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萬豪將傭金由10%降至7% 對誰影響大？
自3月31日起，萬豪將集團預(yù)訂傭金從目前的10%下調(diào)至7%，覆蓋美國和加拿大地區(qū)的酒店，其這一舉措將影響到各個地區(qū)的旅游銷售商，而會議團隊預(yù)訂受影響最大。
當萬豪國際集團于2016收購喜達屋時，許多人預(yù)測，合并后的這個酒店巨頭將利用其市場力量對代理出售其客房的中介機構(gòu)施加更大的壓力。
萬豪國際首席執(zhí)行官Arne Sorenson曾于2017年表示，將喜達屋旗下品牌并入萬豪后能降低支付給OTA的傭金。
果不其然，2018年我們將看到萬豪國際采取公開措施進一步削減傭金。
自3月31日起，萬豪國際酒店集團將集團預(yù)訂傭金從目前的10%下調(diào)至7%，覆蓋美國和加拿大地區(qū)的酒店，本周發(fā)給旅游合作伙伴的一封信顯示，3月31日前簽署的合同仍將以10%的傭金計算。而萬豪的這一舉措將影響到各個地區(qū)的旅游銷售商。
“萬豪集團的分銷成本增長速度超過了我們集團收入的增長，這些成本限制了我們投資于滿足產(chǎn)品、經(jīng)驗和創(chuàng)新的能力。”這封信的一部分內(nèi)容寫道。“這段時間的經(jīng)濟變化，加上這些不斷增長的成本，使得我們必須評估我們的中介補償模式。我們正在推出一個新的戰(zhàn)略，這將帶來一種更可持續(xù)的與中介機構(gòu)合作的方式。”
OTA們對這些變化感到擔憂，因為多年來航空公司傭金的消失以及郵輪直接向消費者提供服務(wù)，使得OTA們的收入正在縮減，而來自酒店預(yù)定的傭金成為OTA們非常重要的收入來源。
“我們正在評估萬豪這項公告對會員公司業(yè)務(wù)造成的影響，發(fā)給代理商的這個消息讓我們感到失望。”美國旅行社協(xié)會總裁兼首席執(zhí)行官Zane Kerby表示 ：“我們認為，中介補償減少30%，削弱了代理人在這個復(fù)雜多變的行業(yè)中的價值。我們計劃與萬豪、我們的代理機構(gòu)、財團成員和其他利益相關(guān)方討論這一變化，并著眼于確保所有參與方取得積極的商業(yè)成果。”
會議團隊預(yù)訂受影響最大
削減傭金對萬豪而言可能是一個簡單的增加集團業(yè)務(wù)利潤的方式，但在美國這樣一個競爭激烈的市場上，存在一些潛在的“陷阱”。
Kalibri Labs在本周發(fā)布了關(guān)于美國集團和會議型酒店行業(yè)研究的初步調(diào)查結(jié)果，調(diào)查顯示，預(yù)定業(yè)務(wù)占美國客房銷售的15%。美國近3/4的會議是小型會議，小型會議只占酒店會議收入的28%，而傭金和技術(shù)成本可以占到預(yù)訂總額的35%。
Kalibri估計，在美國集團業(yè)務(wù)300億美元收入總額里，酒店公司支付了13億美元的傭金。
代理公司通常會從航空公司和連鎖酒店這里獲得更高的收益，而這個領(lǐng)域里最大的團體預(yù)訂代表中的四個已經(jīng)不在萬豪的傭金削減之列，這并不讓人感到奇怪。
Meeting Professionals International總裁兼首席執(zhí)行官Paul Van Deventer表示：“Meeting Profesionals International里的會員，包括廣泛而多樣的活動專業(yè)人士，都會直接或間接地受到這一決定的影響，包括成千上萬的第三方規(guī)劃者、酒店品牌和眾多目的地營銷組織。第三方機構(gòu)已經(jīng)成為現(xiàn)場活動產(chǎn)業(yè)價值鏈中不可或缺的一部分，是規(guī)劃人員、目的地和場館的重要資源。與其他業(yè)務(wù)關(guān)系一樣，其所提供的服務(wù)價值需要由受益于這些服務(wù)的組織來決定。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 萬豪“臺獨門”背后：經(jīng)營水平下降 本土酒店品牌擴張 萬豪酒店被約談之后 官網(wǎng)竟把中國臺灣城市劃入日本 萬豪公布八項整改措施：聘請第三方機構(gòu)審核公開消息 已有平臺下架萬豪酒店產(chǎn)品 攜程飛豬等仍可正常預(yù)定 央視評萬豪事件：不允許一邊吃中國飯一邊砸中國的鍋 搜索更多: 萬豪 |
