從2015年開始,海外大眾消費(fèi)品的進(jìn)口關(guān)稅逐年下調(diào)至6.9%,且有越來越多的品類享受到關(guān)稅下調(diào)的好政策。這意味著“進(jìn)口”之風(fēng)強(qiáng)勢(shì)吹來。
而跨境電商十年來的發(fā)展已經(jīng)非常成熟。跨境電商平臺(tái)和傳統(tǒng)電商平臺(tái)的跨境業(yè)務(wù)均發(fā)展較好,消費(fèi)者有了更多的渠道去購買到海外大眾消費(fèi)品。
有了接觸和購買,自然而然地就會(huì)有使用對(duì)比。消費(fèi)者心里早就形成了各個(gè)品類各個(gè)國家產(chǎn)品的使用對(duì)比認(rèn)知表:例如奶粉認(rèn)可澳洲的,化妝品認(rèn)可歐美日韓的……逐漸地,消費(fèi)者對(duì)海外大眾消費(fèi)品貼上了“品質(zhì)更好”、“性價(jià)比高”、“原料產(chǎn)地佳”等認(rèn)知標(biāo)簽。
那么,這一趨勢(shì)在哪個(gè)群體的作用最明顯呢?
研究發(fā)現(xiàn),四線以下城市的消費(fèi)者對(duì)于海淘大眾消費(fèi)品的需求最強(qiáng)烈。
原因很明顯,一二線城市實(shí)體店發(fā)展較好,購買進(jìn)口產(chǎn)品去往實(shí)體店就能夠滿足體驗(yàn)和購買需求。而且一二線城市的用戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力擺在那里,對(duì)價(jià)格的敏感度較低。四線以下城市則剛好相反,消費(fèi)者在四線以下城市難以接觸到國外品牌專柜,即使個(gè)別品牌在某些渠道設(shè)有專柜(多為入駐貨架),但由于價(jià)格高也讓四線以下城市的消費(fèi)者望而卻步。而海淘卻給了她們更多的產(chǎn)品、渠道選擇和價(jià)格優(yōu)惠。
這一趨勢(shì)對(duì)于一些海外大眾消費(fèi)品的價(jià)值非常大——
首先,四線以下用戶市場(chǎng)將是品牌做滲透的重要增量市場(chǎng):其一,這個(gè)市場(chǎng)用戶基數(shù)更大;其二,這些用戶對(duì)于海外大眾消費(fèi)品的需求旺盛;其三,這些用戶擁有對(duì)海外大眾消費(fèi)品的消費(fèi)能力。
其次,影響四線以下消費(fèi)者的營銷場(chǎng)景在線上:其一,用戶選擇線上海淘作為主要購買渠道;其二,線上投放能更低成本更大限度影響這群人。
因此,在營銷和廣告投放中選擇線上渠道,重點(diǎn)定向四線以下城市人群,對(duì)海外品牌來說可更好地觸達(dá)和影響潛在消費(fèi)者。
趨勢(shì)三:國產(chǎn)美妝品牌成長化
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2018年唯品會(huì)美妝銷量TOP100的商品中52%為國產(chǎn)美妝品牌;同一品類中,針對(duì)各個(gè)年齡段的國產(chǎn)美妝的增長都超過了品類整體增長率;越是針對(duì)年輕階段用戶的品牌增勢(shì)越強(qiáng),例如針對(duì)90后、95后年齡段的品牌。
由此可以看出,年輕女性消費(fèi)群體對(duì)國產(chǎn)美妝的青睞程度較高——她們更加關(guān)心的是產(chǎn)品的功效,而非品牌的名氣。能不能祛痘,能不能淡化痘印,能多快出效果……這些都是她們所關(guān)心的功效問題。換句話說,不管黑貓白貓,抓住老鼠的才是好貓;無論大牌還是國產(chǎn),有效果的才是好產(chǎn)品。
另外,貴不貴也是她們所重視的。國產(chǎn)品牌在價(jià)格上普遍低于進(jìn)口大牌,對(duì)于這群經(jīng)濟(jì)能力不那么強(qiáng)的年輕女性,性價(jià)比成為她們考慮購買的重要因素。
對(duì)于國產(chǎn)品牌來說,如果擁有穩(wěn)定的產(chǎn)品功效實(shí)力,那么大可以抓住年輕人重點(diǎn)營銷:在內(nèi)容上重點(diǎn)突出某個(gè)功效,在形式上選擇年輕群體普遍偏愛的愛豆、小清新、二次元等元素,并且融入更多創(chuàng)新的玩法與他們溝通。在營銷投放上定向針對(duì)90后、95后群體。
趨勢(shì)四:設(shè)計(jì)師品牌小眾化
困擾著設(shè)計(jì)師品牌的問題是:只收藏,不購買。
近三年來,設(shè)計(jì)師品牌的服裝是服裝品類中收藏增長率最高的,但是銷售增長率只有10%,低于整體品類。這說明大家對(duì)設(shè)計(jì)師品牌的關(guān)注度是有的,但是購買力很差。為什么呢?
研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)師品牌的商品存在以下看法:性價(jià)比太低、風(fēng)格太獨(dú)特、決策成本太高……性價(jià)比低是因?yàn)槭褂脠?chǎng)景太狹窄,例如有些設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的服裝能穿的場(chǎng)景太少,價(jià)格還不低;決策成本太高是因?yàn)楹苌儆信笥淹扑]、少有明星代言——并不了解產(chǎn)品的口碑、性能,例如不知道質(zhì)量好不好,所以不敢冒險(xiǎn)嘗試。
設(shè)計(jì)師品牌或許需要在營銷上多下功夫,一方面找到更多的受眾,另一方面努力拓展使用場(chǎng)景。前者依賴于相同用戶畫像用戶的觸達(dá),盡量選擇具有高消費(fèi)能力的高端受眾群體;后者則需要通過更多的意見領(lǐng)袖,如明星、達(dá)人去建立品牌影響力,更多詮釋產(chǎn)品的“使用場(chǎng)景”,傳達(dá)“理念”、“情懷”……另外還可通過影視、綜藝,結(jié)合自媒體進(jìn)一步提升知名度、培養(yǎng)潛在用戶。
不管零售是什么趨勢(shì),了解并且理解女性用戶的行為習(xí)慣和偏好,對(duì)所有的品牌都尤為重要。在這個(gè)電商時(shí)代,品牌也有更多機(jī)會(huì)去獲取并且了解自己的女性用戶。因地制宜的調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略,攻克女性消費(fèi)這個(gè)堡壘。
來源: 品途商業(yè)評(píng)論
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