2008年,樂天瑪特收購萬客隆入華后,韓國超市樂天瑪特曾提出“到2018年實現300店”的計劃。截至2015年末,樂天瑪特在中國主要地區(qū)共擁有100家大型超市。實體零售欠佳,樂天在華的電商業(yè)務也發(fā)生變動。近日,韓國樂天在天貓國際上的LOTTE網購官方海外旗艦店全面停業(yè)。業(yè)內人士指出,或意味著樂天放棄了在中國的網購市場。
隨著海淘的流行,中國零售市場除了原有本土企業(yè)的競爭外,還吸引了來自世界各地的大零售商,尤其主流消費網站所占市場份額比例較高,競爭更是激烈。
此前,地處王府井金街的樂天銀泰百貨,曾因客流稀少、業(yè)績低沉,在2014年正式更名為銀泰in88。樂天銀泰開業(yè)近六年,經歷三輪重大調整,最終轉入銀泰集團麾下。
生不逢時
在全球零售業(yè)經歷百年發(fā)展,已經形成激烈的競爭格局,樂天集團在華的零售業(yè)務處于逐漸縮緊的狀態(tài)。韓流持續(xù)入侵成為一種現象,但韓國零售商企卻受益有限。樂天百貨、樂天瑪特、易買得等知名韓國大型零售在華發(fā)展時,感受到與本國內勢頭完全相悖的“挫敗感”。在2013年,易買得的中國業(yè)務虧損530億韓元。
中商經濟研究所主任姚力鳴分析認為,盡管樂天早已進入中國市場,但尚未摸索清楚中國的零售環(huán)境,沒有形成中國的“本土化”對策。與此同時,在零售業(yè)普遍承壓的大環(huán)境下,樂天在中國走上下坡路。
北商研究院特邀研究員、北京商業(yè)經濟學會常務副會長賴陽同樣認為,零售業(yè)績承壓,韓國零售商企進入中國市場,僅是前期的“新鮮感”吸引了消費者短暫的關注。韓國零售商企的本土定位依然不明晰,韓國消費習慣與中國主流消費者的消費習慣存在一定差距。“一些價高的韓國小眾品牌不能被大眾消費者接受,供需不對稱,不能得到消費青睞。”他說。
近年來,跨境電商市場份額增長,消費者對韓國商品的追求熱度下降,樂天在中國跨境零售市場上處于比較尷尬的被擠壓狀態(tài)。
樂天除了自身水土不服,還面臨著激烈的外部競爭。賴陽稱,國內的物美、超市發(fā)等零售商企有本土化競爭優(yōu)勢,樂天的處境可謂內憂外患。
賴陽建議,韓資零售想在中國爭得一席之地,應突破單一零售的限制。體驗化消費受到歡迎,韓國零售商企也可以進行嘗試。以樂天集團為例,可以通過引入“樂天世界”等娛樂設施。
據悉,樂天集團在沈陽建設的樂天世界已經停工。
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