日本老齡化問(wèn)題日益嚴(yán)重，導(dǎo)致一些行業(yè)出現(xiàn)“用工荒”，零售行業(yè)亦是如此。近日，日本第二大連鎖便利店“全家”(FamilyMart)為解決人力短缺問(wèn)題，就將目光瞄準(zhǔn)了家庭主婦。

　　路透社援引“全家”社長(zhǎng)澤田貴司的話(huà)報(bào)道，“全家”計(jì)劃未來(lái)2年招募10萬(wàn)家庭主婦為兼職員工。為維持運(yùn)轉(zhuǎn)，日本的便利店需要大量零工。日本職場(chǎng)的工作時(shí)間長(zhǎng)，要有效提高家庭主婦的就業(yè)率，就必須提供彈性工時(shí)，“如果我們提供的工作時(shí)間更為彈性，就能招到更多家庭主婦。她們樂(lè)意工作”。他還表示，為了提高家庭主婦做兼職的意愿，未來(lái)將設(shè)法讓她們更容易擔(dān)任管理職務(wù)。

　　近年來(lái)，日本便利店大多增設(shè)了代收網(wǎng)購(gòu)包裹、沖泡咖啡、代收賬單等服務(wù)內(nèi)容，加大了員工的勞動(dòng)量。澤田貴司說(shuō)，“全家”針對(duì)旗下1.2萬(wàn)間門(mén)店的調(diào)查顯示，八成門(mén)店缺人手，這也導(dǎo)致投訴率上升。

　　而此前，日本的各大便利店為應(yīng)對(duì)“用工荒”，也曾著力推進(jìn)外國(guó)留學(xué)生的聘用工作。羅森自去年6月起，在越南和韓國(guó)設(shè)置了5個(gè)研修基地，以赴日工作為前提，開(kāi)展有關(guān)日本文化以及店鋪?zhàn)鳂I(yè)的培訓(xùn);全家自去年起開(kāi)始在留學(xué)生較多的東京、千葉專(zhuān)業(yè)學(xué)校舉行說(shuō)明會(huì)，一些加盟店店長(zhǎng)也親赴現(xiàn)場(chǎng)助陣;7-11也在去年秋天開(kāi)始組織了專(zhuān)門(mén)面向外國(guó)員工的待客業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對(duì)留學(xué)生不太擅長(zhǎng)的禮儀、不熟悉的商品等進(jìn)行講解。（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)）

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