大規(guī)模使用創(chuàng)新科技
“貓茂”在新零售技術(shù)上的優(yōu)勢，是其有別于傳統(tǒng)購物中心的最大不同。比如，無人超市的相關(guān)技術(shù)包括自動識別技術(shù)等據(jù)悉都會在“貓茂”中呈現(xiàn)。
此前曾在銀泰杭州“新零售體驗官”亮相的AR天眼、未來試妝鏡、虛擬試衣間等一系列技術(shù)驅(qū)動的新零售產(chǎn)品將會在“貓茂”大規(guī)模商用。
大數(shù)據(jù)驅(qū)動
當(dāng)前4萬平米的貓茂是個典型的區(qū)域性購物中心。這種產(chǎn)品的本質(zhì)目標(biāo)市場就是周邊區(qū)域居住客戶。阿里平臺的大數(shù)據(jù)算法將協(xié)助“貓茂”對西溪園區(qū)內(nèi)及周邊居民的消費傾向進(jìn)行采集和分析，快速響應(yīng)消費者需求，從而調(diào)整該地區(qū)的采購及促銷戰(zhàn)略。
“貓茂”的商家可以接入阿里系生態(tài)，享受天貓的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，并通過大數(shù)據(jù)的反饋，依照消費者的購物傾向?qū)M(jìn)貨品種和進(jìn)貨量進(jìn)行調(diào)整。
線上線下一體
據(jù)悉“貓茂”將采取淘品牌與傳統(tǒng)品牌共存的經(jīng)營模式，這也就意味著在選品方面，“貓茂”將會遠(yuǎn)豐富于傳統(tǒng)的購物中心，許多深受消費者歡迎的純電商基因的天貓?zhí)詫毱放�，會�?ldquo;貓茂”引進(jìn)，為傳統(tǒng)品牌注入新的市場活力，同時也幫助這些純電商品牌落地。
除了各種物美價廉的新品牌，“貓茂“還有可能借助阿里平臺在海外的布局，為消費者們帶來更多海淘產(chǎn)品。
另外，阿里之前成功的項目也會植入“貓茂”，比如“盒馬鮮生”。
極致體驗
更好的物流能力。在8月中旬，天貓超市就已經(jīng)在生鮮領(lǐng)域推出了精選商品1小時送達(dá)的極速物流，不過暫時僅覆蓋北京和上海主城區(qū)的消費人群。
天貓今年表示要發(fā)力提升平臺的生鮮物流速度，將聯(lián)手菜鳥和易果陸續(xù)在全國建造56個生鮮產(chǎn)地倉，為消費者提供更加新鮮的食品。
等到明年“貓茂”開業(yè)，這些生鮮還可能上架到購物中心中，到時候廣大消費者就算沒有在天貓超市搶到生鮮，也能去“貓茂“購買。
更方便的支付方式。不僅可以付現(xiàn)金、刷卡、刷支付寶，還可以體驗到“刷臉”“刷聲音”等一系列新奇的付款方式。
而商家們從付款到開發(fā)票，都只用在手機(jī)上刷二維碼就可以完成。
4、重構(gòu)合作伙伴關(guān)系
銀泰商業(yè)CEO陳曉東說的一段話，我頗為認(rèn)同，他說，“這個世界只有一個甲方，那就是消費者，品牌商、零售商和互聯(lián)網(wǎng)三者都是乙方，應(yīng)該共同服務(wù)好消費者這個甲方。”
這正契合了地產(chǎn)模式向真正的零售模式的升級，業(yè)主和商家不再是甲方和乙方的的關(guān)系，他們共同關(guān)注消費者的體驗，做好服務(wù)和內(nèi)容，這也回歸了零售的本質(zhì)：無時無刻地始終為消費者提供超出期望的“內(nèi)容”。
阿里期冀用“新零售”來開辟一條新模式，通過全渠道融合賦能品牌，使其實現(xiàn)規(guī)�；鲩L，另一方面，通過大數(shù)據(jù)對消費者實現(xiàn)更精準(zhǔn)的觸達(dá)，根據(jù)消費者需求實現(xiàn)反向定制和供應(yīng)鏈改造，打造出自己的商業(yè)帝國。
5、阿里的野心遠(yuǎn)不止一個貓茂
4萬方只是個小型鄰里中心商業(yè)或者區(qū)域商業(yè)中心的規(guī)模，阿里畢竟是互聯(lián)網(wǎng)出身，不具備商業(yè)的基因，先從貓茂這種鄰里中心的業(yè)態(tài)做起，無論從規(guī)模和試錯成本來說，都是合適的。所以，我認(rèn)為貓茂只是個demo版。
一旦這個產(chǎn)品運營成功，我認(rèn)為阿里將有如下可能：
1、貓茂的模式會迅速規(guī)�；膹�(fù)制，收購兼并很多現(xiàn)在將死的商業(yè)。
2、貓茂會快速迭代升級，下一步是否會升級成10萬方的大型綜合體，這都很難說。
3、阿里一定會吸取現(xiàn)在購物中心體驗化的打法，與自己新零售的高科技產(chǎn)品相結(jié)合。
4、商場外立面的迭代更新，通過大數(shù)據(jù)洞察消費者的喜好，重塑商場外立面。
5、建立從鄰里中心到大型綜合體的全面化產(chǎn)品，輻射各年齡層人群。
總之，阿里的野心絕不是一個小的商場，而是重新建設(shè)現(xiàn)代城市人的生活方式。
（ 來源： 房地產(chǎn)觀察家 戴小西 鄒毅）
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