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愛馬仕是如何平衡旗下零售門店網(wǎng)絡(luò)的?

  愛馬仕今年的國際市場(chǎng)零售門店發(fā)展計(jì)劃保持與前幾年的相同速度。但在法國本土,公司則逐步對(duì)旗下門店進(jìn)行重組,關(guān)閉位于中等城市的最小門店。繼此前位于魯昂市的門店之后,公司近日又將位于阿維尼翁的門店關(guān)閉。

位于上海的愛馬仕之家

  愛馬仕銷售總經(jīng)理Florian Craen向FashionNetwork.com表示,“歷史上我們?cè)诜▏鴵碛斜姸嚅T店。但現(xiàn)在的消費(fèi)者行為已經(jīng)有所改變。我們位于中等城市的門店太小,銷售的產(chǎn)品內(nèi)容也較少。如果附近有大城市的話,客戶以后都會(huì)去那里光顧。中等城市的發(fā)展速度變慢。相反,例如馬賽等大城市都蓬勃發(fā)展”。

  他還表示,“實(shí)際上,我們關(guān)閉的門店數(shù)量多過開店數(shù)量”。因此品牌每年都對(duì)門店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,這并不只局限于法國市場(chǎng)。在2017年初它就將位于美國北卡羅來納州夏洛特市的門店關(guān)閉,該店是在2006年開張的。品牌位于倫敦哈洛德百貨公司的一間只銷售腕表和珠寶的店中店(這也是品牌旗下唯一一間這樣的專賣店)也同樣結(jié)業(yè),因?yàn)槠放圃诋?dāng)?shù)匾呀?jīng)有另外一間全產(chǎn)品專賣店。

  在3月22日公布年度業(yè)績報(bào)告時(shí),集團(tuán)旗下全球共有315間門店,其中33間位于法國。公司總裁Axel Dumas特別指出品牌是如何“在過去五六年間一直保持在315這個(gè)數(shù)字左右的”。因此2017年計(jì)劃開設(shè)三間新店,2018年也同樣如此。

  他表示,“我們關(guān)閉了位于機(jī)場(chǎng)的小型店中店。我們更傾向于發(fā)展百貨公司。當(dāng)我們開店,我們是為了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,而不是游客”。

  在2017年第2季將會(huì)有三間愛馬仕新店開張:伊斯坦布爾,圣保羅市以及中國湖南省長沙。品牌堅(jiān)信中國市場(chǎng)仍將快速發(fā)展,它計(jì)劃在當(dāng)?shù)匾荒觊_設(shè)一間新店。Axel Dumas在公布年度業(yè)績報(bào)告時(shí)指出,“中國市場(chǎng)到目前為止一直是以男性產(chǎn)品為主的一個(gè)市場(chǎng),F(xiàn)在女性已經(jīng)迎頭趕上。另外,中國消費(fèi)者發(fā)生了顯著變化。他們擺脫了任何商標(biāo)logo,這使到我們從中獲益匪淺”。

  他還表示,“令人感興趣的是,中國人轉(zhuǎn)為關(guān)注專業(yè)技術(shù)的快速性,以及他們購買各種類型產(chǎn)品的能力。他們的知識(shí)增長快速,消費(fèi)者變得越來越年輕”。他對(duì)于中國消費(fèi)市道的復(fù)蘇非常滿意,即使他們的購買力“與以前的水平不再相同”。

 。▉碓矗簳r(shí)尚商業(yè)網(wǎng) 作者:Dominique Muret)

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