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代理商和規(guī)劃者可以不選擇萬(wàn)豪品牌而以10%的傭金標(biāo)準(zhǔn)選擇萬(wàn)豪的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。又或者他們可能會(huì)選擇向客戶收取較大的服務(wù)費(fèi)，以彌補(bǔ)傭金收入的損失，或者干脆不再依賴傭金收入，這可能是更明智的策略。
美國(guó)最大的休閑旅行社Travel Leaders Group高級(jí)副總裁Michael Heflin表示：“我們強(qiáng)烈反對(duì)萬(wàn)豪的這種行為，萬(wàn)豪沒有認(rèn)識(shí)到旅行社為團(tuán)體預(yù)訂帶來的巨大價(jià)值，而是選擇將其代理合作伙伴視為一項(xiàng)費(fèi)用項(xiàng)目。我們的代理商已經(jīng)與各種物業(yè)建立了一系列良好的關(guān)系，我們也明白，這個(gè)決定不是由個(gè)別酒店經(jīng)營(yíng)者做出的。”
航空界的歷史要在酒店業(yè)上演了？
由于萬(wàn)豪是全球最大的酒店公司，其他公司很有可能會(huì)效仿萬(wàn)豪削減傭金的做法。20世紀(jì)90年代和21世紀(jì)初的航空公司就是這么干的，因此代理商們對(duì)萬(wàn)豪在酒店業(yè)率先實(shí)施這一舉措感到非常警惕。
今年可能傭金變?yōu)?%，2019年就變成了5%，再后來干脆取消了傭金。
萬(wàn)豪削減傭金的這一舉措很可能推倒了行業(yè)的多米諾骨牌，在這一過程中徹底打破旅行社業(yè)務(wù)。
第三方會(huì)議策劃者也將受到重創(chuàng)，因?yàn)閭蚪鹣鳒p，他們將需要慎重考慮選擇預(yù)定萬(wàn)豪，如果規(guī)劃人員將大型會(huì)議從萬(wàn)豪酒店轉(zhuǎn)移出去，萬(wàn)豪的競(jìng)爭(zhēng)同行們則可能會(huì)通過提供更高的傭金來實(shí)現(xiàn)差異化，如果情況真是這樣，那事情將會(huì)變得有趣。
然而歷史告訴我們，當(dāng)一個(gè)行業(yè)巨頭開始削減傭金時(shí)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常會(huì)效仿。
你認(rèn)為萬(wàn)豪這么做，會(huì)造成什么樣的影響？
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