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約一年之前，沃爾瑪將Jet.com收入旗下。Jet高管說，這次收購讓他們有了更明確的客戶：居住在城市的千禧一代。該公司總裁Liza Landsman還說，沃爾瑪必須“讓Jet保持Jet的樣子。”
雖然距離沃爾瑪以33億美元的價格收購公司已經(jīng)近一年，但在新澤西州霍博肯的Jet總部，這家公司仍然非常像一家創(chuàng)企。
在Jet公司的訪客接待區(qū)，椅子旁邊有一張臺球桌，但凡有人來訪，必須用iPad拍一張自拍照。一樓的幾間會議室也都以漫畫書為主題。在休閑室，公司還準(zhǔn)備了各種各樣的零食。雖然它已經(jīng)是全球最大的零售商之一，但Jet并未喪失自己的個性。
Jet于2015年橫空出世，創(chuàng)始人為電商業(yè)先驅(qū)Marc Lore，它的目標(biāo)是顛覆整個在線購物市場，進而拿下亞馬遜。Jet感受過什么叫飛速增長，也拿到過5億美元巨額融資，知名投資人數(shù)不勝數(shù)，比方說高盛、Fidelity、谷歌風(fēng)投、Forerunner Ventures，Bain Capital等等。當(dāng)沃爾瑪在2016年8月將Jet收購（當(dāng)時距離Jet上線僅13個月），成為后者的附屬公司時，商業(yè)分析師、新聞記者和消費者都提出這樣的問題：沃爾瑪真的還需要另一家電商網(wǎng)站嗎，Jet.com會被關(guān)閉嗎，我們的世界真的還需要多一家在線零售商嗎，沃爾瑪是否如當(dāng)時一位分析師所說，“在燒錢玩”？
在Jet的管理團隊看來，一年之后的今天，這些問題終于可以給出答案：是，否，否和否。Jet正在沃爾瑪旗下找尋自己的立足點，隨著和亞馬遜在線的競爭一步步升級，幫助沃爾瑪獲得本不容易獲得的一眾消費者之后，Jet成為這家全球最大零售商的一部分的角色正變得越來越清晰。
Jet的新時代
Jet董事長Liza Landsman在2015年7月幫助網(wǎng)站上線。
“我的口紅都比網(wǎng)站存在的時間長。”Landsman說。
今年1月，Lore出任沃爾瑪電商部門主管，Landsman也就接手了Jet的管理工作。之前她是Jet的首席客戶官，這一背景無疑添加了不少色彩。
Landsman說，Jet需要和消費者建立“情感聯(lián)系”，而不僅僅是交易關(guān)系，這很重要。
Landsman舉例，比方說“小小的閃耀時刻”，也就是當(dāng)你付款之后，頁面上會出現(xiàn)慶祝的動畫，她說這樣可以給消費者創(chuàng)造“情感快感”。
“這是我們長久以來和消費者試驗得出的結(jié)論，”Landsman說著，突然又停了下來，“不好意思——我們沒有和消費者進行試驗，是通過試驗，并收集消費者信息得出來的結(jié)論。”
隨時代而變
從某些方面說，沃爾瑪?shù)氖召彺_實改變了Jet不少。
Jet主要服務(wù)于生活在城市的千禧一代，這些客戶一般比沃爾瑪客戶零花錢更富余。
“自從公司成立以來，這些客戶就是我們的主要收入來源。”Jet的營銷主管David Echegoyen說，“在為他們服務(wù)的時候我們常常會想到這一點，這些消費者也告訴我們，他們喜歡我們網(wǎng)站。”
這也是Jet吸引沃爾瑪?shù)牟糠衷�。從�?chuàng)辦以來，沃爾瑪就難以攻占城市消費者，該公司在城市區(qū)域的店鋪數(shù)量仍然很少。 共2頁 [1] [2] 下一頁 Jet并入沃爾瑪滿一年 靠自主品牌走高端路線 被沃爾瑪收購后 Jet.com逐步淘汰Costco產(chǎn)品 沃爾瑪旗下電商jet 開了家怪怪的雜貨店 沃爾瑪旗下電商Jet以7000萬美元收購鞋履電商 沃爾瑪試圖摧毀亞馬遜?被收購的Jet成長咋樣 搜索更多: Jet |
