成立于1967年的宜得利（NITORI）是日本目前第三大最具價(jià)值零售商（第一、二分別是7-ELEVEN便利店和優(yōu)衣庫的母公司迅銷集團(tuán)）。
宜得利銷售到的商品包括大件家具、燈具、廚房用品、床上用品、小件裝飾品等，兼具日式的簡(jiǎn)潔外形色彩繽紛的北歐風(fēng)格，被稱作“日本的宜家”。但相對(duì)宜家，宜得利卻是更多日本消費(fèi)者的選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年宜得利的產(chǎn)品銷量占了日本同業(yè)的一半以上，其在日本的銷售額是宜家日本的近7倍。
是什么讓這家公司實(shí)現(xiàn)了連續(xù)30年的銷售持續(xù)增長(zhǎng)？是什么讓它在日本市場(chǎng)打敗了花開全球的宜家？
宜得利 NITORI
成立時(shí)間：1987年
上市時(shí)間：1989年
上市地點(diǎn)：日本札幌證券交易所
市值：1.66兆日元（截止2018年9月15日收盤，約合1016.54億人民幣），已是上市時(shí)的113倍。
2018財(cái)年?duì)I收：5720億日元（約351億人民幣），同比增長(zhǎng)11.5%
2018財(cái)年凈利潤(rùn)： 640億日元（約39.23億人民幣），同比增長(zhǎng)6.8%
集團(tuán)員工數(shù)量：24816人（截止2018年2月）
注：MUJI市值約560億人民幣，2018財(cái)年收入約230億人民幣
發(fā)展歷史
成立于1960年代的宜得利，從賣家具轉(zhuǎn)變成賣家居，塑造了日本消費(fèi)者的家居消費(fèi)觀，順應(yīng)了日本經(jīng)濟(jì)的每次大變化。宜得利創(chuàng)始人名叫似鳥昭雄，1967年在日本札幌開了一家100平米左右的“似鳥家具店”（ 1985年更名“宜得利”），每月去臺(tái)灣購買沙發(fā)、桌椅、餐具等家具，然后運(yùn)到日本來賣。
1972年，27歲的似鳥昭雄到美國(guó)游學(xué)考察，在探訪過Sears百貨后，預(yù)感到日本人的生活方式會(huì)逐漸西化，回國(guó)后便減少了和式衣柜的銷售比例，開始嘗試像美國(guó)家具品牌那樣同時(shí)銷售窗簾、地毯、床上用品等家居用品，也就是一整套的居家“生活方式”。 1988年，家具占宜得利銷售額約 70%的比重，現(xiàn)在已經(jīng)下降到44%左右。
日本在經(jīng)歷1980年代的地產(chǎn)泡沫破滅、2008年的雷曼危機(jī)后，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了長(zhǎng)期低速增長(zhǎng)期。日本消費(fèi)者大件商品消費(fèi)欲望降低，一些提升生活幸福感的家居小物反而獲得青睞。順應(yīng)此要求，宜得利在2008年到2012年間共降價(jià)了12次。巖井cosmo證券分析師巖崎彰認(rèn)為，年收入400-500萬日元（約24萬-30萬人民幣）的家庭為宜得利的目標(biāo)消費(fèi)者，“日本家庭平均年收入呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，這樣的目標(biāo)消費(fèi)者設(shè)定可謂是恰到好處。“
到了現(xiàn)在，東京城區(qū)家庭的汽車保有量已經(jīng)減少至47.7%，單身人口與雙職工家庭人口逐漸增加，周末開車去城郊的賣場(chǎng)挑選家具的日本人越來越少，宜得利也順勢(shì)改變門店選址規(guī)則，開始把門店開去交通便捷、人流量較大的市中心百貨店。
2017年3月，宜得利還推出了新業(yè)態(tài)NITORI EXPRESS，除了銷售床上用品與雜貨之外，還接受窗簾訂制與大型店鋪沒有的家具訂購服務(wù)。NITORI EXPRESS成為了填補(bǔ)大型店鋪空白，進(jìn)軍市區(qū)的新利器。
宜得利大事記。圖／宜得利官網(wǎng)
宜得利商業(yè)模式分析
品牌策略：
宜得利的銷售以線下店鋪為主，主要有三種類型。
一種是經(jīng)營(yíng)家具、家居產(chǎn)品、室內(nèi)裝飾品的家裝點(diǎn)，通過提供風(fēng)格完整的搭配，傳達(dá)其“愉悅”、“繽紛”的居家概念；
一種是類似于宜家一樣的超大型綜合賣場(chǎng)，提供家居、家飾和家具，目前共有4家，分別位于在日本的大阪市、相模原市、宮崎市、枚方市。
第三種是2011年推出的Deco Home，模式上更像概念店，公司給其的定位是“每天都來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的店鋪”，以日本東京首都圈為中心開設(shè)，主營(yíng)小件家居生活用品，同時(shí)展出樣板間供顧客體驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)渠道方面，其產(chǎn)品主要在宜得利官網(wǎng)、樂天等網(wǎng)站上銷售，目前宜得利在天貓的旗艦店粉絲數(shù)已達(dá)78.8萬。
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