在國內要說最常見的咖啡店,肯定會說星爸爸,星巴克在中國取得了巨大的成功,截止2017年底, 它在中國擁有3124家門店,占中國連鎖咖啡市場份額的51%。
但如今咖啡王國里的那條人魚公主,臉上的笑容似乎沒有以往那么燦爛了。
近日美國咖啡連鎖集團星巴克公布了2018財年三季報,財報顯示,三季度星巴克全球凈收入同比上升11.48%至63億美元,超過預期6000萬美元,但營業(yè)利潤約10.38億美元,同比下滑約1%。此外,在平均客單價上漲3%的前提下,三季度星巴克全球同店銷售額上升約1%。過去幾年里星巴克不遺余力的擴張開店,然而財報反應平平,股價大跌后長期橫盤。
星巴克的增速已經(jīng)開始放緩,雖然三季度全球凈收入高于預期,但是在全球凈收入同比11%的增長中,匯兌收益的貢獻約為1%,收購中國華東區(qū)業(yè)務帶來的增量收入約貢獻了3%。而近年增長較快的新興市場代表中國市場,這一季度的同店銷售額下降2%。
星爸爸的競爭對手除了Costa外,便利店推出的湃客咖啡、7-coffee都是非常大的競爭對手,畢竟除開逼格,這幾種咖啡口味上的差距并沒有價格上的差距那么大……
小藍杯“瑞幸咖啡”的殺入,以明星代言、快速開店和高額補貼等互聯(lián)網(wǎng)打法迅速鋪開市場的方式讓星巴克有點懵逼,在中國面臨完全不同的競爭市場,一直堅持“不送外賣”的星巴克也只能向外賣大軍低頭讓步。
8月2日,星巴克咖啡與阿里巴巴集團在上海宣布達成全方位戰(zhàn)略合作,阿里旗下的新零售業(yè)務,包括餓了么、盒馬、淘寶、支付寶、天貓、口碑等,將與星巴克全面對接,為其提供線上入口和外賣服務。
從今年9月開始,星巴克位于北京和上海的約150家門店將試運行外送服務。到今年年底,這一服務將延伸至全國30座城市、超過2000家門店,即覆蓋一半以上的星巴克門店。
餓了么CEO王磊表示,為確保星巴克咖啡能在30分鐘內送達,餓了么將組織一支專屬星巴克的外送隊伍,從騎手調度、外賣包裝、咖啡蓋設計等環(huán)節(jié)為星巴克定制系統(tǒng),確保做到8分鐘生產(chǎn)、22分鐘配送。
星巴克原本主張的“第三空間”理論,最早是一位社會學家奧登伯格提出的,他說:
人們需要有非正式的公開場所,可以在那兒聚會,把對工作和家庭的憂慮暫時擱在一邊,放松下來聊聊天。
而“小藍杯”則創(chuàng)造了無限場景,消除了空間邊界和時間邊界,比如有人需要在工作間隙快速點一杯咖啡,然后回到辦公室繼續(xù)工作,外賣已經(jīng)完全融入中國市場,成為日常必不可少的一部分,瑞幸咖啡不與行業(yè)老大剛正面,轉戰(zhàn)線下不跟你比線上,即使星巴克再怎么代表著白領所謂的逼格,在便捷面前都是可以犧牲的。
無限的場景戰(zhàn)勝了無限的需求,瑞幸咖啡攻下了星巴克下沉的那部分客戶。雖然目前國內瑞幸咖啡門店數(shù)量不到星巴克的1/4,但這明眼人一看都知道要叫板行業(yè)老大的架勢,讓星巴克產(chǎn)生巨大的危機感。
況且,星巴克“第三空間”的理論在中國市場顯得有點局促,想想你走進幾家星巴克門店第一感受是什么?
這么長的隊伍?!
客戶越來越多,環(huán)境越來越擁擠,消費體驗越來越差,原本的小資環(huán)境變成一家快餐店氛圍。要說逼格,沒人會拒絕一杯順豐快遞送來的張震/湯唯同款……
星巴克也進入了中年焦慮期,尋求同騰訊、阿里合作也是希望收獲其背后龐大的用戶數(shù)量拓寬渠道。
當然啦,星巴克行業(yè)老大哥的地位是不會輕易被撼動,畢竟“小藍杯”之所以稱自己要超過星巴克也是為了標榜自己更星巴克一樣好,潛移默化的,大家都拿星巴克跟“小藍杯”來比較。
年輕的“小藍杯”要真正“扳倒”中年的星巴克,這才只是個開始,星巴克能不能順利渡劫,就要看它愿不愿意放下身段,適應中國市場。畢竟,很多去星巴克的人,并不是去喝咖啡的……
來源:招商期貨研究所
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