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作為美妝行業(yè)引領(lǐng)者之一，資生堂集團對“新三年計劃”（2018年-2020年）中的數(shù)字化目標(biāo)進行了加碼。希望通過數(shù)字化建設(shè)，在提高自身效率的同時，帶給消費者更優(yōu)體驗。
吸納創(chuàng)新科技 打造個性化消費
隨著消費升級的到來，消費者更加注重個性化的產(chǎn)品與服務(wù)體驗，資生堂集團當(dāng)然也洞察到了這一消費趨勢，并將如IoT等的數(shù)字技術(shù)與現(xiàn)有的商業(yè)進行有機結(jié)合，不斷創(chuàng)造出新的商品和消費者體驗。
2017年1月，株式會社資生堂通過美國地區(qū)總部收購了一家美妝公司——MATCHCo。要知道，MATCHCo在美妝數(shù)字化領(lǐng)域可謂早有成就。MATCHCo用戶可以非常方便地通過智能手機App檢測自己的膚色，并且可以在線購買根據(jù)自己膚色定制的粉底。
正是基于此，2017年6月，資生堂旗下專業(yè)彩妝品牌bareMinerals聯(lián)合全新MATCHCo數(shù)字化平臺，推出了“MATCHCo定制”技術(shù)�？蔀槊恳晃挥脩袅可碓O(shè)計個性化妝容，并進行定制調(diào)色，然后將產(chǎn)品送貨上門。此項合作產(chǎn)生的第一款產(chǎn)品便是bareMinerals“量膚定制”（MADE-2-FIT）App。
該App利用iPhone高度精密的攝像頭系統(tǒng)和尖端處理能力，通過一組簡單的用戶掃描便可精準(zhǔn)分析膚色，用戶只需按虛擬化妝師的語音指導(dǎo)進行操作即可。正如資生堂全球美妝卓越中心總裁Jill Scalamandre在發(fā)言中表示：“自1976年成立以來，bareMinerals始終把消費者的個性化需求放在第一位，通過不斷考察和倡導(dǎo)新技術(shù)來服務(wù)消費者。公司以采用純天然滋養(yǎng)成分打造創(chuàng)新配方著稱，四十多年來一直以有意義、前瞻性的方式與客戶交流互動。因此，bareMinerals是MATCHCo的理想合作伙伴：雙方將共同著眼于徹底改變消費者購買和體驗化妝品的方式。”
時間推移至去年11月，資生堂美國又收購了在AI技術(shù)應(yīng)用上擁有個性化技術(shù)的“Giaran”公司。Giaran是一家在人工智能（AI）平臺擁有先進技術(shù)且獲獎無數(shù)的數(shù)據(jù)驅(qū)動公司，其目前的技術(shù)包括化妝虛擬試用、教程、配色、個性化推薦、妝容去除、面部跟蹤和膚色檢測。今后，Giaran將為資生堂提供領(lǐng)先的人工智能技術(shù)和個性化的美容定制技術(shù)，進一步擴大資生堂在美妝定制方面的能力，同時也可以通過個性化的產(chǎn)品和增強的用戶體驗來獲得更大的消費者的親密感。
同時，2017年11月，為滿足客戶希望使用最合適自己肌膚的產(chǎn)品的需求，資生堂集團還將最前沿的皮膚科學(xué)及美容技術(shù)與數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，開發(fā)出了能夠?qū)崿F(xiàn)護膚個性化定制的全新護膚系統(tǒng)“Optune” ，實現(xiàn)追求 “個性化定制”的可能性。 共2頁 [1] [2] 下一頁 Shiseido資生堂一季度盈利繼續(xù)翻倍 今年股價升三成 資生堂新零售項目落地 重點放在升級專營店消費體驗上 寶潔、資生堂能有今天 全靠接班的二代？ 代購要涼了？資生堂等多家日本化妝品專柜采取限購 杜絕代購！資生堂日本化妝品牌開啟限購 搜索更多: 資生堂 |
