7月6日,晨報(bào)報(bào)道了知名自助餐“金錢豹”關(guān)門停業(yè),預(yù)付卡無(wú)法退款的消息,當(dāng)時(shí)金錢豹承諾將于7月15日重新開(kāi)店。然而,當(dāng)記者昨日再次來(lái)到金錢豹延安西路店時(shí),發(fā)現(xiàn)該店依然關(guān)門停業(yè),只留了工作人員登記退卡信息,開(kāi)店的時(shí)間則再次推遲到月底。
“恢復(fù)營(yíng)業(yè)”承諾成空話
昨日是金錢豹承諾重新開(kāi)店的時(shí)間,中午12點(diǎn),記者再次來(lái)到位于延安西路3162號(hào)的上海金錢豹大酒店,看到一樓自助餐還是沒(méi)有恢復(fù)營(yíng)業(yè),上次的承諾成了空話。
從外面看,金錢豹并沒(méi)有什么異常,門口的噴泉也仍在運(yùn)作。走進(jìn)一樓,發(fā)現(xiàn)燈光昏暗,前臺(tái)沒(méi)有工作人員,旁邊依然張貼著那張“因公司內(nèi)部維修,今日百匯暫停營(yíng)業(yè)”的公告。走進(jìn)自助餐廳,空空蕩蕩,只看到一名員工躺在長(zhǎng)椅上看劇。他表示其他員工現(xiàn)在都出去玩了,但是仍會(huì)來(lái)上下班打卡。至于他自己,“等發(fā)工資啊”,他說(shuō)道。
電梯附近豎著三個(gè)宴會(huì)指示牌,宴會(huì)負(fù)責(zé)人稱當(dāng)天三樓、五樓和八樓仍有宴會(huì)召開(kāi),金錢豹的宴會(huì)和自助餐是獨(dú)立的,宴會(huì)部分會(huì)正常營(yíng)業(yè)。
退款仍然不知何時(shí)進(jìn)行
在大樓的7樓,依然設(shè)立了一個(gè)退卡登記處,來(lái)應(yīng)對(duì)前來(lái)辦理退卡的消費(fèi)者。10天前,記者到這里采訪時(shí),正是負(fù)責(zé)辦理登記的一名工作人員向記者表示,7月15日自助餐廳會(huì)恢復(fù)營(yíng)業(yè),到時(shí)候還會(huì)短信通知已經(jīng)登記退卡的消費(fèi)者。然而當(dāng)記者質(zhì)疑今日為何沒(méi)有恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí),他們稱要到月底才恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
在退卡等級(jí)處,記者看到,這里依然安排了工作人員負(fù)責(zé)退卡登記。不管是自己跑來(lái)辦理退卡的消費(fèi)者,還是打電話來(lái)的消費(fèi)者,他們都會(huì)在電腦上進(jìn)行登記。對(duì)于要求退卡的消費(fèi)者詢問(wèn),他們的回復(fù)是:“月底自助餐會(huì)開(kāi)業(yè),卡可以用的。退卡也可以,要登記卡號(hào)、電話和姓名。”當(dāng)記者詢問(wèn)究竟哪一天才能恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí),對(duì)方表示:“我也不是很清楚。領(lǐng)導(dǎo)這么說(shuō),我也只能這么說(shuō)。”
巧的是,記者采訪結(jié)束正要離開(kāi)時(shí),遇到了10天前負(fù)責(zé)登記的一名男性工作人員,正是他表示會(huì)在7月15日恢復(fù)營(yíng)業(yè)。當(dāng)記者詢問(wèn)開(kāi)業(yè)日期為何一拖再拖,究竟能不能退卡時(shí),該男子表示沒(méi)空接待,拒絕了采訪。
金錢豹短期內(nèi)無(wú)能力退款
上海市單用途預(yù)付卡協(xié)會(huì)表示,金錢豹連鎖在上海共有5家門店,5家門店均為獨(dú)立法人,其中上海金錢豹宴會(huì)餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“金錢豹宴會(huì)”)于2013年在注冊(cè)地區(qū)商務(wù)主管部門進(jìn)行規(guī)模發(fā)卡備案,備案中發(fā)卡和兌付門店為一家——“金錢豹宴會(huì)”延安西路店。
去年商務(wù)主管部門在對(duì)其日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)不善,要求其不能再銷售新卡。但直到其資金鏈斷裂,門店歇業(yè),仍有部分預(yù)付款沒(méi)能消化掉。截至今年5月,金錢豹尚有1514萬(wàn)預(yù)付卡余額,持卡消費(fèi)者無(wú)法取回自己的剩余資金。
協(xié)會(huì)表示,現(xiàn)已無(wú)法聯(lián)系到對(duì)方。從目前來(lái)看,企業(yè)尚無(wú)能力退款。“金錢豹宴會(huì)”拖欠員工工資和供應(yīng)商貨款,再加上消費(fèi)者的預(yù)付資金,如要償還只有兩條路,一是找到托管方,讓其起死回生;二是宣布破產(chǎn),清算資產(chǎn)。但這都需要一個(gè)處理過(guò)程,短期內(nèi)估計(jì)無(wú)法解決。
(來(lái)源:新聞晨報(bào) 記者 李曉明 實(shí)習(xí)生 洪明晶)
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