與諾米家具的商標爭奪戰(zhàn)還未結(jié)束，名創(chuàng)優(yōu)品又卷入了另一個事端。
在剛剛過去的2018年11月，平板家具品牌PIY創(chuàng)始人沈文蛟在微信發(fā)文《大象從不席地而坐！致葉國富先生的一封公開信》，指責名創(chuàng)優(yōu)品旗下某家居品牌廣州奧體店以及網(wǎng)店抄襲PIY的產(chǎn)品——NUDE衣帽架。
文中所說的“某家居品牌”是名創(chuàng)優(yōu)品子品牌MiniHome，“我們沒有簽署代理協(xié)議，更沒有供貨給你們！這分明是赤裸裸的山寨！”早前，諾米創(chuàng)始人陳浩也曾公開指責葉國富搶注諾米商標權(quán)。12月2日，在由《中國企業(yè)家》雜志舉辦的2018（第十七屆）中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上，記者就上述爭議問題對葉國富進行了專訪。
據(jù)葉國富透露，“大象席地而坐”是炒作行為，“他們所說的那一款衣架在國外早有了，這屬于碰瓷營銷，所以我們也不想多做回應”。
對于諾米的商標權(quán)之爭，葉國富則對《中國企業(yè)家》記者表示，“這是一個正常的商業(yè)競爭行為”。“我們不存在搶注商標，因為諾米大部分的原始團隊都是從我們這兒出去的，這里面牽扯到商業(yè)秘密的問題，雙方也正在打官司，這個事很復雜。”
自成立以來，“爭議”與“快速擴張”造就了名創(chuàng)優(yōu)品的主旋律。
《中國企業(yè)家》通過天眼查發(fā)現(xiàn)，名創(chuàng)優(yōu)品的所屬公司廣東葆揚投資管理有限公司涉及法律訴訟30余起，其中侵害外觀設(shè)計專利、著作權(quán)侵權(quán)糾紛的起訴共9件，原告方不乏知名品牌屈臣氏、樂扣樂扣等相關(guān)企業(yè)。
“你知道特朗普的女兒怎么回應山寨嗎？”葉國富反問道，“在設(shè)計界，從來只是互相借鑒，沒有模仿。”
葉國富有自己的邏輯與哲學，他不認同馬云關(guān)于新零售的理念，他認為碧桂園的楊國強有工匠精神，他認為“高價格+高毛利”會破產(chǎn)，“低價格+低毛利”才是王道。然而從名創(chuàng)優(yōu)品目前的成績來看，他的方法論相當奏效。在諸多質(zhì)疑聲下，名創(chuàng)優(yōu)品的發(fā)展一騎絕塵。截至2018年12月，名創(chuàng)優(yōu)品在全球有3400家店，其中中國有2200多家、海外接近1200家。
2018年1月，勢頭正旺的名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布上市計劃，9月30日，騰訊和高瓴資本戰(zhàn)略投資名創(chuàng)優(yōu)品，投資金額為10億元，本輪投資被更多人視作上市前的加碼。
以下為名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富在2018（第十七屆）中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上的演講（有刪節(jié)）：
跟大家介紹一下名創(chuàng)優(yōu)品。我公布幾個數(shù)字，到今天為止，名創(chuàng)優(yōu)品在全球有3400家店，其中中國有2200多家，海外接近1200家，開業(yè)的國家和地區(qū)超過79個國家和地區(qū)，我們是一個非常年輕化的跨國公司。如何做到這一步的呢？我今天給大家分享一下我對零售的看法。
反對“線上+線下”，消費升級是小而美
我認為零售分上半場和下半場，上半場叫渠道為王，什么叫以渠道為王？就是找經(jīng)銷商、代理商、各種渠道。那么零售下半場叫什么，我認為是以產(chǎn)品為王。什么叫以產(chǎn)品為王？以產(chǎn)品來決定銷售。
可能有人覺得矛盾，名創(chuàng)優(yōu)品也是開店的，為什么這么快能開到79個國家？怎么走那么快？我們是2015年開始國際化的、我們是被動的國際化，因為很多人主動找到我們，要求我們海外開店，到今天為止我們每天可以接到一百封郵件以上，是全球各地開店的要求，所以我們是被動的全球化。
那么為什么有這么多全球各地的人找我們開店？是因為看到我們店鋪生意好。
過去我們講大而全，但是今天不同，我們認為消費升級一定是小而美的精選時代。互聯(lián)網(wǎng)時讓信息越來越透明，也讓每個人的時間非常寶貴，不愿意花更多時間在購物的環(huán)節(jié)上，那么在購物這個層面，我們希望精準打擊、一刀見血，讓消費者需要什么東西就可以拿到什么東西。
馬云曾經(jīng)講過一句話，“新零售是什么？新零售是線上+線下。”以前你是做線下渠道的，現(xiàn)在開了線上店叫線上渠道，其實還在圍繞渠道講。但我很反對說新零售是“線上+線下”，為什么？給大家舉三個案例。
百麗花費26億做了優(yōu)購網(wǎng)，依然沒有改變百麗被賣的命運，今天優(yōu)購網(wǎng)還在嗎？大潤發(fā)花20億做飛牛網(wǎng)，今天飛牛網(wǎng)的狀態(tài)是什么？美特斯邦威花10億做了邦購網(wǎng)，成功了嗎？名創(chuàng)優(yōu)品也曾忍不住做了一個電商，但沒有賺錢就不做了。
所以不要聽馬云忽悠，馬云會把你們帶到溝里面，要聽我忽悠才行。
再給大家舉一組例子：海底撈和小米。小米風聲很大，市場名聲很大，到國外人家不認你，就是賣小家電的公司，有沒有利潤？當時小米號稱市值要過多少，要過2000億美元，但是現(xiàn)在的市值才兩千多億港幣，股價也跌得很慘。再看海底撈，一個做火鍋的市值做到千億。所以不一定每個人一定要擠互聯(lián)網(wǎng)電商、知道適合做什么很重要。
我認為首先，上述的這些失敗案例，誤解了什么叫做新零售。
再給大家看看一組案例：優(yōu)衣庫、COSTCO、宜家和名創(chuàng)優(yōu)品。名創(chuàng)優(yōu)品2017年120億，今年預計會接近180億，盡管2018年很多企業(yè)說很難過，但是我們今年增長接近50億-60億，怎么增長的？下面會告訴大家。
很多人說這幾年最難做的是服裝行業(yè)，電商對服裝行業(yè)打擊很大，但是難道優(yōu)衣庫不是做服裝的嗎？優(yōu)衣庫計劃2020年在中國開一千家店，每年以超過一百家的速度在發(fā)展。
再看COSTCO，目前感覺中國所有做超市的人都想把品牌“賣給”阿里巴巴或者騰訊，好像所有的超市都在虧損，難道COSTCO不是做超市的嗎？我感覺今天所有的企業(yè)都被馬云嚇壞了，好像不做電商、不做互聯(lián)網(wǎng)都沒有出路一樣，但是真的是這樣嗎？宜家在全球一年銷售兩千多億，人家是如何做到的？
談匠心：很佩服楊國強
我想這里面談談匠心，什么叫匠心？
匠心這個詞現(xiàn)在被我們說濫掉了，我們在朋友圈里面經(jīng)�？吹胶芏辔恼轮v歐洲、日本一個小店，祖?zhèn)鲙状际菄@這一個店在做，每天生意都很火爆。所以匠心就是要企業(yè)的一把手有沒有投入到產(chǎn)品當中，這是衡量企業(yè)有沒有匠心的標準。
產(chǎn)品是需要匠心打磨的。小米做手機其實還是很成功，因為雷軍全心全意在做手機，而且每次出去的時候，見人張口閉口就談手機，這就是發(fā)生在我身邊的匠心。按照產(chǎn)品的開發(fā)思路和工業(yè)基數(shù)，董明珠比雷軍好太多，但因為董明珠沒辦法放棄格力電器不管，所以小米手機比格力手機更具備競爭力。
我相信未來的企業(yè)競爭一定是以產(chǎn)品為核心的，產(chǎn)品是企業(yè)的第一戰(zhàn)略。而以產(chǎn)品為中心就是要打造極高的性價比，這是零售企業(yè)和大消費品行業(yè)競爭的最重要的點。在我看來，所有做高毛利、高利潤的企業(yè)都做不大，路易威登跟優(yōu)衣庫比都差遠了，一個全球化偉大的企業(yè)是要有高性價比的企業(yè)，全球都是這樣。
談到這里，有兩個企業(yè)家讓我感觸很深：第一是喬布斯。大家看到蘋果，喬布斯每次演講除了手機別的一個字都沒有，我們中國很多企業(yè)家一做大了，你問他產(chǎn)品怎么樣，他就說“我不了解產(chǎn)品，你問我下面的人”。蘋果今天股票市值超過一萬億美金，頂中國一半的上市公司，我們這些中小型企業(yè)家都要向喬布斯學習。
第二，碧桂園的老板楊國強很讓我敬佩。2018年碧桂園盡管有些問題，但是這個企業(yè)我還是很看好的。楊國強今年60多歲了，我問他每天都在研究什么，他說我每天在研究戶型，他說我在研究戶型的時候很興奮，碧桂園有個設(shè)計研究院，設(shè)計師超過一萬人，楊國強發(fā)現(xiàn)戶型不對的話馬上打電話把院長叫過來，一起研究一夜。
所以我們中國的企業(yè)家不要找錯標桿，找錯標桿就死定了。
“三高三低”打造極高性價比
下面再談談如何打造極高的性價比。我認為有六個點：三高三低。哪三高、哪三低？高顏值、高品質(zhì)、高效率；低成本、低毛利、低價格，我們名創(chuàng)優(yōu)品也是這套打法。小米、優(yōu)衣庫也是這套打法，只是他們不對外分享，我把它總結(jié)出來而已。
重點講講優(yōu)衣庫。優(yōu)衣庫的服裝真的做得很到位，中國的優(yōu)衣庫服裝實際上比日本還要貴20%-30%，優(yōu)衣庫在日本有一個名字叫“不要錢的服裝店”。日本前幾年人均收入是我們的3倍-5倍，中國這幾年人均收入提高很快，但我們的產(chǎn)品價格太貴了，沒有優(yōu)衣庫進來的時候，我們隨便買件羽絨服2000塊錢，優(yōu)衣庫的羽絨服有些在350-800塊錢左右，質(zhì)量好、款式又好。
COSTCO更不用講了，平均公司毛利在6%左右，產(chǎn)品的毛利超過14個點要董事長親自簽字，否則要寫報告的、不能上架。宜家更是便宜得可怕。名創(chuàng)優(yōu)品大家更知道，東西都在49元以內(nèi)，很便宜。這些都是極高性價比的全球的代表者，而且走向了全世界。
“設(shè)計師很愿意和我們合作”
那么高顏值如何打造？今天80后、90后消費者跟60、70后完全是兩碼事，過去我們?nèi)魏萎a(chǎn)品滿足幾個功能，實用性、低價格性，價格合適功能好就行了，今天有句話叫顏值即正義。顏值是提高產(chǎn)品附加值的，而高顏值的產(chǎn)品一定是通過設(shè)計的。
我們講營銷，一個好的名字會給企業(yè)節(jié)約90%的廣告費，一個成功的LOGO讓你永遠忘不掉，我在全球看了上千個知名企業(yè)的LOGO，發(fā)現(xiàn)只有這三個LOGO是最漂亮的。
第一個是LOGO是蘋果，我們看到蘋果想到了什么？亞當和夏娃，然后是牛頓，最后才是我們消費的電子產(chǎn)品，所以首先，人們看到蘋果我們會想到變革；第二，蘋果的名字全世界的小朋友都好記，每天都要吃的，離我們很近。
第二個LOGO是耐克——對號，非常的正能量、非常簡單，名字也很好記，不管從寓意、名字、視覺上講都非常成功的。
第三個LOGO就是名創(chuàng)優(yōu)品——MINISO，一個購物袋，購物袋的廣告讓人印象也很深刻，名字拆開了任何小朋友都會讀，讀起來也好聽，名創(chuàng)優(yōu)品也希望大家購物非常開心，所以購物袋里面畫了一個開心的笑臉。我一直認為中國的很多老板要舍得在設(shè)計師上花錢，很多設(shè)計師愿意跟我打交道，因為我是懂設(shè)計的。
名創(chuàng)優(yōu)品一年的廣告費用不超過300萬，這對于一家超過一百億的企業(yè)來講可以忽略不算，我們靠的是就是LOGO設(shè)計的成功。
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