發(fā)展的背后
事實上,解百集團一系列動作的背后,都是圍繞著互聯(lián)互動互享來展開。
以解百生活廣場規(guī)劃建設的兒童劇場為例,劇場平時用作兒童培訓,周末會請專業(yè)劇團表演,“我們要考慮的是如何將引入的項目與兒童健康成長聯(lián)系起來”,因此解百生活廣場不單單是引進一些與智力開發(fā)、興趣培養(yǎng)、身體健康有關的項目,還將初級的醫(yī)療如眼科、齒科、兒童健康發(fā)育等醫(yī)療類服務集合起來,“我們想把所有相關聯(lián)的服務內容都結合在一起,放到實體商業(yè)的平臺上,各項目在平臺上各自表演各自的東西,但是又能統(tǒng)一起來為客人提供服務”,除了項目之間互聯(lián)外,解百生活廣場還計劃打通商場的VIP會員和全程醫(yī)療Medical Mall的會員。
“打個比方,商場每年都會對VIP客人進行禮品獎勵,以前獎勵的是一條皮帶、一瓶香水,現(xiàn)在獎勵的是健康體檢或者是健康管理的服務,如果你是我們的全程醫(yī)療Medical Mall的會員,同時也能享受商場的VIP會員服務”。童民強告訴《聯(lián)商網》。
至于互動則是加強廠家、商家與消費者的互動,把消費者與供應商結合起來,而商場作為平臺主要起支撐作用,簡單的理解就是供應商將活動放到商場舉行,而商場能夠吸引消費者參與其中。
至于互享則主要是資源互享。
通過互聯(lián)互動互享,解百集團最終目標是要做“服務的運營商”,打造零售服務的生態(tài)圈,“要讓我的顧客享受多元的而不是單一的服務”,童民強說道,而這也是解百集團轉型發(fā)展的最終方向。
。▉碓矗郝(lián)商網 羅秀玲) 共2頁 上一頁 [1] [2] 百貨周報:解百不懼恒隆入局 天虹與百麗戰(zhàn)略合作 解百童民強:不怕恒隆入局,誰跑得快誰掌握話語權 中糧地產詳解百億元入主大悅城地產預案 解百董事長童民強:未來將以會員制服務作為運行核心 百貨周報:金鷹、解百等公布業(yè)績 梅西百貨推自有品牌 搜索更多: 解百 |