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日前，溫州首家投入商用的無人便利店——繽果盒子，在市區(qū)花園1956文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園正式營業(yè)。該便利店是否受到市民歡迎？店內(nèi)銷售的商品情況如何？購買是否方便？10月17日上午8時，記者來到現(xiàn)場，親身體驗(yàn)了這一“黑科技”。
便利店空間較小
主打食品類商品
整排的落地窗、四四方方的造型與顯眼的logo，在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的草坪一側(cè)，繽果盒子無人便利店格外醒目。記者發(fā)現(xiàn)整個便利店為長方形盒子狀結(jié)構(gòu)，由于全玻璃的外觀設(shè)計(jì)，過路行人可以清晰的看到店內(nèi)貨架上的商品。
隨即記者走進(jìn)店內(nèi)，感受內(nèi)部情況。一個柜臺、四排貨架，記者發(fā)現(xiàn)整個便利店空間較小，過道較窄，客容量不大。貨架上主要都是食品類商品，分門別類地?cái)[放著膨化食品、面包、肉制品、糖果、飲料等，生活用品相對較少。而這些商品的大部分價格與普通便利店相仿，有的甚至?xí)缘鸵恍?/p>
進(jìn)門結(jié)賬離不開手機(jī)
購物時間短且便捷
那么，在無人便利店購物是種怎樣的體驗(yàn)？記者發(fā)現(xiàn)有一個設(shè)備不能離手——手機(jī)。
首先，進(jìn)入便利店前，顧客需要用手機(jī)微信掃描門口的二維碼，登陸并短信驗(yàn)證后，門鎖才會打開。進(jìn)入之后，顧客就可以挑選心儀的商品，每個商品上都貼有一塊電子標(biāo)簽用于價格識別。
隨后，記者挑選了一款口香糖，將它放在自助收銀臺的“智能感應(yīng)區(qū)”上，掃描完畢后，一旁的顯示屏快速地列出了購物清單與付款二維碼。確認(rèn)無誤后，可以使用支付寶、微信、繽果盒子app三種方式掃碼付款，整個過程不到一分鐘。
店內(nèi)無死角監(jiān)控?cái)z像
安全系統(tǒng)防止逃單
無人便利店24小時營業(yè)，店內(nèi)的貨物安全如何保證呢？記者發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)共有四個攝像頭，24小時無死角地對盒子進(jìn)行監(jiān)控，對于偷竊商品與撕掉感應(yīng)標(biāo)簽的行為都會自動判斷并提示遠(yuǎn)程后臺人員介入。記者嘗試將一瓶飲料放入包內(nèi)，不付款直接離開，走到門口時，就會響起“顧客將未支付商品請支付或放回貨架”的提示音，而且大門無法打開。
持續(xù)兩個小時，記者都在觀察無人便利店的使用情況�？赡苁菚r間過早的原因，這兩個小時內(nèi)，并沒有顧客上門購物，偶爾有路人經(jīng)過，也只是好奇地看一眼。無人便利店這一創(chuàng)新的零售模式能否被大眾接受，并且夠影響原有的便利店市場格局，還要看其后續(xù)的表現(xiàn)。
【浙江新聞+】
未來計(jì)劃在溫投放100家無人便利店
據(jù)繽果盒子無人便利店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來計(jì)劃在溫州鹿城區(qū)和甌海區(qū)共投入100家繽果盒子，目前已經(jīng)洽談了多家小區(qū)，例如中瑞曼哈頓就是合作對象之一。無人便利店還會根據(jù)放置地點(diǎn)來配置貨品，比如小區(qū)內(nèi)貨架會考慮放入蔬菜、生鮮，學(xué)校、商業(yè)區(qū)則以零食飲料為主，最大程度滿足用戶需求。
據(jù)了解，今年年底，第二代繽果盒子無人便利店將會入駐溫州，在最新研究成果“小范FAN AI”人工智能解決方案的新技術(shù)加持下，繽果盒子的圖像識別技術(shù)會取代此前使用的RFID電子標(biāo)簽，節(jié)省商品貼標(biāo)簽的人工和成本。動態(tài)貨架則會將貨架電子化，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動、遠(yuǎn)程改價功能，根據(jù)用戶喜好進(jìn)行個性化商品促銷。例如貨架上的某樣產(chǎn)品銷售情況不佳，后臺系統(tǒng)便會將其價格調(diào)低一些；當(dāng)發(fā)現(xiàn)水果可能快過期的時候，電子屏就會自動給出買一送一的促銷活動。
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