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洲際酒店:實行多渠道策略,重點布局二三四線城市

  6月8日,在上海舉辦的2017中國酒店營銷峰會(HMC)大會上,洲際等酒店集團(tuán)與互聯(lián)網(wǎng)渠道方就新型合作關(guān)系這一問題進(jìn)行深入探討。攜程旅行網(wǎng)首席運營官孫茂華、飛豬副總裁蔡永元、美團(tuán)點評集團(tuán)副總裁郭慶、金陵酒店管理公司總裁助理殷穎、洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)分銷策略總監(jiān)邵子嘉與旅游族亞太區(qū)總裁洪維參與了對話。

  作為在中國發(fā)展最快的國際酒店集團(tuán),洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)分銷策略總監(jiān)邵子嘉在會上表示,洲際酒店將在大中華區(qū)繼續(xù)優(yōu)化自有渠道的建設(shè),同時根據(jù)集團(tuán)需求、有選擇性的篩選符合集團(tuán)未來方向的合作方,進(jìn)行多渠道發(fā)展,未來會重點布局二三四線城市。

  洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席運營官陳卓德曾在媒體采訪中表示,中國目前是洲際酒店集團(tuán)在全球的第二大市場,僅次于美國,并且預(yù)計在2025年會超越美國。公司會著重關(guān)注長三角城市群,其中包括杭州、揚州、常州,另外包括青島、大連和煙臺在內(nèi)的渤海灣地區(qū),以及中國西部的一些城市比如成都、重慶。

  此外,洲際酒店集團(tuán)前大中華區(qū)CEO,現(xiàn)任洲際酒店集團(tuán)首席商務(wù)官柏思遠(yuǎn)將于7月1日接任CEO。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次換帥或許將有助于洲際酒店在二三四線城市的布局。

  目前洲際在大中華區(qū)4月份已經(jīng)正式開了第300家酒店,其中一線城市占比為4分之一左右,而在2017陸續(xù)開業(yè)的昆山皇冠假日酒店以及張家口容辰華邑酒店也顯示,洲際正在向三、四線城市滲透。

  邵子嘉在會上表示,二三四線城市的用戶需求在逐漸增加,不同年齡層次的用戶對選擇渠道和使用有不同的選擇。“順應(yīng)這個需求,我們會有選擇的篩選渠道,完成在二三四線城市的布局。”在結(jié)合自有官方的渠道的基礎(chǔ)上,采用多渠道的發(fā)展,為不同的給客戶帶來不同的體驗。

  洲際從去年開始也在逐步調(diào)整渠道,除攜程等傳統(tǒng)OTA外,也與美團(tuán)點評達(dá)成戰(zhàn)略合作,此舉不難看出,洲際正在往二三四線全力邁進(jìn)。美團(tuán)點評6億的總用戶量以及對二三四線的覆蓋或?qū)⒖焖倬珳?zhǔn)的幫助洲際集團(tuán)抓取到二三四線城市的用戶。

  也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來國際酒店集團(tuán)也將能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,化守為攻,不再單純的依賴傳統(tǒng)OTA,在基于自身需求情況下,嘗試多渠道發(fā)展。

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