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歐尚高層人事變動:線上業(yè)務(wù)將何去何從?

  此外,《聯(lián)商網(wǎng)》在去年報道的《獨家揭秘歐尚超市的線上突圍之路》一文中指出,歐尚還有定位于大賣場的電商網(wǎng)站AuchanDrive和歐尚酒窖,APP,但收效甚微。

  當然,高鑫零售在新零售方面也做了許多努力。2015年11月份,歐尚總部門店長陽店收銀線外多了一個工作小組,他們是美團派駐歐尚的工作人員。據(jù)高鑫零售財報顯示,全國有14家歐尚門店自2016年11月起開始接入美團、百度外賣、餓了么,探索線上線下轉(zhuǎn)型,2017年會有更多門店參與。

  線上業(yè)務(wù)的尷尬處境

  不過,歐尚在電商上投入這么多,得到的卻是令人尷尬的結(jié)果。據(jù)高鑫零售2016年財報顯示,2016年甫田網(wǎng)增長超過50%,但依舊是虧損狀態(tài)。與美團,百度外賣等O2O網(wǎng)站合作效果也并不明顯,歐尚與美團的合作項目(顧客從美團下單,美團負責揀貨送貨)運行沒多久,就因訂單量少,揀貨時間長,導致美團撤出。

  究其原因,是因為傳統(tǒng)零售企業(yè)在電商投入上的尷尬。傳統(tǒng)零售投資的邏輯核心是“效率”,即投資就要短期內(nèi)有顯著回報。而電商的投資邏輯是“市場”,先搶奪市場后談回報。事實上,歐尚在電商的投資上一直低迷。據(jù)高鑫零售財報顯示,2016年集團投資業(yè)務(wù)共花費人民幣33.63億元,其中25.82億元用于新門店和新項目,9.43億元用于升級和改造現(xiàn)有門店,0.72億元用于投資配送中心,只有1.47億元用于維護升級電子商務(wù)平臺及辦公室。筆者也不止一次從相關(guān)業(yè)內(nèi)人士口中聽說,歐尚對線上業(yè)務(wù)的資金投入支持力度不夠。

  線上的發(fā)展需要資金的支持,在傳統(tǒng)零售投資邏輯與新零售碰撞的時候,正確的選擇將成為企業(yè)前進的支撐。就連發(fā)展狀況較好的飛牛網(wǎng)都面臨著資金尷尬,目前尚不顯眼的歐尚線上業(yè)務(wù)雖然有了人力、模式和思想上的調(diào)整,但是面對資金投入不足,經(jīng)營數(shù)據(jù)尷尬,未來將何去何從?

 。▉碓矗郝(lián)商網(wǎng) 木魚)

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