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產(chǎn)品與品牌堡壘雙重失守 風(fēng)光20年的韓式餐飲何去何從?

  去年的薩德事件后,抵制韓國風(fēng)潮一度聲勢浩大,現(xiàn)在風(fēng)波雖然已經(jīng)過去,但在生活的很多方面,影響并沒有完全褪盡。

  國內(nèi)赴韓旅游、韓國購物代購,甚至韓資超市遭到嚴(yán)重打擊,至今沒有回暖,而在中國已經(jīng)發(fā)展普及了近20年的韓式餐飲在遭受重創(chuàng)后,也依然面臨尷尬。

  彼時,不僅真正的韓國人開設(shè)的韓餐廳,很多國人創(chuàng)立經(jīng)營的韓式餐廳品牌多受到牽連,很多都不得已打出了“我們是中國的”條幅來與韓國劃清關(guān)系。

  但風(fēng)波漸平后,仍然沒能扭轉(zhuǎn)韓餐的困局。反而是平價日式餐飲后來居上,以日式燒肉、燒烤和料理,占據(jù)了原本韓餐的消費(fèi)市場。

  同時,東南亞各國的異國風(fēng)情餐飲紛紛進(jìn)入,消費(fèi)者的選擇比以往多出許多,韓餐的停滯不前甚至老化,似乎正在慢慢被取代、被遺忘。

  這個在中國已經(jīng)深度普及的品類,能否在最好的餐飲時代重新站起身來?這就先要充分認(rèn)識現(xiàn)存的危機(jī)和問題。

  同質(zhì)化嚴(yán)重,市場“假性”飽和

  目前的韓餐市場上的幾家知名連鎖品牌,大多都是在2000年左右成立的。

  如權(quán)金城烤肉成立于2000年,漢拿山烤肉2001年在北京開出第一家餐廳,斗滿江韓式烤肉創(chuàng)立于2001年。

  彼時韓流作為一種強(qiáng)勢文化進(jìn)入中國,韓國料理也突破了地域限制,從電視中的虛幻形象變成了食客們可以實實在在享用的美味。韓式烤肉、石鍋拌飯、大醬湯等等傳統(tǒng)飲食身上承載的是新鮮的異國文化,那時候年輕人去韓式餐廳吃飯是一種時髦。

  韓國料理中具代表性的品類就是韓國烤肉,不論是小街鋪還是購物中心,都少不了韓國燒烤的門店,這種風(fēng)潮從一二線城市很快又下沉到三四線城市,讓韓餐在全國生根。

  然而,隨著中國餐飲企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級期,韓式餐飲在瘋狂過后,則經(jīng)歷了一段時間的調(diào)整,已經(jīng)在中國立足,從高檔的韓國料理餐廳到中檔的韓國燒烤,再到低消費(fèi)的韓國小吃店,有了一定的市場規(guī)模,形成了看似無處不在的“飽和”局面。

  但事實上,平價異國餐飲市場并未飽和,日式燒烤、日料、東南亞料理的出現(xiàn)擠掉了一部分韓餐的空隙,迅速將市場填補(bǔ)。

  同樣是東亞國家,深受儒家文化浸淫,飲食上也有共同之處的日、韓餐飲是中國消費(fèi)者易于接受的異國飲食。不過,曾經(jīng)紅火的韓式餐飲如今卻面臨產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化、品類創(chuàng)新少的困境。

  韓餐目前在市場上普及度較高的兩個品類是韓式烤肉和石鍋拌飯。拿韓式烤肉來說,基本上都逃不脫這樣的模式:一組開胃小菜和一份南瓜湯,然后上肉,自助燒烤或者服務(wù)員幫烤,搭配生菜或者紫蘇葉,烤蔬菜,蘸料是傳統(tǒng)的韓式燒烤醬,主食搭配石鍋拌飯、大醬湯或者冷面。

  這是從傳統(tǒng)韓餐流傳到國內(nèi)后稍加改良而形成的一套用餐流程,而出于對“傳統(tǒng)”的重視,這套流程從韓式烤肉出現(xiàn)到現(xiàn)在基本上沒有太大變化,每個韓式燒烤餐廳的操作流程也基本上相同。

  在筷玩思維看來,任何一種餐飲形式,多年一直不變都會引起審美疲勞,吸引力下降。而異國餐飲本就是調(diào)劑中餐的選擇,需要足夠的新鮮感,一旦失去新鮮,就會失去客流。

  除了形式上的同質(zhì)化,韓式餐飲產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)也比較單一,經(jīng)過20年的發(fā)展,基本上沒有出現(xiàn)新的細(xì)分品類。

  而在消費(fèi)升級和日式餐飲逐漸走強(qiáng)之下,這種影響更加明顯。

  例如,韓式烤肉的原料必須經(jīng)過腌制來入味,所以使用的肉類食材要求相對不高,對比之下,日式燒肉則提倡吃食材本身的原味,選擇鮮肉食材,用鹽調(diào)味即可,對所用食材要求較高,更加符合年輕消費(fèi)群體消費(fèi)升級的潮流。

  時下餐飲類型多如牛毛,喜歡嘗鮮的年輕消費(fèi)者,與眾不同的味蕾刺激是其選擇餐飲消費(fèi)的一個關(guān)鍵因素。也就是說,現(xiàn)在的年輕人更能夠接受多元化的口味,但是對于食物的體驗要求更高,一成不變很難滿足他們。

  韓式烤肉除了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也難有創(chuàng)新。

  例如像權(quán)金城、漢拿山這些連鎖,基本上都是采用了肉類單點(diǎn),加上烤肉類拼盤的搭配,烤肉之外的主食副食也基本上就是那幾種,菜品搭配和口味風(fēng)格等差異不大,缺乏新鮮感,這也是目前韓式餐飲各個品類面臨的最大難題。

  這種情況恐怕一定程度歸結(jié)于早年韓料火爆那段時期,加盟亂象讓不同的品牌間赤裸裸地相互抄襲,市場上幾乎所有韓式餐廳的菜品、菜單甚至服務(wù)都很類似,相同的模式充斥市場,造成了“假飽和”的錯覺。

  整體環(huán)境欠佳,消費(fèi)場景單一

  早期,韓式料理以烤肉為主角,衍生出石鍋拌飯、紫菜包飯等快餐細(xì)分品類,店型上,早期的韓式料理餐廳,大部分以街邊店的形式存在,消費(fèi)者以年輕人和在華韓國人聚會為主。

  隨著模仿與市場競爭,這類型烤肉店裝修陳舊、位置偏僻、排煙不佳等問題開始影響其效益。同時也走出一批環(huán)境較好的大店,如漢拿山、權(quán)金城就是這時期崛起的。從此韓餐開始從街邊店走向商場店,整體呈現(xiàn)更加年輕時尚,主要是來滿足喜歡韓國文化的年輕人聚餐、夜宵需求。

  再之后,就是為數(shù)不多的仿韓風(fēng)格的本土新創(chuàng)品牌,也是大多開在購物中心,從環(huán)境、產(chǎn)品與體驗維度進(jìn)行一體化打造,品類上則擴(kuò)展到韓式火鍋、炸雞等新類型,代表品牌如二人鍋、火爐火炭火烤肉等,這些新品牌的共同點(diǎn):用餐空間風(fēng)格強(qiáng)烈,產(chǎn)品與用料更精心考究,整體偏時尚精致。

  相比之下,此時的老牌韓餐品牌則顯得滯后,例如權(quán)金城,餐廳面積多在200平米以上,但卻沒有一個明確的風(fēng)格,餐廳的桌椅等設(shè)施比較陳舊,并且顯得十分油膩,地面衛(wèi)生狀況也欠佳。這些都會嚴(yán)重影響消費(fèi)者的用餐體驗,降低消費(fèi)欲望。

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