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2018餐飲8大關(guān)鍵詞:幫你看清明年怎么干!

  關(guān)鍵詞5:組織力

  最終效果是餐飲人的進化

  企業(yè)能做多大,在很大程度上,取決于你的組織能力。而且,生意越難做,越考驗組織力。

  開飯創(chuàng)始人葉振雄對此深有體會。初始階段請?zhí)喔吖,不行,就像汽車加飛機油,不僅貴,還跑不快;發(fā)展階段,沒人,也不行,寶馬5系加92號汽油,加速肯定會出問題。

  開飯最初重餐飲,中間是重企業(yè),現(xiàn)在則是要做餐飲企業(yè)。“兩邊都經(jīng)歷過了,只是哪一邊都不行,我們要調(diào)整到合適的程度,我們經(jīng)營的是餐飲公司,不是經(jīng)營餐飲,這是很大的不同。”

  做餐飲,可能是需要幾個好廚師、服務(wù)員,但做餐飲企業(yè),就要把定位、品牌、營銷、管理等一系列功能有機組合。

  餐飲業(yè)的變革,往往起源于消費需求的改變,回歸到組織系統(tǒng)的升級,最終促進餐飲人的進化。

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  關(guān)鍵詞6:價值

  性價比比價格更重要

  不敢漲價,幾乎是餐飲人的通病。

  按照正常的市場規(guī)律,餐飲業(yè)每年應(yīng)該有10%左右的漲價。但餐飲人不敢漲,一漲就死,反而因顧客流失不得不做大力度促銷。

  但這不僅不能打擊對手,還會引發(fā)顧客質(zhì)疑。那究竟要怎么做?

  價格戰(zhàn)無法長久,價值戰(zhàn)不會過時。內(nèi)參君接觸到的品牌,幾乎都在談?wù)撔詢r比:不是單純追求低價,而是控制毛利率,換取高客流來彌補毛利上的損失,這是它的思維原點。

  彼酷哩烤全魚創(chuàng)始人田學(xué)偉說,不斷面臨成本增加,競爭對手搶客源,唯一能做的就是保證品質(zhì),不斷推陳出新,最重要的是向管理要效益。

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  關(guān)鍵詞7: 精細(xì)化

  月度總結(jié)可能是馬后炮

  每個公司的團隊里,可能都能見到“事后諸葛亮”。

  比如在餐飲行業(yè),拿著一個月的財務(wù)報表,分析數(shù)據(jù),提出改進措施。聽上去頭頭是道,但每周、每月都在進行的這個動作,其實可能產(chǎn)生不了多大意義。

  因為餐飲,做的是每天、甚至是每一餐的生意。一個月之后才發(fā)現(xiàn)問題,可能這家餐廳早就死掉了。

  “我去日本的時候,那里的餐飲同行都是拿數(shù)據(jù)說話,比如全年的預(yù)算,全年的達成率,食材、人力、房租成本,大家都分解到每一天。這個給我很大的震動。”日本物語集團中國區(qū)首席戰(zhàn)略顧問盧南如是說。

  精細(xì)到每天的目標(biāo),同時對總量控制,既不會傷害客人,也能控制開銷,還可以讓員工的智慧發(fā)揮到最大。

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  關(guān)鍵詞8:回歸

  餐廳的生命來源于基本

  一些變化正在發(fā)生,雖然它還未流行;一些變量還在多數(shù)人視野之外,卻早已注定最終會走進消費潮流之中。

  但不管怎樣變化,直接影響餐廳口碑的,永遠(yuǎn)是最基本的東西:產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境。

  我們看慣了品牌、營銷上的創(chuàng)新,更察覺到在2018年,餐飲人正在越來越多地回歸到基本,打牢自己的內(nèi)功。

  (來源:餐飲老板內(nèi)參 作者:孟北)

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