幾天前，人人樂(lè)和多點(diǎn)Dmall分別在自己的官方微信公號(hào)上推送了一篇相同的文案，內(nèi)文顯示：從2月5日起多點(diǎn)Dmall自由購(gòu)將正式上線人人樂(lè)深圳的五家門(mén)店。此舉標(biāo)志著多點(diǎn)Dmall繼中百、步步高之后，再次接入一家年?duì)I收過(guò)百億的零售巨頭。但讓人納罕的是，推文過(guò)后再無(wú)更多宣傳，雙方似乎都在低調(diào)地處理著這一“重大”消息。
同樣是百億級(jí)零售巨頭，多點(diǎn)Dmall與中百、步步高的合作引起了業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注，并且這兩家零售巨頭與多點(diǎn)Dmall合作開(kāi)始，就有數(shù)十家門(mén)店同時(shí)上線多點(diǎn)Dmall自由購(gòu)，反觀人人樂(lè)，目前只有五家門(mén)店上線，頗有種小規(guī)模測(cè)試的感覺(jué)，這也說(shuō)明人人樂(lè)對(duì)于和多點(diǎn)Dmall的合作并不急于全面鋪開(kāi)。
與此同時(shí)，在大約1個(gè)月之前，人人樂(lè)才剛剛?cè)腭v新零售賦能平臺(tái)京東到家，彼時(shí)，人人樂(lè)在京東到家平臺(tái)上一口氣上線了41家核心地段的門(mén)店，并且預(yù)計(jì)在春節(jié)前后再上線21家門(mén)店。多點(diǎn)Dmall和京東到家的數(shù)據(jù)一對(duì)比，明顯讓人感覺(jué)人人樂(lè)在厚此薄彼。
難道人人樂(lè)只有少許門(mén)店上線多點(diǎn)Dmall是因?yàn)榫〇|到家先入為主？但如果以到家平臺(tái)為主又何必上線多點(diǎn)Dmall？況且京東到家和多點(diǎn)Dmall的目標(biāo)都是賦能傳統(tǒng)零售商，開(kāi)放5家相對(duì)于開(kāi)放62家的背后，人人樂(lè)究竟在講一個(gè)什么故事？
1、接入京東到家后為什么還要接入多點(diǎn)Dmall？
京東到家與多點(diǎn)Dmall的故事可以追溯到2015年底，彼時(shí)各大商超O2O平臺(tái)在經(jīng)過(guò)激烈地?zé)X(qián)大戰(zhàn)后，留下的為人熟知的平臺(tái)似乎只剩下京東到家和多點(diǎn)Dmall，這兩家平臺(tái)也奇跡般地從2015年一起走進(jìn)了2018年，只是在這期間，平臺(tái)的定位與屬性早已不同于當(dāng)年。
剛開(kāi)始的商超O2O平臺(tái)打法基本相同，即盡可能多地拉攏線下門(mén)店，不管是零售巨頭，還是小的夫妻店，他們都是這些平臺(tái)的目標(biāo)客戶(hù)，平臺(tái)則成為線下門(mén)店的流量入口，并為用戶(hù)提供2小時(shí)送貨上門(mén)的即時(shí)配送服務(wù)。
但低廉的跑腿費(fèi)顯然不能支撐平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)以及快速擴(kuò)張，很快，一眾商超O2O平臺(tái)在燒錢(qián)完畢后便灰飛煙滅，損失同樣慘重的多點(diǎn)Dmall也開(kāi)始戰(zhàn)略收縮到北京市場(chǎng)，京東到家的拓展步伐也放緩。
此后在一年多的時(shí)間里，京東到家與達(dá)達(dá)合并，開(kāi)始依托達(dá)達(dá)強(qiáng)大的眾包配送能力提升自己的服務(wù)水平。永輝超市、沃爾瑪?shù)乳T(mén)店陸續(xù)上線，為京東到家賦能傳統(tǒng)零售商打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。多點(diǎn)Dmall則通過(guò)與物美超市不斷的深入合作，從一個(gè)單純的流量平臺(tái)，變身為一個(gè)專(zhuān)注區(qū)域零售巨頭全鏈路改造的新零售賦能平臺(tái)。
雖說(shuō)都是賦能，但兩個(gè)平臺(tái)還是有很大的不同。
首先是定位不同。京東到家把自己打造成一個(gè)傳統(tǒng)商超的流量入口，因此平臺(tái)上不僅有永輝、沃爾瑪這樣的零售巨頭，還有一些便利店、散戶(hù)，甚至是一些品牌商，用戶(hù)在任何地方打開(kāi)京東到家，都能看到眾多規(guī)模不一的線下門(mén)店。
多點(diǎn)Dmall不一樣，它把自己的合作伙伴限定為區(qū)域零售巨頭。這樣做的好處是，一個(gè)區(qū)域合作1-2家商超就可以把該區(qū)域覆蓋掉。多點(diǎn)Dmall還會(huì)給每家門(mén)店設(shè)置電子圍欄，在電子圍欄范圍內(nèi)，用戶(hù)打開(kāi)多點(diǎn)APP，只能看到這家零售商旗下一家門(mén)店的商品，對(duì)于區(qū)域零售巨頭來(lái)說(shuō)，大可不必?fù)?dān)心門(mén)店之間相互競(jìng)爭(zhēng)。
其次是賦能傳統(tǒng)零售的方式不一樣。京東到家還是以流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引傳統(tǒng)零售商進(jìn)駐，門(mén)店也需要完成相應(yīng)的系統(tǒng)改造來(lái)與京東到家平臺(tái)的對(duì)接。憑借達(dá)達(dá)眾包物流的優(yōu)勢(shì)，京東到家可以為用戶(hù)提供1小時(shí)達(dá)的極致物流體驗(yàn)。
多點(diǎn)Dmall與傳統(tǒng)零售是更深層次的互動(dòng)，它可以為傳統(tǒng)門(mén)店進(jìn)行訂制化的系統(tǒng)對(duì)接，進(jìn)而讓多點(diǎn)Dmall系統(tǒng)對(duì)接到門(mén)店的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、采銷(xiāo)系統(tǒng)等，方便為傳統(tǒng)零售商進(jìn)行商品、會(huì)員、支付、流量、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)進(jìn)行賦能，從而幫助傳統(tǒng)門(mén)店提升全鏈路的數(shù)字化能力。
以上是兩大平臺(tái)的差異點(diǎn)，相同點(diǎn)就是賦能，不管是流量、門(mén)店的數(shù)字化改造，二者或多或少都會(huì)涉及。但《零售老板內(nèi)參》APP認(rèn)為，正是因?yàn)樯鲜霾煌蛩�，所以才讓人人�?lè)在接入京東到家后又引入多點(diǎn)Dmall平臺(tái)。就像步步高和京東到家合作無(wú)疾而終后，也不影響后續(xù)和多點(diǎn)Dmall合作。人人樂(lè)也希望這些不同能為自己帶來(lái)新的可能。
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