近日,沃爾瑪廈門(mén)現(xiàn)有購(gòu)物廣場(chǎng)升級(jí)改造完畢,將以全新面貌亮相,全城升級(jí)慶祝儀式于5月11日在沃爾瑪廈門(mén)SM城市廣場(chǎng)店舉行!堵(lián)商網(wǎng)》了解到,沃爾瑪宣布將在全國(guó)啟動(dòng)更進(jìn)取的低價(jià)策略,推出“1000支長(zhǎng)期更低價(jià)”商品,不僅注明原價(jià)現(xiàn)價(jià)讓顧客清楚知道降價(jià)幅度,低價(jià)有效期更長(zhǎng)達(dá)至少3個(gè)月。
沃爾瑪2001年進(jìn)入廈門(mén),先后在廈門(mén)開(kāi)設(shè)了9家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和1家山姆會(huì)員商店。未來(lái)3年,沃爾瑪計(jì)劃還將在廈門(mén)新開(kāi)5家門(mén)店。沃爾瑪將門(mén)店升級(jí)改造作為深耕廈門(mén)市場(chǎng)的重要組成部分,在此次廈門(mén)升級(jí)項(xiàng)目中,除了改善購(gòu)物環(huán)境,沃爾瑪還將門(mén)店地面、墻面、空調(diào)、電梯等設(shè)施進(jìn)行全面維修/改善,并根據(jù)門(mén)店外部環(huán)境,為部分門(mén)店增設(shè)通往停車(chē)場(chǎng)區(qū)域的無(wú)障礙通道,一些門(mén)店的熟食區(qū)設(shè)置了小吃吧、就餐區(qū)。
此外,為提升整體零售效率,沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)廈門(mén)世貿(mào)分店和廈門(mén)SM分店將傳統(tǒng)的掃描槍改為360度掃描機(jī),新的掃描機(jī)可以在更大范圍里掃描到條碼并快速讀取商品價(jià)格,提升收銀速度30%,為顧客節(jié)省了時(shí)間。
另獲悉,沃爾瑪近年來(lái)在提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)上進(jìn)行了大量投入,2013年至2016年四年期間已經(jīng)累計(jì)投資15億人民幣升級(jí)改造全國(guó)200多家門(mén)店,今年計(jì)劃再投資約3億人民幣完成全國(guó)50家門(mén)店的改造。而升級(jí)后的效果是明顯的,2016年完成武漢全城升級(jí)9個(gè)月后,對(duì)比改造前實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)3.2%,帶動(dòng)客流持續(xù)正增長(zhǎng)。
沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁兼大賣(mài)場(chǎng)首席營(yíng)運(yùn)官孫義彰(Elliot Dickson)表示:“關(guān)注顧客永遠(yuǎn)以客為本,為他們創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn),同時(shí)不斷提高服務(wù)效率,為顧客省時(shí)省錢(qián),是沃爾瑪門(mén)店工作的重點(diǎn)。此次廈門(mén)全城升級(jí),展現(xiàn)了我們的努力和成果。”
。▉(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 梁瑩)
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