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蘇城市民在賣場體驗全新消費模式
今年1至6月份，蘇州市實現(xiàn)社會消費品零售額2817.7億元，同比增長8.5%，在國內(nèi)城市中排名第九。按照排行榜上的城市數(shù)據(jù)分析，前十名中，上海、北京的消費市場屬于巨無霸。之后的廣州、成都、重慶、武漢總額都在3200億元以上，緊接著的天津、南京、蘇州、深圳4城，規(guī)模也在2800億元至2900億元上下。毫無疑問，包括蘇州在內(nèi)的這些城市，都是商家必爭的戰(zhàn)略要地。
而今年的消費市場發(fā)展趨向，被業(yè)內(nèi)稱之為“新零售爆發(fā)”——線上服務、線下體驗、現(xiàn)代物流深度融合的新零售大戰(zhàn)，已硝煙四起。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，在互聯(lián)網(wǎng)、零售業(yè)等巨頭跨界聯(lián)手，共同發(fā)力布局新消費市場的“一盤大棋”中，蘇州市場上新一輪商業(yè)競爭浪潮正風起云涌。從“外送星廚”到“智慧零售”，隨著各種新零售、新模式、新詞匯的出現(xiàn)，對市民的消費升級換代、市場消費格局變革重組，正在產(chǎn)生深刻的影響。
8月2日上午，在滬蘇兩地同一時間舉行的兩個戰(zhàn)略合作發(fā)布會，引發(fā)本地消費市場廣泛關注——
在上海，星巴克、阿里巴巴新零售戰(zhàn)略合作發(fā)布會宣布，星巴克將借助阿里旗下平臺提供外送服務，不久，市民就能喝到外賣的星巴克；
在蘇州，蘇寧易購、大潤發(fā)（蘇州地區(qū)）戰(zhàn)略合作發(fā)布會宣布，蘇寧與大潤發(fā)兩大零售巨頭聯(lián)手合作落地，從8月18日起，蘇寧易購將入駐蘇州地區(qū)20家大潤發(fā)門店。
對市民來說，一種全新的消費模式正在期待中掀起“蓋頭”；而對本地消費市場來說，這樣的大動作，更像是醞釀已久的“靴子”落地。
戰(zhàn)況1
咖啡祭出“超限戰(zhàn)”
突破了零售時空局限
隨時隨地體驗高品質
8月2日，星巴克與阿里巴巴在上海達成新零售戰(zhàn)略合作，將借助阿里旗下的餓了么平臺，提供與門店同樣的高品質外送服務。從9月開始，星巴克將率先在北京和上海重點商圈約150家門店試運行外送業(yè)務，并計劃于年底前延展至30個主要城市超過2000多家門店，覆蓋現(xiàn)有門店數(shù)量一半以上。作為門店數(shù)量排名全國前列的二線城市，蘇州的消費者應該很快就能體驗這一便捷服務。
“通過此次新零售全面戰(zhàn)略合作，中國將成星巴克全球第一個實現(xiàn)體驗全空間貫通的市場。”星巴克中國首席執(zhí)行官王靜瑛在接受蘇報記者采訪時說，將打通從第一空間到第四空間之間的地域空間限制，開辟一個前所未有的、無縫銜接的全融合咖啡體驗。消費者將不再受限于任何地域空間概念，無論在家、工作學習場所、星巴克門店還是線上，都可以隨時隨地實現(xiàn)網(wǎng)購、手機端下單交付、客服咨詢等各項需求。同時，星巴克還宣布，將與阿里深度合作，打造星巴克“外送星廚”。只需簡單現(xiàn)場下單，在大家購物時，一杯手工調(diào)制的咖啡便可送到手中。星巴克此舉旨在布局未來，戰(zhàn)略規(guī)劃“外送星廚”是新門店的再延伸。同時，星巴克咖啡公司宣稱，將全面打破傳統(tǒng)模式單一平臺單向訪問的局限，無論通過星巴克自有平臺，還是阿里生態(tài)系統(tǒng)中的多個支付平臺，都可直接一鍵訪問。
商場如戰(zhàn)場。按照“超限戰(zhàn)”理論，包括對手和潛在的對手都可以為我所用。星巴克正在開始一場“超限戰(zhàn)”。
戰(zhàn)況2
戰(zhàn)場延伸“無邊界”
黑科技加上新體驗
智慧門店浮出水面
人臉識別、顏值PK打分等社交型黑科技為用戶帶來不一樣的趣味體驗，而無人貨柜、兒童防走失系統(tǒng)等后臺技術的迭代升級更是消費方式的全 面 升 級……這是蘇寧易購云店3.0升級版的新面目——走進蘇州蘇寧易購石路店，就會清晰感受到與傳統(tǒng)家電賣場全然不同的氣息。
馬云“新零售”概念剛提出，蘇寧的智慧零售規(guī)劃迅速浮出水面，并全面布局線上、線下零售業(yè)態(tài)，影院、小店、汽車零售店等全新業(yè)態(tài)在蘇寧系統(tǒng)橫空出世，圍繞一個核心——消費者體驗感。“所謂智慧零售，就是顛覆傳統(tǒng)零售概念，線上線下全方位的零售新方式。”蘇寧易購蘇州區(qū)的相關負責人說，蘇寧即將通過線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景:上線紅人短視頻平臺頭號買家，與流量明星、達人大V、專業(yè)MCN機構等合作，一語概之：“會比抖音更有趣，比小紅書更會帶貨。”
緊跟著消費市場的巨變，零售商國美也在最近下定決心，由傳統(tǒng)的家電銷售商向“家·生活”服務提供商轉變，打造線上線下新零售新格局。國美干將路店已與薈家裝合作，推出家電+家裝+家居的一體化服務。同時，在線上平臺，涉足生活超市、百貨、書店、影院、旅游等業(yè)務，國美“家·生活”戰(zhàn)略正在進一步細化到與每一個消費家庭相關的每一個空間。
全球零售品牌都在努力打造一種沒有邊界的新零售智慧門店。“立體戰(zhàn)”開啟，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和全渠道營銷正在開創(chuàng)一種突破想象的消費生活新體驗：消費者將可以隨時隨地實現(xiàn)網(wǎng)購、手機端下單交付，享受各種突破想象的一店式個性化體驗。 共2頁 [1] [2] 下一頁 上半年安徽社會消費品零售額增幅居全國第三 一季度青島社會消費品零售額超1109億 增長10.7％ 天津一季度社會消費品零售額同比增長5.3％ 前4個月社會消費品零售額同比增長10.2% 陜西：1-7月社會消費品零售額同比增長7.3% 搜索更多: 社會消費品零售額 |
