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生于1984，深南店是天虹系統(tǒng)內(nèi)第一家門店。歷經(jīng)店址變更、商圈變遷、商戰(zhàn)，門店的“老化”是它不得不面對的問題。
服務(wù)于80后力量女性 商品主題編輯
同屬于華強(qiáng)北商圈，相較于九方購物廣場和茂業(yè)天地，深南店最大的“硬傷”是“僅有2萬方的經(jīng)營面積”。
既然不能做到“大而全”，經(jīng)營者就在考慮是否可以服務(wù)于某一類人群。實(shí)際上，在中國，由于人口基數(shù)龐大，再怎么細(xì)分的消費(fèi)群也可以變得大眾。
天虹在多次市調(diào)和一對一訪談后，從深圳華強(qiáng)北商圈的年輕人中，將“80后力量女性”作為核心客群。
這是一個大膽的嘗試，因?yàn)檫@將意味著天虹要舍棄一部分“年齡層比較大”的原有客群，同時和九方購物廣場的核心客群保持很大的重合度。
在職場上，“80后力量女性”是中堅(jiān)力量。在生活中，他們對于時間與金錢具有一定的選擇權(quán)，但又不能完全隨心所欲。
所以，經(jīng)營者從幫助他們“節(jié)約時間”和“節(jié)約金錢”兩個維度來進(jìn)行商品組合。
記者實(shí)地走訪天虹深南店發(fā)現(xiàn)，在“主題編輯”策略指導(dǎo)下，這家店打破百貨店品牌獨(dú)立設(shè)柜的傳統(tǒng)方式，按照品類進(jìn)行統(tǒng)一裝修，形成了美妝館、鞋館、內(nèi)衣館、女雜館、家居館等多個商品館。
在每一個具體的“館”里面，深南店又模擬核心客群多元消費(fèi)場景進(jìn)行品牌與商品二次重組。以服裝和飾品為例，這兩個館的商品圍繞女性的職場、居家、聚會、旅行展開。
天虹去年開創(chuàng)并實(shí)踐“主題編輯”策略，并先后在民治店、廈門店落地。這背后的邏輯是圍繞核心客群，以“從右到左”的思維，甄選品牌、精確選品，甚至深入?yún)⑴c各個品牌店鋪的經(jīng)營，承擔(dān)起“平臺運(yùn)營者”該有的職能。
按照規(guī)劃，去年天虹系統(tǒng)內(nèi)老店升級的名額只有2席，此前民治店已完成轉(zhuǎn)型于年底開業(yè)。實(shí)際上，深南店的調(diào)改啟動時間更早，方案幾經(jīng)調(diào)整慎之又慎。
顯然，深南店對天虹來說意義重大。
在2016年天虹深圳地區(qū)24家百貨業(yè)態(tài)門店銷售和利潤榜中，深南店的排位中等偏下。而深南天虹所在的華強(qiáng)北商圈，不僅是在深圳，放在全國市場都是優(yōu)質(zhì)商圈、重量級的戰(zhàn)場，值得天虹用心經(jīng)營。
作為天虹第一家門店，深南店是整個天虹轉(zhuǎn)型升級的縮影，是天虹的起源之地，也是再出發(fā)之地。自三年前，天虹啟動轉(zhuǎn)型以來，確立百貨、超市、購物中心、便利店線下多業(yè)態(tài)布局，并通過虹領(lǐng)巾、天虹微信、天虹微品形成線上線下融合的多渠道發(fā)展格局。
從最早的老深南到搬遷后的鼎城店再到如今的discovery，深南店經(jīng)歷三個重要階段：百貨店從無到有、現(xiàn)代百貨雛形、商業(yè)細(xì)分市場。這也正是中國眾多老牌百貨店共同的歷程，具有行業(yè)代表性。 共2頁 [1] [2] 下一頁 新零售樣本：天虹商場“立體電商”雛形初現(xiàn) 天虹回應(yīng)“毀容”事件：或?yàn)榫W(wǎng)購化妝品所致 天虹商場化妝致人毀容 回應(yīng)：或?yàn)榫W(wǎng)購化妝品所致 南昌天虹商場體驗(yàn)化妝活動致多名大學(xué)生慘遭毀容 南昌天虹商場體驗(yàn)化妝活動 致多名學(xué)生臉部糜爛 搜索更多: 天虹 |
