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6月17日，天貓?jiān)诤贾菁卫镏行暮统俏縻y泰城開設(shè)了“新零售體驗(yàn)館”，批量展示了AR天眼、未來試妝鏡、虛擬試衣間等一系列技術(shù)驅(qū)動的新零售產(chǎn)品。天貓營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理劉博坦言，這次做新零售體驗(yàn)館，是天貓第一次在這種線下項(xiàng)目中，技術(shù)人員的投入超過市場人員。天貓新零售體驗(yàn)館，或許可以讓人一窺未來5-10年的新零售場景。
這款虛擬試衣鏡，用戶走到鏡子前被掃描識別后，鏡子內(nèi)會直接變幻出另一個(gè)虛擬用戶，通過對臉型、身高、體重、發(fā)型、膚色甚至身材細(xì)節(jié)的調(diào)整，這個(gè)虛擬用戶會無限貼近用戶本人，點(diǎn)擊就可快速試“穿”各種陳列在虛擬貨架上的服裝。
這款試妝鏡，只需要體驗(yàn)者只要坐在鏡子面前，就可以通過攝像頭識別人臉進(jìn)行虛擬口紅試色，還可以直接掃碼購買，無需卸妝。
這款購物大屏，與天貓相連接。屏幕展現(xiàn)多款SKU，用戶可以通過掃碼下單。在《卡西歐開了首家智慧型門店 把天貓專賣店搬到線下》一文中，就提到這款購物大屏。
同時(shí)《聯(lián)商網(wǎng)》還在現(xiàn)場看到有AR接口的“天眼”，使用3D識別+跟蹤定位技術(shù)的“天眼”，可以幫助消費(fèi)者“透視”商品，甚至與它“對話”。譬如將手機(jī)攝像頭對著吸塵器掃描即可以看到其內(nèi)部馬達(dá)的轉(zhuǎn)動情況，對著空氣凈化器和洗碗機(jī)，即可看到其工作原理。
據(jù)天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“新零售體驗(yàn)館”由天貓與Blueair、Dyson、CPB、蘭蔻、資生堂、Nike、new balance等28個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌合作推出，分為智能館、風(fēng)尚館和運(yùn)動館，并配有全息投影區(qū)和互動舞臺。另有19個(gè)品牌在全國8個(gè)城市同時(shí)推出體驗(yàn)館，位于杭州嘉里中心和城西銀泰城的兩座“新零售體驗(yàn)館”將持續(xù)至18日。
自5月份天貓?zhí)岢銎放粕墳?rdquo;理想生活上天貓“以后，阿里在理想生活上投入很多。據(jù)劉博介紹，這次阿里集團(tuán)對618的態(tài)度是投入不設(shè)上限，天貓不希望將618做成一次純粹的商品促銷，而是希望借此引領(lǐng)消費(fèi)升級，引領(lǐng)消費(fèi)潮流。所以，”新零售體驗(yàn)館“的開放時(shí)間也選擇了618的關(guān)鍵時(shí)刻。
零售發(fā)展到今天，很多技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但并未大規(guī)模運(yùn)用到零售經(jīng)營中去。劉博表示，這只是一個(gè)開端，很多東西并未成熟，天貓的目標(biāo)就是將這些技術(shù)常態(tài)化，讓線上線下的鏈接更順暢，讓顧客體驗(yàn)更好。而《聯(lián)商網(wǎng)》從現(xiàn)場了解到，體驗(yàn)館展示的試衣鏡今年就會進(jìn)入商場，成為服裝品牌常規(guī)化的試穿工具。
劉博還表示，下半年阿里希望將”理想生活體驗(yàn)館“推向更多城市，影響更多城市核心消費(fèi)人群，而天貓的”理想生活“就是希望引導(dǎo)消費(fèi)者知道什么樣的商品是好商品，什么樣的商品是未來的趨勢。
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