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入股永輝云創(chuàng),創(chuàng)新工場看中了零售賽道的哪些機遇?

  前置倉催熱生鮮零售

  徐天施指出,生鮮領域忽然迎來快速發(fā)展并受到各方熱捧,背后最主要的原因就在于前置倉的出現(xiàn)。雖然過去也出現(xiàn)了不少生鮮電商的業(yè)態(tài),但受限于最后一公里物流,觸達的用戶有限,這些企業(yè)始終未能做大。

  過去生鮮的冷鏈配送主要有兩種模式:

  一是生鮮產品銷售方通過冷鏈物流(如冷藏車運輸)直接將產品配送至客戶家中。

  這種模式對生鮮產品品質保護更好,但是運營成本高,并且受到諸多限制。首先,中國城市交通管制和停車設施等問題,使得冷藏車白天很難在城市通行;其次,中國城市人口密度大,電商規(guī)模更大,消費者對訂單響應速度要求高。這種配送模式無法滿足消費者的即使需求。

  二是“泡沫箱+冷袋”的模式。用“泡沫箱+冷袋”把生鮮產品打包成一個包裹,包裹內部形成適合生鮮產品保存的局部空間,包裹在物流運作時被視為普通包裹,走現(xiàn)有常溫物流配送體系。這種模式成本較低,但是對生鮮產品的品質保護難以保證,對冷鏈環(huán)境要求特別高的生鮮產品無法用這種物流服務模式。

  離消費者更近的前置倉很好地結合了這兩種模式的優(yōu)點。生鮮產品銷售方可以利用冷鏈物流(冷藏車)提前將產品配送至前置倉存儲待售,客戶下單后,由前置倉經營者組織完成包裹生產和“最后一公里”的上門配送。無論是訂單響應速度還是配送成本,前置倉模式相比直接配送都具有很大優(yōu)勢。

  不過由于前置倉小而且分散,也帶來了管理上的難題——管理運營成本大,安全衛(wèi)生等問題難以把控。兩相權衡,企業(yè)該如何抉擇呢?

  徐天施認為,這個問題可以從供給和需求兩個角度來考慮。從用戶需求的角度來說,美團外賣的成功已經充分證明,用戶是需要最后一公里物流的。在生鮮賽道也是一樣,從用戶的角度來說,前置倉是必要的。

  從供給方的角度來說,前置倉的管理運營難度確實更大,成本也更高。但這并不意味著不能做,而是可以通過精細化的管理和運營來降本增效的。從最后一公里物流的成本結構來說,它跟訂單密度是密切相關的。當企業(yè)的訂單密度足夠大時,成本自然就會下降。

  徐天施認為,企業(yè)應該先從用戶的角度出發(fā),看用戶是否需要這個東西,然后再通過運營來滿足他們。

  資本+技術雙向賦能

  雷鋒網(wǎng)了解到,除了資本投資,創(chuàng)新工場的子公司創(chuàng)新奇智還為永輝提供AI零售商業(yè)解決方案。創(chuàng)新奇智COO王晶介紹,創(chuàng)新奇智和永輝將在AI賦能供應鏈和運營方面有合作計劃。雙方還計劃做永輝生活和超級物種聯(lián)合實驗店,將人工智能技術應用到實驗店。

  (來源:雷鋒網(wǎng) 作者:劉偉)

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