近日,多家媒體報(bào)道稱(chēng),一家名為“HomeTimes家時(shí)代”的新零售家居智能體驗(yàn)館將落地杭州。消息稱(chēng),這個(gè)概念店經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋家具、家居配套類(lèi)生活用品以及3C數(shù)碼類(lèi)商品,每家門(mén)店根據(jù)不同顧客消費(fèi)偏好,通過(guò)天貓大數(shù)據(jù)精選推薦匹配門(mén)店特性進(jìn)行數(shù)據(jù)化選品。
9月11日,阿里巴巴云零售事業(yè)部零售plus總監(jiān)韓操證實(shí)了這一消息,他表示,“Hometimes 家時(shí)代”是天貓大數(shù)據(jù)以及智能硬件賦能線(xiàn)下零售商的一個(gè)全新標(biāo)桿。定位于“新零售版宜家”的“Hometimes 家時(shí)代”項(xiàng)目將于9月22日正式在杭州西湖銀泰落地,而云零售事業(yè)部為門(mén)店提供這套零售+系統(tǒng)支持。
據(jù)韓操介紹,該門(mén)店是一個(gè)家居品牌集合店,面積近500平米,店內(nèi)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋家具、家居配套類(lèi)生活用品以及3C數(shù)碼類(lèi)商品,大到大件家具、音響音箱,小到美容儀、廚房用品,門(mén)店根據(jù)不同顧客消費(fèi)偏好,通過(guò)天貓大數(shù)據(jù)精選推薦匹配門(mén)店特性進(jìn)行數(shù)據(jù)化選品。
當(dāng)門(mén)店變得更加智能,跟無(wú)人超市一樣,消費(fèi)者全程即使不帶現(xiàn)金也可以在“HomeTimes家時(shí)代”輕松購(gòu)物。進(jìn)店后,所有的商品價(jià)格都使用電子價(jià)簽實(shí)時(shí)同步線(xiàn)上價(jià)格,線(xiàn)上變價(jià)線(xiàn)下門(mén)店自動(dòng)變價(jià),實(shí)時(shí)將最優(yōu)惠價(jià)格同步給顧客,掃描電子價(jià)簽上的二維碼,就可以跳轉(zhuǎn)到線(xiàn)上店,幾秒鐘就能完成線(xiàn)上購(gòu)物。
如果消費(fèi)者想看看自己喜歡的諸如法式、美式、現(xiàn)代風(fēng)格的家居場(chǎng)景,還可以在店內(nèi)電子大屏的虛擬樣板間中體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)。據(jù)介紹,目前共有5個(gè)樣板間,幾十種家具組合可供選擇,包括客廳和臥室等場(chǎng)景,可以選擇自己喜歡相應(yīng)的沙發(fā)、柜子、窗簾等,點(diǎn)擊自由替換,組合搭配即可。
此外《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,大數(shù)據(jù)分析是該智慧門(mén)店的秘密武器,店內(nèi)的商品也會(huì)基于西湖銀泰周邊客群喜好的數(shù)據(jù)化選品,以周邊客群不斷變化的需求為依據(jù)。“其實(shí)就在消費(fèi)者進(jìn)店的同時(shí),店鋪客流分析系統(tǒng)會(huì)對(duì)客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及用戶(hù)數(shù)據(jù)收集,在店內(nèi)消費(fèi)后,大數(shù)據(jù)還能通過(guò)對(duì)會(huì)員用戶(hù)的消費(fèi)行為進(jìn)行分析及運(yùn)營(yíng), 一周內(nèi),消費(fèi)者還能收到品牌的精準(zhǔn)新品推送,提升復(fù)購(gòu)率。
家時(shí)代項(xiàng)目從打造之初就同時(shí)具備線(xiàn)上+線(xiàn)下全渠道的基因, 這也是新零售的關(guān)鍵所在。家時(shí)代不單會(huì)有線(xiàn)下店,線(xiàn)下門(mén)店將配備大屏幕、VR等,打通線(xiàn)上線(xiàn)下,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的同款同價(jià)。按照規(guī)劃,家時(shí)代新零售家居生活精選店會(huì)在西湖銀泰開(kāi)啟首家體驗(yàn)店,2017年底會(huì)開(kāi)啟3家門(mén)店,2018年基礎(chǔ)開(kāi)設(shè)15家同類(lèi)型1000方門(mén)店。
有數(shù)據(jù)顯示,2016年,國(guó)內(nèi)家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)5萬(wàn)億元,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在家居行業(yè)的銷(xiāo)售額僅為1000億元,因此,新零售模式與家居行業(yè)的結(jié)合勢(shì)必會(huì)引爆一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
在此之前,阿里和銀泰聯(lián)合打造的生活選集,是首個(gè)新零售家居項(xiàng)目,于去年底在杭州武林銀泰總店開(kāi)業(yè)?偯娣e1200平米,內(nèi)設(shè)多個(gè)顧客場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū),線(xiàn)上線(xiàn)下品牌粉絲聯(lián)動(dòng)已帶來(lái)7成銷(xiāo)售。
在提升商業(yè)運(yùn)行效率的同時(shí),為了讓消費(fèi)者享受到更智能化的購(gòu)物體驗(yàn),韓操稱(chēng),阿里的這套零售plus系統(tǒng)將在充分實(shí)現(xiàn)B2B2C鏈路數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)上,結(jié)合天貓大數(shù)據(jù)能力,為更多品牌帶來(lái)智慧分銷(xiāo)和智慧門(mén)店融合的解決方案。
可以說(shuō),在新零售模式下,天貓?jiān)诩揖有袠I(yè)率先探索出一條新通路,即以消費(fèi)者為中心,以用戶(hù)體驗(yàn)為核心,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),將定制家居生活方式帶到潮流終端。
數(shù)據(jù)顯示,截止到2017年4月,消費(fèi)者在線(xiàn)下家居門(mén)店選購(gòu)商品時(shí),用天貓app掃碼商品二維碼,實(shí)時(shí)比價(jià)、了解線(xiàn)上銷(xiāo)量、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等,已經(jīng)有超過(guò)6萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店可以實(shí)現(xiàn),覆蓋至索菲亞、百安居、尚品宅配等超500個(gè)品牌。天貓電器美家總裁印井此前曾在TES峰會(huì)上表示,2017年要將這一數(shù)字提升至800個(gè)品牌、10萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店。(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng))
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