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甘其食憑啥敢做包子界的“麥當(dāng)勞”?

  

  行業(yè)要復(fù)興,

  需要從業(yè)者有屬性

  

  要做好一個(gè)包子,除了中央廚房,還需要很多要素。

  “我用了4年7個(gè)月來準(zhǔn)備這件事。”童啟華說,甘其食第一家門店是2009年7月在杭州開業(yè)的,但早在2005年元旦,他就已經(jīng)著手準(zhǔn)備。

  “僅僅是摘面劑子的一個(gè)動(dòng)作,我用了2年時(shí)間才設(shè)計(jì)出來。”

  日前,在甘其食的培訓(xùn)學(xué)校,內(nèi)參君見證了傳說中略顯“變態(tài)”的一面:每個(gè)包子的面皮58—62克,直徑8—12厘米;生的青菜包高度在42—48毫米,熟的高度在43—53毫米;褶子數(shù)16—22個(gè),褶子長度占包子腹部一半位置為佳……

  之所以下這樣的功夫,在童啟華看來,一個(gè)行業(yè)要復(fù)興,首先需要從業(yè)者有屬性,有專業(yè)的技能屬性,有認(rèn)知屬性,熱愛餐飲。而他本人,熱愛包子,并把做包子當(dāng)作快樂的事。

  這是第一步,童啟華認(rèn)為,餐飲要做好還必須有供應(yīng)鏈屬性。

  “如果今天買的青菜和明天買的青菜不一樣,我怎么能做出一樣的包子來?每一種食物都有它的供應(yīng)鏈屬性。如果沒有供應(yīng)鏈屬性,行業(yè)沒有構(gòu)成,餐飲業(yè)將非?膳。”他說。

  因此,童啟華將很大精力用在尋找可靠的食材,搭建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。比如找到了國內(nèi)唯一通過國際認(rèn)證的生態(tài)豬肉,從20多種青菜中選出口感微甜脆度較好的花王菜……

  當(dāng)然,童啟華需要支付高價(jià),來獲得這些好食材。不過,正是穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,幫助其順利進(jìn)軍美國,毛利高達(dá)90%。

▲ 甘其食開在美國哈佛廣場(chǎng)的Tom's BaoBao

  

  商業(yè)的本質(zhì)是善,

  守規(guī)矩同樣能賺到錢

  

  童啟華身上有一種“匠人”的固執(zhí)己見——在他的眼里,很多人做的不能叫包子。

  不過,他卻強(qiáng)調(diào):“我是個(gè)商人。”

  在他看來,商業(yè)的本質(zhì)是善意的——從原始社會(huì)的以物易物到今天有貨幣,本質(zhì)并沒有變。而商人的本質(zhì)是運(yùn)作商業(yè),用好的手藝生產(chǎn)產(chǎn)品,帶給顧客,用非常認(rèn)真的食材,解決從業(yè)者、合作伙伴和顧客之間的平衡關(guān)系。

  例如,童啟華愿意給合作伙伴支付高價(jià)格,購買他們好的食材和服務(wù);以同行1.5倍的待遇給員工,讓他們?cè)诔砷L中有所收獲,在工作中有尊嚴(yán);在很多同行把秘方死死攥住的時(shí)候,他敞開大門,面向所有人無保留傳授甘其食的技術(shù)。

  在他看來,規(guī)范是這一切的前提:無論是做包子的技術(shù),還是經(jīng)營企業(yè)。

  用童啟華的話說:我們遵守商業(yè)規(guī)則,在陽光下同樣可以掙到錢。

 。▉碓矗翰惋嬂习鍍(nèi)參 作者:紀(jì)愛玲)

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