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天貓超市“大變身”:商家該如何順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)潮流?

  “快消品市場(chǎng)正在發(fā)生脫胎換骨的巨大變化,我們需要抓住用戶消費(fèi)遷移的趨勢(shì),抓住核心用戶需求和未來(lái)市場(chǎng)。” 近日,記者獲悉,天貓超市將對(duì)商品進(jìn)行精選和升級(jí),以引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)、提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

  據(jù)了解,此次動(dòng)作將在兩個(gè)月內(nèi)完成,大部分倉(cāng)庫(kù)的商品都將得到升級(jí)。目前天貓超市方面已經(jīng)發(fā)出公告,公布了商品精選的考察維度與時(shí)間節(jié)點(diǎn),公告渠道為商家的后臺(tái)SCM系統(tǒng),同時(shí)小二也會(huì)跟商家協(xié)商溝通商品的保留與篩選。

  在過(guò)去的一年間,天貓超市和商家、合作伙伴一起,達(dá)成了連續(xù)五年快消品市場(chǎng)增長(zhǎng)率第一的目標(biāo),帶著“讓天下沒(méi)有難做的生意”的愿景,天貓超市希望能為商家和消費(fèi)者都提供更好的服務(wù),“商品精選”便是其中的一環(huán)。

  “拒絕同質(zhì)化”是商品精選和升級(jí)的第一步。前臺(tái)的商品數(shù)量一味擴(kuò)增,但是如何讓新增的商品能夠真正滿足更多用戶新的需求,才是亟待解決的問(wèn)題。公告中強(qiáng)調(diào),此次調(diào)整是為了適應(yīng)社會(huì)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

  值得關(guān)注的是,在公布的精選商品的考察維度中,高滲透率、高頻率、強(qiáng)需求、強(qiáng)興趣的商品是用戶需求的商品。其中,特別低端的貨品會(huì)被淘汰,同質(zhì)化鋪貨的商品會(huì)做去重精選。

  天貓超市表示,從最初的一個(gè)倉(cāng)發(fā)展到現(xiàn)在的十多個(gè)倉(cāng),供應(yīng)鏈和貨品管理的復(fù)雜度在逐步提升,多倉(cāng)送貨也是保證在架率來(lái)支持消費(fèi)者體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。于商家而言,通過(guò)精選商品來(lái)降低商品管理的復(fù)雜度,可以降低鋪貨成本,有利于更好的盈利性及運(yùn)營(yíng)體感,于消費(fèi)者而言,更為精選的貨品將帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

 。▉(lái)源:天下網(wǎng)商 作者:梁周倩)

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