得女性用戶者得天下，女性的強(qiáng)勁購(gòu)買(mǎi)力成為品牌們的“掘金池”。
看點(diǎn)：
1.四大“時(shí)尚”趨勢(shì)是什么？
2.原理拆解：四大趨勢(shì)如何發(fā)揮作用？
3.趨勢(shì)之下，品牌如何應(yīng)對(duì)？
做電商有句不變的真理，得女性用戶者得天下。
因?yàn)榕杂脩粼诩彝ハM(fèi)里面占據(jù)著決定性的影響力，家庭日常消費(fèi)決策基本由女性用戶掌握。而女性用戶最偏愛(ài)的網(wǎng)購(gòu)品類(lèi)則是包含服飾、化妝品等在內(nèi)的時(shí)尚領(lǐng)域。唯品會(huì)是國(guó)內(nèi)最大的獨(dú)立的服飾、化妝品B2C電商平臺(tái)，大多數(shù)為女性用戶。
為了更好地把握女性消費(fèi)者心理，洞察女性消費(fèi)者的消費(fèi)決策路徑，唯品會(huì)、騰訊廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線和騰訊用戶研究與設(shè)計(jì)體驗(yàn)部共同發(fā)布《唯騰MAX女性時(shí)尚研究》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“唯騰MAX”），通過(guò)研究目前女性的消費(fèi)行為，總結(jié)女性消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)，為“時(shí)尚”品牌們指明方向。這是一份非常有意思的報(bào)告！
趨勢(shì)詳解：四大“時(shí)尚”趨勢(shì)是什么？有何原理？
通過(guò)入戶探訪、問(wèn)卷調(diào)查以及數(shù)據(jù)分析等手段，唯騰MAX發(fā)現(xiàn)當(dāng)下女性消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出四大“時(shí)尚”趨勢(shì)，分別是：美妝商品爆品化、大眾消費(fèi)品海淘化、國(guó)產(chǎn)美妝品牌成長(zhǎng)化、設(shè)計(jì)師品牌小眾化。
如何理解這四大趨勢(shì)？它們有何內(nèi)在邏輯？
趨勢(shì)一：美妝商品爆品化
用戶通過(guò)內(nèi)容了解美妝產(chǎn)品——好的內(nèi)容推薦能夠造就美妝爆品——而爆款對(duì)于高線城市的消費(fèi)者的影響較強(qiáng)——在這一過(guò)程中，強(qiáng)關(guān)系鏈能夠促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)決策。
1.內(nèi)容幫助產(chǎn)品跳出“海選”
當(dāng)下美妝產(chǎn)品的sku數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，唯騰MAX大數(shù)據(jù)顯示，目前美妝sku已超8萬(wàn)。用戶面對(duì)如此海量的sku，未免眼花繚亂。消費(fèi)者時(shí)間和耐心有限，不可能一一進(jìn)行了解，此時(shí)，內(nèi)容成為傳遞產(chǎn)品信息的關(guān)鍵，只有好的內(nèi)容才能沖出重圍，將產(chǎn)品帶到消費(fèi)者眼前。
消費(fèi)者重度依賴(lài)內(nèi)容推薦，那她們習(xí)慣在哪里獲取內(nèi)容呢？研究發(fā)現(xiàn)：電商內(nèi)容和內(nèi)容社區(qū)成為消費(fèi)者重要的內(nèi)容獲取渠道，58%的用戶會(huì)關(guān)注電商內(nèi)容推薦信息，比如淘寶上的評(píng)測(cè)區(qū)內(nèi)容；同時(shí)，45%的用戶還會(huì)關(guān)注內(nèi)容社區(qū)提供的產(chǎn)品信息，例如微博上的美妝產(chǎn)品信息等。
消費(fèi)者重度依賴(lài)內(nèi)容，那么內(nèi)容自然擁有了造就爆品的能力。
2.爆款=好功效+好內(nèi)容
事實(shí)證明，在2017年的美妝sku TOP100里，有26件是網(wǎng)紅爆款。“口碑”成為推動(dòng)美妝銷(xiāo)售的重要加持力——好的產(chǎn)品功效成為美妝產(chǎn)品被推薦的重要原因——被好”口碑”影響，想要親自測(cè)試功效是用戶完成購(gòu)買(mǎi)的重要原因。
研究發(fā)現(xiàn)：一線城市消費(fèi)者更青睞選擇“爆款”產(chǎn)品，并對(duì)微信上的美妝內(nèi)容推薦格外有好感。
那么，把內(nèi)容做好就足夠了么？并非。
3.購(gòu)買(mǎi)=好內(nèi)容+強(qiáng)推薦
好內(nèi)容只能夠把商品帶到消費(fèi)者的眼前，想要真正完成購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)，還需要一把“推力”。而這個(gè)推力就是來(lái)自于熟人的推薦。研究數(shù)據(jù)表示，7成以上的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橛H朋好友的推薦而購(gòu)買(mǎi)。強(qiáng)關(guān)系鏈成為消費(fèi)決策的重要環(huán)節(jié)，是用戶完成購(gòu)買(mǎi)的重要推動(dòng)力。
如何為品牌所用？給品牌的建議：
“爆品”效應(yīng)建立在產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)之上，首先產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功效要過(guò)關(guān)。
在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中，“好內(nèi)容”的打造和投放成為關(guān)鍵。內(nèi)容要重點(diǎn)突出產(chǎn)品功效，選擇消費(fèi)者常關(guān)注的渠道進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)布局。
傳播中，讓強(qiáng)關(guān)系鏈發(fā)揮最大作用。在投放環(huán)節(jié)需要把握“精準(zhǔn)”性原則，沿社交關(guān)系鏈實(shí)現(xiàn)拓展。例如通過(guò)唯騰MAX人群拓展技術(shù)的應(yīng)用，美妝品牌可基于種子用戶的社交興趣及強(qiáng)、弱關(guān)系鏈拓展，找到相似人群，進(jìn)而捕捉更多潛在客戶。
趨勢(shì)二：大眾消費(fèi)品海淘化
在過(guò)去三年，海淘大眾消費(fèi)品的增長(zhǎng)十分迅猛，年平均增長(zhǎng)率達(dá)到了230%多。而社會(huì)整體大眾消費(fèi)品的年增長(zhǎng)率只有50%左右。為什么海淘大眾消費(fèi)品近幾年發(fā)展如此強(qiáng)勁？
海外進(jìn)口關(guān)稅下調(diào)、跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展、海內(nèi)外產(chǎn)品使用對(duì)比認(rèn)知是海淘大眾消費(fèi)品強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的三大原因。
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