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《歡樂頌2》播出后,收視率和口碑成反比,依然沒有逃出“續(xù)集不如前作”的魔咒。筷玩思維認為,其中一個重要原因,就是第二部有很多投資方,強行加入了植入廣告,讓本來就松散的劇情顯得更加尷尬。
比如在上一部中就反復(fù)露出的唯品會電梯海報,現(xiàn)在升級成了電子屏幕,安迪送樊勝美的SK-ll,關(guān)關(guān)敷面膜用佰草集,蘋果手機全變成華為,就連曲妖精全家都穿著一個品牌的衣服……這簡直就是行走的大型廣告。
但竟然有一個植入出現(xiàn)得很自然。
劇中小蚯蚓和應(yīng)勤作為來上海打拼的小年輕,吃飯約會的地方就選在全家便利店。上海是全家在大陸的大本營,店面遍布市區(qū),出現(xiàn)在劇中也符合人物身份設(shè)定,反倒營造了真實接地氣的觀感。
但這依然是植入營銷——全家是《歡樂頌2》的指定便利店,在熱播劇中頻繁露臉,預(yù)示著全家便利店要更加強化自己的餐飲屬性。
以7-11為代表的便利店被傳統(tǒng)快餐店當(dāng)做最可怕的敵人,這個時間也還沒有多久,便利店巨頭之間在餐飲賽道的角逐已經(jīng)開始了。
作為三巨頭之一的全家,一直在餐飲部分和7-11對抗,比起如今掀起營銷戰(zhàn),實體店的發(fā)力更值得業(yè)界關(guān)注。
全家戰(zhàn)略:深耕上海,升級第四代店,布局全國餐飲平臺
全家Family Mart品牌1972年創(chuàng)立于日本,1988年起在臺灣經(jīng)營,在2002年成為上市企業(yè)。
在諸多競爭對手布局中國大陸各個城市時,全家選擇了首先深耕便利店最發(fā)達的上海市場。2004年7月全家在上海開出第一家門店。
2010年的世博會是全家發(fā)展的轉(zhuǎn)折點——一下子開出四家門店。借助世博會,全家品牌在上海迅速打開知名度,進入快速拓店期。
筷玩思維復(fù)盤全家的市場策略發(fā)現(xiàn),全家把一個大市場切分成很細的一個個小商圈,小商圈里以覆蓋多少公里范圍再切分,切分之后落點,從內(nèi)環(huán)——中環(huán)——外環(huán)——郊區(qū)縣,逐步完成對整個上海區(qū)域的覆蓋。
到今天,全家以超過1000家門店的優(yōu)勢成為上海便利店第一品牌,輻射面深入到顧客所在的每個區(qū)位,并形成占據(jù)優(yōu)勢的品牌力和信任度。
深耕一個城市,完整覆蓋各個商圈,對于后來逐漸發(fā)力的餐飲業(yè)務(wù)來說,無疑占據(jù)了最后一公里的絕對優(yōu)勢。高密度的門店分布,解決了消費者用餐時效的問題,也開始對傳統(tǒng)快餐店構(gòu)成威脅。
此時全家開始拓展更大的市場。2014年“全家”便利店已進駐上海、蘇州、杭州、廣州、成都、無錫與深圳等城市,總店數(shù)突破1200家。到2016年底,全家在中國大陸的門店數(shù)逼近1800家。
隨著新興的城鎮(zhèn)化進程加速,全家把全國人口超過100萬的城市列入目標市場。
按全家的計劃,到2020年將有7500個全家便利店,到2024年市場成熟時,全家將實現(xiàn)10000家便利店網(wǎng)點。
而正在升級中的第三代店,就像電視劇里那樣,有可以坐下來用餐的空間,第四代則更向餐廳靠攏。
一旦這個網(wǎng)絡(luò)完全形成,其對快餐店、餐飲店的堂食和外賣業(yè)務(wù)的影響將不可小視。
把鮮食作為特色商品出售,找到定位,做內(nèi)地最大的“小食堂”
對餐飲的布局,全家在很早就開始了。
2012年,全家打出“全民三餐在全家”的旗號,當(dāng)時上市了單價6.8元、7.8元和8.8元的盒飯產(chǎn)品,隨后銷售量就實現(xiàn)了倍增。
兩年后,全家的4家鮮食工廠,每天盒飯、飯團的產(chǎn)量達到30萬份,盒飯、飯團類產(chǎn)品在單店銷售中的占比已經(jīng)達到50%。
頂新集團便利、餐飲事業(yè)部董事長魏應(yīng)行透露,全家的4家鮮食工廠一天的盒飯、飯團產(chǎn)量,相當(dāng)于每家便利店每天要銷售300份左右,堪稱內(nèi)地最大的“小食堂”。
把鮮食作為特色商品出售是全家的一個重要戰(zhàn)略,同時也需要背后供應(yīng)鏈的投入。
據(jù)筷玩思維了解,全家門店背后的鮮食工廠跟物流中心大部分系自建,在上海的首家工廠于2010年2月投產(chǎn),能為1000多家便利店供給商品。
當(dāng)年商務(wù)部長陳德銘花了4個小時,從全家的鮮食工廠到門店,參觀了整個供應(yīng)鏈,之后就邀請全家去北京開店。
鮮食銷售占比高的經(jīng)營現(xiàn)狀,也逐漸改變了全家便利店的店面布局。
2014年全家開設(shè)的新店都設(shè)置了12-16個座位的用餐區(qū),由此標準店的店面從80平米增加到了100-120平米。
而鮮食毛利率一般在35%至70%之間,即使因為極短保質(zhì)期帶來的高損耗,便利店鮮食便當(dāng)?shù)拿室脖绕胀ㄘ浖芷奉惛叱隽?%到10%。
因此,增加用餐區(qū)之后雖然店租也要上漲,但卻提高了顧客消費頻率,收益率更高,全家便利店老店也被改造成設(shè)置用餐區(qū)的店型。
這樣一來,“小食堂”的定義更準確了,顧客用餐的頻次又形成了良性循環(huán)——開辟的飲食空間越多,消費頻率、客單價就越高。
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