北京三里屯洲際酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出，評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)所曝光的內(nèi)容不能真實(shí)呈現(xiàn)酒店情況。

　　評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)“藍(lán)莓評(píng)測(cè)”昨日下午發(fā)布文章稱，北京三里屯洲際酒店、北京希爾頓酒店等5家五星級(jí)酒店存在住客退房后均未更換床上用品、浴缸等洗漱用具未做到完全清潔等問(wèn)題。

　　對(duì)此，上述五家酒店公關(guān)部今日向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示，已關(guān)注到上述評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的曝光內(nèi)容，目前5家酒店均已開始進(jìn)行自查和相應(yīng)調(diào)查，“待調(diào)查結(jié)果出來(lái)后，我們會(huì)進(jìn)行相應(yīng)公布”。

　　據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解，評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)“藍(lán)莓評(píng)測(cè)”隸屬于寰宇慧旅（北京）科技有限公司，天眼查顯示，該公司成立于2012年04月17日，法定代表人肖異，主要經(jīng)營(yíng)范圍為計(jì)算機(jī)軟件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)，提供技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，軟件技術(shù)培訓(xùn)，銷售自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品，經(jīng)濟(jì)信息咨詢等。

　　同時(shí)，天眼查還顯示，寰宇慧旅（北京）科技有限公司大股東為QYER控股（香港）有限公司，而肖異也是窮游網(wǎng)（QYER）的創(chuàng)始人。網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解到，窮游網(wǎng)成立于2004年，旨在為旅行者提供指南攻略游記等實(shí)用旅行信息，行程助手等工具，及自由行相關(guān)產(chǎn)品。2016年1月，眾信旅游宣布1.62億元D輪投資窮游網(wǎng)，雙方計(jì)劃成立合資公司，公告顯示，參與窮游網(wǎng)D輪融資的還包括SIG、優(yōu)投金鼎。三家投資方通過(guò)增資及股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式出資5700萬(wàn)美元，獲得窮游約12.54%股權(quán)，其中香港眾信出資2500萬(wàn)美元獲得窮游網(wǎng)5.499%股權(quán)。此輪融資后，窮游網(wǎng)估值近30億元。

　　據(jù) “藍(lán)莓評(píng)測(cè)”昨日發(fā)布文章稱，其評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)工作人員先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲際酒店、北京希爾頓酒店、北京JW萬(wàn)豪酒店以及北京香格里拉飯店5家五星級(jí)酒店。體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，上述酒店“均未在客房退房后徹底更換床品”，其中3家酒店“床單、枕套都沒(méi)換”。此外，5家酒店均未清潔浴缸，部分酒店“馬桶圈、漱口杯等未徹底清潔”。

　　網(wǎng)帖中一段6分鐘左右的體驗(yàn)視頻，記錄了一名男子在酒店登記入住和在客房?jī)?nèi)用印章做標(biāo)記的畫面。“藍(lán)莓評(píng)測(cè)”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，視頻是暗訪體驗(yàn)時(shí)由工作人員全程拍攝，并保留了視頻證據(jù)。“工作人員登記入住后，會(huì)用特制的隱形印章在床上和衛(wèi)生間多個(gè)地方做記號(hào)，記號(hào)只有在紫外線燈下才能看到，但很容易被抹擦清洗。之后把房間弄亂，退房，第二天另一名工作人員去酒店登記入住同一間酒店，然后檢測(cè)印記還在不在，以此判斷用具有沒(méi)有被清洗更換。上述5家酒店我們都是一次操作，并且都發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生問(wèn)題。”

　　據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解，衛(wèi)生部和商務(wù)部2007年發(fā)布的《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》衛(wèi)生操作要求，客房床上用品應(yīng)做到一客一換，衛(wèi)生間內(nèi)面盆、浴缸、坐便器應(yīng)每客一消毒，長(zhǎng)住客人每日一消毒。

　　對(duì)于上述評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)曝光的內(nèi)容，網(wǎng)易財(cái)經(jīng)今日先后與上述5家酒店取得聯(lián)系。上述五家酒店均向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)強(qiáng)調(diào)，酒店對(duì)于客房衛(wèi)生問(wèn)題有著相應(yīng)的規(guī)范要求，被單、浴缸、馬桶等用具都會(huì)在住客退房后進(jìn)行更換、清潔。而對(duì)于評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)曝光的內(nèi)容，上述五家酒店也口徑一致的指出，目前酒店內(nèi)部已開始進(jìn)行自查和相應(yīng)調(diào)查，“待調(diào)查結(jié)果出來(lái)后，我們會(huì)進(jìn)行相應(yīng)公布”。

　　但值得注意的是，對(duì)于評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的評(píng)測(cè)結(jié)果，部分”涉事”的酒店并不認(rèn)同，北京三里屯洲際酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出，評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)所曝光的內(nèi)容不能真實(shí)呈現(xiàn)酒店情況。“從公布的內(nèi)容來(lái)看，因?yàn)闊o(wú)法確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，所以也代表無(wú)法確實(shí)曝光內(nèi)容的真實(shí)性”。

　　（來(lái)源：網(wǎng)易財(cái)經(jīng) 陳俊宏）

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