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星巴克為何放棄之前的“傲嬌”全面擁抱支付寶?

  9月25日,支付寶官微、公眾號消息證實(shí),中國大陸2800多家星巴克門店能用支付寶。

  今年早些時(shí)候,螞蟻金服最早在國內(nèi)倡導(dǎo)“無現(xiàn)金社會”,包括黃燜雞米飯、沙縣小吃這樣的門店里都有支付寶的身影,此前,同為國外餐飲,支付寶也為肯德基、麥當(dāng)勞餐廳提供服務(wù),為什么唯獨(dú)在給星巴克開通了服務(wù)后發(fā)了這樣一條新聞。

  透過這些現(xiàn)象的解讀,竟然是整個(gè)移動(dòng)支付生態(tài)在中國的縮影,這話聽起來有點(diǎn)大,但事實(shí)的確如此。

  “傲嬌”的星巴克?

  當(dāng)2014、2015年,第三方支付頻頻成為各店鋪的收銀服務(wù)之際,常去星巴克的人可能還有印象,遲遲不見支付寶和微信支付!收銀臺上只能支持刷銀行卡,難道星巴克天然拒絕第三方支付?

  答案并不是,2016年2月18日,蘋果公司的移動(dòng)支付Apple Pay入華后,星巴克不久后就接入了服務(wù),從這里看,星巴克對于同是美國本土的企業(yè)蘋果公司是相當(dāng)優(yōu)待的。

  這也難怪,Apple Pay在推出短短兩年內(nèi)成為美國市場占有率第一的移動(dòng)支付平臺,波士頓零售合作伙伴(BRP)的調(diào)查報(bào)告顯示,目前全美已有36%的商家開始支持Apple Pay,而同期PayPal的支持率為34%。BRP的調(diào)查表明,大約22%的商戶計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)支持Apple Pay服務(wù),另有11%的商戶預(yù)計(jì)在未來1~3年內(nèi)支持Apple Pay。

  但在中國大陸市場,情況截然不同。“除了上線當(dāng)天就有3000多萬張銀行卡綁定了Apple Pay,并沒有更多具有說服力的數(shù)據(jù)出現(xiàn)。”這是媒體的描述。同時(shí),來自第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)易觀數(shù)據(jù)顯示,截至2016年上半年,支付寶和財(cái)付通以55.4%與32.1%的市場占有率占去了移動(dòng)支付領(lǐng)域近90%的份額。可見,Apple Pay的市場份額微乎其微。

  所以,一方面,星巴克想借助Apple Pay的移動(dòng)支付服務(wù)應(yīng)對越來越“無現(xiàn)金”的中國,另一方面,Apple Pay遲遲不見上升的市場占有率對星巴克來說并非是好事。這時(shí),看起比較“傲嬌”的星巴克開始接觸中國的兩大移動(dòng)支付巨頭,首先達(dá)成合作的是微信支付,時(shí)間是2016年的12月8日,此時(shí),支付寶的回應(yīng)是“在洽談中”。

  這期間,在全國的星巴克連鎖店里,只有杭州有三家支持支付寶的服務(wù),一家就在螞蟻金服樓下,另外一家為阿里所在的西溪園區(qū)。但支付寶跟星巴克的“洽談”似乎有點(diǎn)長,有分析認(rèn)為,“這是因?yàn)槲⑿胖Ц杜c星巴克的排他性協(xié)議所致”,而這個(gè)過程可能會達(dá)到6個(gè)月之久。

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