據(jù)國外媒體報道,在經(jīng)過一年的測試后,亞馬遜的無人商店Amazon Go今日正式對公眾開放。
當(dāng)?shù)貢r間周一早晨7點開始,位于西雅圖亞馬遜總部辦公樓下的全球首家Amazon Go商店將正式開業(yè)。購物者無需現(xiàn)金,無需排隊結(jié)賬,拿著想要的東西直接出門。
經(jīng)過近 14 個月只對亞馬遜公司員工開放的試運行,周一這家標(biāo)著 Amazon Go 標(biāo)志的店面將公開亮相,這是亞馬遜近年來投入最多努力的項目之一,旨在重塑實體購物的體驗。
該商店要求消費者在進(jìn)入時掃描他們的手機(jī),隨后使用攝像頭和其它傳感器追蹤他們在店內(nèi)購物時的路徑。在消費者從貨架上取下商品時更新虛擬購物車,在客戶選好物品并離開商店時會自動從他們的賬戶中收取相應(yīng)的費用。
這種被亞馬遜稱之為“Just Walk Out”的購物概念引發(fā)了很多猜測,即亞馬遜可以利用它的高科技概念作為基礎(chǔ),將自己的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到便利店或其它類別的實體零售當(dāng)中。美國的雜貨店工會卻對此持批判態(tài)度,他們擔(dān)心自動化收銀員的工作會減少美國第二大常見工作的需求。
亞馬遜曾表示,他們的目標(biāo)并不是讓收銀員變得多余,而是為雇員和消費者提供真正的便利,因為消費者不再需要擁擠在收銀員面前等著結(jié)算。
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