經(jīng)過定價調(diào)整后，無印良品再度加碼定制服務以刺激中國消費者。4月15日，北京商報記者在走訪朝陽大悅城時發(fā)現(xiàn)，作為國內(nèi)旗艦店之一的朝陽大悅城無印良品門店重新整修開業(yè)，同時首次在京推出刺繡工坊業(yè)務。

　　分析認為，從去年年中開始無印良品在國內(nèi)的門店銷量開始呈現(xiàn)放緩趨勢，同時如網(wǎng)易嚴選等電商平臺也在以品質(zhì)生活、大牌同廠等概念且更低的價格，開始分食無印良品的既有市場，在此背景下新的定價策略以及定制化服務或?qū)⒊蔀闊o印良品重新激發(fā)中國消費者熱情的法寶。

　　北京商報記者在無印良品朝陽大悅城門店走訪時注意到，該門店已經(jīng)從1樓搬至3樓，重新整修后的門店面積大約在1800平方米左右，品類齊全。同時，裝修設計風格不同于無印良品在市內(nèi)的其他門店，而是以“工坊”為單位，分別設有刺繡工坊、香薰工坊、家居搭配咨詢等展區(qū)，各個區(qū)域主題劃分鮮明，更接近日式風格。其中，刺繡工坊是無印良品在北京開設的第一家，以小工作間的形式，消費者在店內(nèi)購買的產(chǎn)品包括曾經(jīng)購買的產(chǎn)品，均可以將喜歡的圖案繡在衣物或者環(huán)保袋上。北京商報記者在刺繡工作臺發(fā)現(xiàn)，目前圖案刺繡樣本有78個，價格為10元/個；文字刺繡樣本有38個，3個字以內(nèi)價格為30元；個人定制圖案規(guī)格為8×8cm，價格250元起。

　　據(jù)無印良品門店的服務人員介紹，目前只有朝陽大悅城門店推出了刺繡定制服務，每天大約有30個左右的訂單，消費者需要到門店下單，三天后才能完成圖案刺繡并取回，消費者可以選擇到店自取或郵遞。但記者也注意到，盡管在周末時段店內(nèi)客流量較大，但大部分到店的消費者還是熱衷于購買日用雜貨，在家居定制服務區(qū)域駐足的并不多。在記者停留的兩個小時內(nèi)，只有兩位顧客到臺前咨詢下單。

　　為了吸引更多的消費者，無印良品逐漸在中國市場嘗試定制服務。無印良品方面表示，目前定制服務只在上海、成都以及北京三個城市推出。其中刺繡工坊共有四家門店，分別為上�；春�755店、上海環(huán)貿(mào)廣場店、成都遠洋太古里旗艦店和北京朝陽大悅城店。家居定制服務只有北京四家門店。定制服務其實在日本很早就開始了，希望可以提供給顧客更完善的服務。家居定制方面，只要提供居家空間的平面圖或照片，駐店家具配置顧問可以進行免費的家具配置咨詢。

　　對于無印良品頻繁加碼定制產(chǎn)品的舉措，第五大道奢侈品網(wǎng)創(chuàng)始人孫亞菲認為，無印良品頻繁推出相關服務，不再只是單純的銷售行為，在增加與消費者之間交流互動性的同時也提升了銷量。

　　UTA時尚管理集團總裁楊大筠也表示，無印良品頻繁在華開展關聯(lián)業(yè)態(tài)，其實是生活方式的一種延伸，有助于業(yè)績的進一步提升。在不斷試水的過程中，無印良品在中國的影響力逐漸擴大，消費者也在逐漸接受該品牌“舒適實用”的生活方式。同時他表示，無印良品在中國消費者間的熱度正在逐漸提升，中國市場也逐步占據(jù)主要地位，預計無印良品未來會集中精力于中國市場的建設。

　　（來源：北京商報 吳文治 魏茹）

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