近日,人人樂和京東到家共同宣布,人人樂超市在西安、天津、成都、深圳等地的41家核心地段門店已經(jīng)正式入駐京東到家。
預(yù)計在2018年春節(jié)前,人人樂超市旗下在長沙、重慶、廣州等地的21家門店也將陸續(xù)入駐京東到家。未來,雙方將進一步擴大合作,同步線下開店與線上平臺進駐的步伐。
據(jù)介紹,人人樂與京東到家的合作極為緊密,不僅在系統(tǒng)對接、管理流程上很快達成一致,雙方還在送貨效率方面共同發(fā)力,建立了100%爆品揀貨區(qū)。其中,門店內(nèi)的京東到家揀貨區(qū)占地面積約30平米,根據(jù)訂單接收、揀貨、交付達達騎士的幾個配送環(huán)節(jié),對店員揀貨路徑進行了優(yōu)化;同時配備了冰柜等設(shè)備,提高了揀貨區(qū)的生鮮商品儲存能力,實現(xiàn)線上所售100%爆品商品均可店內(nèi)前置,大大縮短了配送流程。
數(shù)據(jù)顯示,從12月1日第一家人人樂門店上線起,入駐京東到家的41家人人樂超市門店,截止發(fā)稿的前一周線上訂單額(GMV)與上線第一周相比,增長了79倍。已搭建完成100%爆品揀貨區(qū)的門店,揀貨效率有顯著變化,平均揀貨速度提升了一倍有余。
據(jù)了解,在與人人樂的合作中,京東到家結(jié)合自身互聯(lián)網(wǎng)基因,通過零售賦能戰(zhàn)略,借助流量、效率、大數(shù)據(jù)用戶運營三招對其進行賦能,助力人人樂明顯提升效率、填補短板,真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。其中,“流量賦能”是在京東到家4000多萬用戶及在擁有2.4億活躍用戶的京東App擁有首頁入口的基礎(chǔ)上,可以保證為人人樂超市帶來巨大的線上流量; “效率賦能”提升用戶體驗,提供“1小時送達”服務(wù),極大縮短了商品從門店到消費者之間的配送時間,留住高質(zhì)用戶;“用戶運營賦能”則幫助人人樂超市建立起了自己的用戶系統(tǒng),可以自主進行粉絲運營,更加精準地進行營銷活動。
京東到家相關(guān)負責人表示,人人樂超市GMV增長迅猛,正是“零售賦能”戰(zhàn)略精準性的一大證明。京東到家的零售賦能可以將當?shù)鼐用衽c人人樂超市優(yōu)質(zhì)商品的距離縮短為‘1小時’,擴大了購物選擇面,讓更多消費者享受到更加便捷、高質(zhì)量的生活。
人人樂相關(guān)負責人還透露,面對消費需求升級,人人樂目前已平穩(wěn)度過轉(zhuǎn)型陣痛期。未來,人人樂將繼續(xù)積極擁抱新零售,與京東到家加大合作力度、深度協(xié)同,逐步將lesuper精品超市、lefresh生鮮超市等旗下新業(yè)態(tài)同步入駐京東到家,提供更多品類如高檔新鮮蔬果、高品質(zhì)肉類、進口健康食品等世界各地的進口商品,聚焦中高端消費群體,覆蓋所有顧客隨時隨地簡單快捷的購物需求,與京東到家一起,為繁忙的現(xiàn)代都市人提供全新的高品質(zhì)的購物體驗。
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