讓雙方合作關(guān)系變得復(fù)雜。
此外,沃爾瑪一些門店的配送訂單數(shù)量過少,部分訂單路途太遠(yuǎn)等因素也是沃爾瑪和Deliv在合作中虧損的原因。
目前,依靠兼職司機(jī)進(jìn)行同日配送業(yè)務(wù)的Deliv正在積極擴(kuò)展其業(yè)務(wù)。據(jù)該公司官網(wǎng)披露,去年10月,該公司獲得了一輪4000萬美元的融資,投資者包括谷歌母公司Alphabet和美國(guó)快遞商UPS。
此外,Deliv還在去年12月宣布,該公司和20家美國(guó)零售商簽訂了合作協(xié)議,其中包括體育服裝及用品巨頭耐克和美國(guó)高檔連鎖百貨店Nordstrom。
去年,面對(duì)來自亞馬遜的壓力,沃爾瑪開始加強(qiáng)與第三方配送公司的合作伙伴關(guān)系。盡管沃爾瑪依然在嘗試通過與第三方合作來推進(jìn)自己的配送服務(wù),但是亞馬遜絲毫沒有松懈的意思。1月底,亞馬遜推出自己的配送服務(wù),將直接從聯(lián)邦快遞、UPS等快遞商手中搶生意。
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,亞馬遜最近將新推出的送貨上門服務(wù)Amazon Shipping推廣至了洛杉磯以及倫敦兩個(gè)試點(diǎn)城市以外的區(qū)域。之前,亞馬遜會(huì)從商家的倉(cāng)庫(kù)取貨,然后將其直接配送到買家手里。這種端到端服務(wù)也是源于亞馬遜希望建立起自己的配送網(wǎng)絡(luò),處理網(wǎng)站上出售的數(shù)百萬件商品。
亞馬遜此舉是希望進(jìn)一步降低配送成本,讓消費(fèi)者少掏運(yùn)費(fèi)。聯(lián)邦快遞和UPS對(duì)上門配送的快件都會(huì)收取一定比例的上門服務(wù)附加費(fèi),此外還會(huì)隨著油價(jià)的變動(dòng)收取消費(fèi)者一定的燃油附加費(fèi)。此外,快遞公司在節(jié)假日還會(huì)增收節(jié)假日配送附加費(fèi)。這些林林總總的費(fèi)用加起來,已經(jīng)占到了兩大快遞業(yè)巨頭每單運(yùn)費(fèi)的30%以上。
除了租賃飛機(jī)和卡車外,亞馬遜還招募小企業(yè)來完成“最后一公里配送”。它推出了“快遞服務(wù)合作伙伴”(Delivery Service Partners)項(xiàng)目,創(chuàng)業(yè)者可以登錄并租賃20到40輛印有“亞馬遜Prime”標(biāo)識(shí)的貨車。
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傳沃爾瑪或出售收購(gòu)不久的印度電商公司Flipkart 7-ELEVEn和沃爾瑪是怎樣煉成的? 全球品牌500強(qiáng)報(bào)告:沃爾瑪首次跌出前10 華為第12 2018年零售:亞馬遜與沃爾瑪?shù)摹苞柊鲋疇?zhēng)” 印度修訂電商法 亞馬遜和沃爾瑪巨額投資或付諸東流 搜索更多: 沃爾瑪 |