Jet現(xiàn)在是沃爾瑪深入城市千禧一代客戶群的關(guān)鍵所在,從結(jié)賬、購物體驗的設(shè)計,到如何讓在沒有保安的公寓租房的年輕人安全收到快遞,有關(guān)Jet的一切決策都以這一考慮為出發(fā)點。比方說讓消費者安全收到快遞這個問題,Jet和創(chuàng)企Latch建立了合作,在公寓內(nèi)安裝無鑰匙系統(tǒng),這樣快遞小哥們就可以進入大樓,把包裹留下。
也就是說,別指望能在沃爾瑪商店取Jet包裹,或在那里退貨。因為兩家公司的客戶重疊率非常低,提供這樣的整合服務(wù)也沒有多大價值。目前來說,Jet和沃爾瑪?shù)馁徫矬w驗還是獨立的。
獨立運營也讓Jet有機會挖掘更富有的消費者,為此,該公司正在結(jié)合Jet和沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢,全力豐富產(chǎn)品。
沃爾瑪近期收購的電商公司——ModCloth和Bonobos,其產(chǎn)品也將很快上線Jet.com;與此同時,該公司也在利用沃爾瑪龐大的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),提供更多專利產(chǎn)品,比方說高檔美妝產(chǎn)品。
Echegoyen說,這樣對“雙方都好”。
雙贏局面
Jet還在計劃上線一款自有品牌,叫做Uniquely J,專門面向城市千禧一代客戶。
Jet的公關(guān)主管Meredith Klein說:“從有趣的包裝,到詼諧幽默的標(biāo)簽,再到高質(zhì)量的產(chǎn)品,所有東西在設(shè)計之初就以城市消費者的喜好為出發(fā)點。”
Uniquely J提供的產(chǎn)品覆蓋咖啡、橄欖油、洗衣粉、紙巾等等,其他產(chǎn)品也在逐步上線中。
或許,與其思考沃爾瑪怎樣改變了Jet,不如想想Jet怎樣改變了沃爾瑪更實在。
Lore說,雖然說大企業(yè)需要“像創(chuàng)企一樣思考”已經(jīng)是老生常談,但沃爾瑪真真切切履行了這一點。而它能夠做到這一點,很大程度上歸功于Jet。
對沃爾瑪來說,Jet相當(dāng)于創(chuàng)新實驗,它也是沃爾瑪許多大膽的新項目的誕生地。比方說,沃爾瑪最新的順手快遞項目——也就是沃爾瑪員工下班的時候,順帶幫你把快遞放在家門口——就是在Jet孕育而生。
這些項目于沃爾瑪來說非常重要,這家公司正在不惜重金投資在線零售,在和亞馬遜的競爭中形成更強的優(yōu)勢。沃爾瑪每年4900億美元的總營收仍然把年收入1500億美元的亞馬遜遠遠甩在身后,但后者的收入增長足以讓沃爾瑪擔(dān)憂。
亞馬遜依舊是電商行業(yè)的老大,過去一年銷售額超過1015億美元。而從沃爾瑪?shù)挠麍蟾嬷衼砜矗@家連鎖超市巨頭還是沒能在電商上尋找到突破口。eMarketer估計,去年一年,沃爾瑪?shù)臓I收能夠達到1770億美元。
近在咫尺的初心
從Jet霍博肯總部的落地式窗戶可以看到曼哈頓的景色,到紐約市只要15分鐘車程,這些也都體現(xiàn)了Jet的理念:便于運作,卻又不是全部的中心。
這或許也是Jet更喜歡的呈現(xiàn)方式。
“從沃爾瑪收購的第一天,有件事就非常重要,那就是確保我們所設(shè)定的道路能夠讓Jet繼續(xù)成為Jet。”Landsman說。
沃爾瑪收購Jet的時候,有人猜測這家公司會徹底改變Jet的企業(yè)文化,吸光它的生命力,將其變成大企業(yè)的另一個附庸。然而現(xiàn)實來看,并非如此。
。▉碓矗韩C云網(wǎng) 鮑伯君) 共2頁 上一頁 [1] [2] Jet并入沃爾瑪滿一年 靠自主品牌走高端路線 被沃爾瑪收購后 Jet.com逐步淘汰Costco產(chǎn)品 沃爾瑪旗下電商jet 開了家怪怪的雜貨店 沃爾瑪旗下電商Jet以7000萬美元收購鞋履電商 沃爾瑪試圖摧毀亞馬遜?被收購的Jet成長咋樣 搜索更多: Jet |