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商業(yè)發(fā)展該何去何從？哪一條路才是正確的道路？
近年來(lái)，商業(yè)發(fā)展在創(chuàng)新方面一直大放異彩，圍繞著商品和服務(wù)一直在做加法，在業(yè)態(tài)組合上費(fèi)盡心機(jī)，不過(guò)，解百集團(tuán)董事長(zhǎng)童民強(qiáng)卻認(rèn)為，圍繞商品做變革實(shí)際上在一定程度上限制了實(shí)體零售業(yè)發(fā)生更大的變革，因?yàn)檫@還是在用傳統(tǒng)的思維模式在思維。
解百集團(tuán)董事長(zhǎng)童民強(qiáng)
加快自身建設(shè)
“我們要加快自身商業(yè)建設(shè)”，童民強(qiáng)一直在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，“首先要做的就是經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)模式和管理模式都要提高，這是自身建設(shè)的核心。”
那么解百集團(tuán)具體是如何規(guī)劃的呢？
解百集團(tuán)將位于杭州湖濱商圈的三幢商業(yè)物業(yè)做了重新定義——新年輕家庭消費(fèi)生活廣場(chǎng)，通過(guò)徹底的變革來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)，具體看來(lái)，解百集團(tuán)主要計(jì)劃做兩方面工作：
首先就是“商品+服務(wù)”的疊加效應(yīng)。
“未來(lái)商業(yè)的發(fā)展一定是根據(jù)人的需求去改變，現(xiàn)在人們更關(guān)注生活、社交、健康、運(yùn)動(dòng)等問(wèn)題，這也是解百集團(tuán)跨界大健康醫(yī)療和體育運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目的主要原因，我們要做的就是從原來(lái)單純的商品變成商品加服務(wù)”。
去年9月，解百集團(tuán)在杭州大廈501城市廣場(chǎng)的樓上就開出了全國(guó)首個(gè)Medical Mall——全程國(guó)際健康醫(yī)療中心。
除了健康醫(yī)療外，解百集團(tuán)還計(jì)劃將文化藝術(shù)、兒童劇院等搬進(jìn)解百生活廣場(chǎng)。
第二個(gè)就是創(chuàng)新發(fā)展路徑，這也是此前解百集團(tuán)提出來(lái)的“零售+”的概念，“一方面我們會(huì)根據(jù)顧客的消費(fèi)需求去改變業(yè)態(tài)組合模式，另一方面就是以有償會(huì)員制的形式運(yùn)營(yíng)”。
會(huì)員制是解百生活廣場(chǎng)計(jì)劃推出來(lái)的服務(wù)，“我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)是有價(jià)值的，會(huì)員制又是一種很好的粘合劑”童民強(qiáng)講述了做有償會(huì)員的原因，“但是會(huì)員制的管理有兩個(gè)前提，一個(gè)是要有海量客源，第二是對(duì)商品的渠道要進(jìn)行控制，如果這兩點(diǎn)做不到，是很難實(shí)現(xiàn)會(huì)員制真正的價(jià)值”，這種有償會(huì)員制是解百集團(tuán)未來(lái)發(fā)展模式探索邁出的第一步，“我們要做的是通過(guò)會(huì)員制將供應(yīng)端和消費(fèi)端連接起來(lái)”，童民強(qiáng)說(shuō)。
為了做好會(huì)員制，解百集團(tuán)特意成立了信息管理部來(lái)輔助會(huì)員制打造。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 百貨周報(bào)：解百不懼恒隆入局 天虹與百麗戰(zhàn)略合作 解百童民強(qiáng)：不怕恒隆入局，誰(shuí)跑得快誰(shuí)掌握話語(yǔ)權(quán) 中糧地產(chǎn)詳解百億元入主大悅城地產(chǎn)預(yù)案 解百董事長(zhǎng)童民強(qiáng)：未來(lái)將以會(huì)員制服務(wù)作為運(yùn)行核心 百貨周報(bào)：金鷹、解百等公布業(yè)績(jī) 梅西百貨推自有品牌 搜索更多: 解百 |
