潘多拉最核心的Charms業(yè)務(wù)已失去增長動(dòng)力
其次，潘多拉計(jì)劃通過強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的獨(dú)特性來提升自身對(duì)消費(fèi)者的吸引力。早在2017年，潘多拉就已對(duì)其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，包括建立一個(gè)新的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，縮短開發(fā)周期。鑒于手鐲產(chǎn)品銷售表現(xiàn)呈積極的上升趨勢(shì)，潘多拉今年將推出一個(gè)新的系列，并提供在線手鐲定制服務(wù)，旨在引起更多年輕消費(fèi)者的關(guān)注。
與此同時(shí)，潘多拉計(jì)劃裁員約400人，其中包括200名身在泰國的員工，盡可能地減少不必要的開支，以為“NOW計(jì)劃”提供支持，加速業(yè)績復(fù)蘇。2018年，潘多拉在員工方面的開支同比增長13.4%至45.41億丹麥克朗。據(jù)該集團(tuán)預(yù)計(jì)，2019年其目標(biāo)是削減約6億丹麥克朗的經(jīng)營成本，到2020年底將節(jié)省約12億丹麥克朗。
為提升集團(tuán)的運(yùn)營效率，潘多拉在對(duì)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式進(jìn)行評(píng)估后，制定了新的架構(gòu)，首席創(chuàng)意和品牌官Stephen Fairchild將全權(quán)負(fù)責(zé)品牌的產(chǎn)品和營銷事務(wù)，減少不必要的溝通成本。潘多拉還將建立全球端到端的產(chǎn)品系統(tǒng)，以優(yōu)化線下門店產(chǎn)品的分類和庫存，以刺激全價(jià)產(chǎn)品的銷售，并通過有針對(duì)性的視覺營銷提升實(shí)體門店的客流量。
從2019年起，潘多拉計(jì)劃按照統(tǒng)一的時(shí)間表在全球進(jìn)行促銷和假日季活動(dòng)，無縫銜接地發(fā)布新系列產(chǎn)品，以最大化每一次活動(dòng)的績效。為加快業(yè)務(wù)審查節(jié)奏，潘多拉還將把數(shù)據(jù)和報(bào)告全球標(biāo)準(zhǔn)化，并把激勵(lì)計(jì)劃與股東價(jià)值結(jié)合起來。
Jeremy Schwartz預(yù)計(jì)，此次重組成本為25億丹麥克朗約合382億美元，受此影響品牌未來兩年的收入會(huì)繼續(xù)下滑，其中2019財(cái)年的有機(jī)收入跌幅約在3%至7%之間。
Anders Boyer則透露，潘多拉在2018財(cái)年向股東返還了59億丹麥克朗，2019年會(huì)繼續(xù)向股東返還大量現(xiàn)金。為進(jìn)一步證明集團(tuán)對(duì)未來業(yè)績充滿信心，潘多拉于去年宣布啟動(dòng)為期一年40億丹麥克朗股票回購計(jì)劃。
值得關(guān)注的是，潘多拉于去年底任命Nike原大中華區(qū)直銷部門主管Geena Tok為中國內(nèi)地CEO，以更好地打擊代購等“灰色業(yè)務(wù)”，把控中國市場(chǎng)。除中國市場(chǎng)外，印度也是潘多拉新的發(fā)展重心，品牌計(jì)劃在未來三年內(nèi)在印度新增50家門店。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于潘多拉這樣的輕奢珠寶品牌而言，無論中國還是印度，都是不可失去的重要市場(chǎng)，特別是在美國和英國零售陷入低迷的時(shí)候。咨詢公司麥肯錫在《“雙擊”中國消費(fèi)者》年度報(bào)告中指出，2018年全球時(shí)尚行業(yè)延續(xù)兩極化的趨勢(shì)，輕奢領(lǐng)域增速顯著，中國消費(fèi)者的時(shí)尚消費(fèi)增幅將在未來五年內(nèi)達(dá)6%至7%。
另有業(yè)界人士表示，潘多拉在美國和中國的走紅存在許多共性，既無高端原料背書，也沒有上百年的品牌故事，而是靠營銷取勝，相比Cartier、Tiffany等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，名人效應(yīng)的匱乏以及奢侈基因的空洞，都令它要時(shí)刻保持著危機(jī)感。
不過在投資者看來，潘多拉的“NOW計(jì)劃”或許是一劑良藥，有助于幫助品牌回到正軌。RBC分析師Piral Dadhania表示，潘多拉所發(fā)現(xiàn)的問題以及制定的策略在他們看來都是正確的，但全球時(shí)尚零售時(shí)刻充滿變數(shù)，潘多拉能否通過此次洗牌重返高峰仍有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。
截至周二收盤，潘多拉（PNDORA.CPH）股價(jià)大漲17.63%至335.6丹麥克朗，市值約為369億丹麥克朗約合380億元人民幣，比股價(jià)峰值時(shí)已縮水至少50%。
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